ZaletyBrak
WadyCały DHL to porażka. Paczka w usłudze z dostarczeniem z dnia na dzień idzie 3 dni. Reklamacja to fikcja. Kultura obsługi zerowa!!!
strona 45 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- nastepna »
-
~Robert / 2021-08-24 14:29Ocena: 2.00 / 5
Witam, nie było mnie w domu wiec kurier zostawił paczkę u mojego sąsiada paczka była płatna. Kurier oświadczył iż trzeba zapłacić 1335.00zł. Jakie było moje zdziwienie jak otworzyłem paczkę i na fakturze widniała cenna 1035.00 zł. Pani w reklamacji stwierdziła iż nie ma podstaw nie wierzyć kurierowi!!! Omijajcie DHL z daleka -
-
~Robert / 2022-10-21 21:20Ocena: 2.00 / 5
Firma drmat - Uszkodzona przesyłka
Odebrałem przesyłkę atne przy odbiorze kurier powiedziane ze mogę sprawdzić dopiero jak zapłacę - zapłaciłem sprawdziłem przy kurier i sterdzilem przy nim uszkodzenie wszystkie papiery sam wypełniałem gdzyz kuriej stwierdzi że nie wypełnia protokół reklama j zadzwoniłem na infolinię i faktycznie tak jest
Odpowiedź przyszła z reklamacji odmowna gdyż stwierdzili ze przesyłkę odebrałem a dopiero potem zgłosi em uszkodzenie
W poniedziałek idę do ochrony konsumenta i zgłaszam ten faktZaletyZeroWadyFirma porażka -
~robert / 2024-12-16 19:59Ocena: 2.00 / 5
Przez pomyłkę nie podałem numeru mieszkania w bloku. Nie zadzwonili, nie można było zmodyfikować paczki przy śledzeniu. Nie ma maila kontaktowego. Na infolinii bot mówi że nie ma takiej przesyłki. Odesłali za granicę, a cło zapłaciłem. Usługa nie wykonana, więc cena do jakości to problem dzielenia przez 0. Obsługa i reklamacje nie istnieją. Ich trona to jakiś niemiecki schmelz. ZaletyMożliwe że nie dodają cyklonu b do paczek.WadyJak w opini. -
~Rogalik22 / 2021-10-23 14:27Ocena: 2.00 / 5
Porażka! Paczka wysłana do Niemiec wraca do mnie z powrotem. Nie polecam, kontakt niemożliwy. Nie liczą się w ogóle z klientem. -
~Romanek4 / 2021-09-07 18:25Ocena: 2.00 / 5
Tragedia paczka odebrana przez kuriera w jeden dzień z terminem doręczenia następnego dnia i oczywiście człowiek siedzi e domu i czeka od 9.00, a o 16.30 informacja, że dostawa w kolejnym dniu roboczym. Najgorsza firma kurierska. -
~Rybka / 2021-04-10 12:14Ocena: 2.00 / 5
Reklamacja ogranicza się do opisania na maila standardową formułka. Brak kompetentnej obsługi w razie problemów.. Standardową spychologia.. -
~Rybka / 2022-12-01 07:03Ocena: 2.00 / 5
Po co wam w sklepach AGD wybór dostawy paczki skoro człowiek dopłaca, a paczki nie otrzymuje ?
Oczywscie to nie pierwszy raz -
~Rysiek / 2022-12-22 09:19Ocena: 2.00 / 5
Godzina szukania kontaktu z DHL Piotrków Tryb, aby ustalić około której godziny kurier dowiezie paczkę , a nawet mogę po nią sam podjechać aby ją odebrać. Brak telefonu, rozmowa z automatem, brak możliwości zadania normalnego pytania. Chora firma, chory system , mający w "nosie " przysłowiowego "Kowalskiego".Przyszły rok może będzie ciężki i takie firmy niech się zamykaja i otwieraja punkty w ROSJI, nie polecam, i nie pozdrawiam Zaletynie mam dobrego zdania -
-
~Sanderka225 / 2021-05-26 01:50Ocena: 2.00 / 5
Kurier nie zastał mnie pod wskazanym adresem, a jednak było nas 3 w domu. Następnym razem chyba powinnam w jakimś formularzu zaznaczyć, że nie mieszkam pod płotem, a zrobienie 5 kroków więcej, do drzwi, pozytywnie wpłynie na jego zdrowie fizyczne... -
~stanlas / 2020-01-22 13:47Ocena: 2.00 / 5
Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług tej firmy ( DHL). Firma na wskrość nie solidna. Nie dostarczają przesyłek w określonym czasie, potrafią w czasie opadów pozostawić przesyłkę na posesji bez wiedzy odbierającego a najczęściej tłumaczą się że nie zastali odbiorcy i tym samym wydłużają czas dostawy. Ja osobiście już nigdy nie będę korzystał z ich usług. Te uwagi kieruję dla wiadomości nadawców jak i odbiorców. ZaletyBrakWadyNiesolidność, brak właściwego traktowania odbiorcy. Nadawcę jako tako traktują bo to przecież płatnik, odbiorca dla nich to już nie klient tylko ZAKAŁA! Spróbujcie znaleźć z Nimi Kontakt. To już "mistrzostwo świata" -
~Stefan / 2020-05-01 10:23Ocena: 2.00 / 5
Często korzystam z Zalando Lounge. Niestety obsługuje tylko dhl. Na 10 paczek, 9 nie jest dostarczona mimo obecności w domu. Kurier zaznacza nieobecność domowników. Mimo pisania skarg za każdym razem, słyszę tylko durne i puste przeprosiny ale efektu zero. Wczoraj nadałem zwroty, dwa o różnych godzinach. ZNOWU NIE BYŁO NAS W DOMU! Pani z biura powiedziała ze to niedopuszczalne. Być może dlatego że nie maja płacone od dostarczonej paczki tylko tylko za godziny. -
~Stysia / 2019-08-01 08:59Ocena: 2.00 / 5
Umówiłam się z kurierem na wczoraj między godziną 9-12, do dziś nikt nie przyszedł i zero informacji co dalej... Po adto przeszukalam cała ich stronę internetową i ani śladu numeru kontaktowego, żadnej infolinii. Dramat! Nie polecam ZaletyBrakWadyNiepunktualność
Olewanie klienta
Brak kontaktu z firmą -
~sylwiab / 2021-12-09 17:15Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy z firmy DHL robią z paczkami co chcą, na pewno nie skorzystam więcej z usług tej firmy kurierskiej. Paczka oznaczona jako dostarczona, po tygodniu od komunikatu ani paczki, ani awiza, ani żadnej informacji. Natomiast dziękuję Pani z infolinii za pomoc, bardzo ludzkie i sympatyczne podejście Zaletynie ma zaletWadywszystko -
~Tasman / 2020-04-09 06:28Ocena: 2.00 / 5
Dwa dni odbierają przesyłkę od nadawcy i odebrać nie mogą. Kpina jakaś. ZaletyZalety nie występują w słowniku pracowników DHL.WadyDHL to jedna wielka wada i nieporozumienie. -
~Toko / 2021-03-22 17:07Ocena: 2.00 / 5
DHL w ma w nosie opinie klientów.
Moja przesyłka w ciągu jednego dnia przybyła z Warszawy do Kalisza a potem przez sześć dni czekała aż kurierowi będzie po drodze by ją dostarczyć 50 km dalej. Nie wiadomo czy gdybym piątego dnia nie interweniował osobiście jak długo by to jeszcze trwało.
Po raz ostatni korzystałem z ich usług.ZaletyBrakWadyLekceważący stosunek do klienta . -
~Tomasz / 2020-12-17 16:46Ocena: 2.00 / 5
Moja płyta indukcyjna o wartości 1500 złotych oznaczona „szkło w środku „ do wyrzucenia .Wejdę na drogę sądowa jeśli będzie trzeba ale pieniądze za nią zamierzam odzyskać -
-
~Tomasz / 2023-07-17 22:38Ocena: 2.00 / 5
Termin okreslony w zamówieniu w rzeczywistosci jest nieprawdziwy. Dokładnie:opłaciłem odbiór kurierem .odbiór ok.dokładnie co do godziny,niestety ZaletyCenaWadyPrzesunięcie terminu dostawy..mimo ze strona śledzenia orzesyłki wskazuje dostawę w danym dniu.. -
~Ula / 2022-04-27 14:30Ocena: 2.00 / 5
Przesyłka miała być dostarczona 27 kwietnia między godz.10 a 12.Mieszkam w Łodzi. Mam 70+.Dostałam SMS a z informacją że nie było mnie w domu. Nie jest to prawdą,w domu były 2 osoby. Pan kurier nie podjechał pod dom, jedynie zatelefonował lecz ja nie zdążyłam podjąć telefonu. Pan po kontakcie telefonicznym powiadomił że dostarczy jutro. Nie był miły. Nie polecam firmy DHL. ZaletyNie byłoWadyBrak empatii i kultury. -
~Uśka malopolska / 2019-11-07 15:35Ocena: 2.00 / 5
Firma dhl , przy tylu firmach kurierskich powinna dołożyć więcej starań jeżeli chce się utrzymać na rynku. Aby zatrudniać ludzi którzy by traktowali odbiorcę jak człowieka anie jak zło konieczne.. Nie robią nikomu łaski że tam pracują. ZaletySzybkość w dostawieWadyBRAK KULTURY W KONTAKCIE Z KLIENTEM -
~Vicko / 2022-05-31 11:38Ocena: 2.00 / 5
Kurier przy przesylce paletowej mimo wyraznej prosby nie chcial wjechac na podworko (duzo miejsca do wykrecenia wjazdu itp, torami wjezdzali i bylo ok) kazal mojemu tacie, starszemu człowiekowi samemu zaciagnac palete pod dom (kolo 50mm, "uzyczyl" jedynie wozka paletowego i to nie elektrycznego tylko recznego. Nieprzyjemny, opryskliwy, nie szanuje klienta, jestem tylko ciekawa czy kobiecie tez by kazal to ciagnac. WadyNieprzyjemny opryskliwy kurier
brak szacunku do klienta
strona 45 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- nastepna »