Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Marek / 2022-09-23 17:27
    Ocena: 2.00 / 5
    Niestety ocena negatywna. Kurier ze Szczecina dwukrotnie skłamał, że nie zastał mnie pod adresem odbioru. Dopiero po interwencji w centrali DHL gdzie sprawdzono, że faktycznie nie był pod moim adresem paczka została dostarczona późnym wieczorem po dwóch od mojego zgłoszenia. Zero przeprosin ze strony kuriera!!!
  • ~Maria / 2021-03-29 14:33
    Ocena: 2.00 / 5
    Niestety, kurierzy niesłowni, wysyłając DHLem trzeba zarezerwować kilka dni na siedzenie w domu i czekanie. Miał podjechać między 9 a 17, o godz 14 po ponad godzinie mocowania się z ich infolinią udało mi się wreszcie porozmawiać z konsultantem i dowiedziałam się że kurier był o godz. 8:40. Tylko że ja będąc w pokoju nie słyszę dzwonka - stara kamienica, ogrzewam jeden pokój żeby nie zamarznąć i liczę na telefon od kuriera gdy jest pod drzwiami. To chyba nie takie trudne ? Nie mówiąc o tym, że miał być PO godz.9. Gdybym nie interweniowała, to bym dalej czekała do godz 17 nie mogąc wyjśc po zakupy, a kurier w ogóle by nie podjechał, bo oznaczył sprawę jako zamkniętą - nie było mnie w domu i tyle. Usługi kurierskie w Polsce to porażka. Tylko paczkomaty działają dobrze.
    ZaletyNiespecjalnie je widzę
    WadyFatalna strona internetowa, wpisywanych numerów nadawczych system nie odnajduje, próby przekierowania punktu odbioru paczki kończą się komunikatem OOUPS COS POSZŁO NIE TAK. Żądają PINów, nr NIP , dobrze że o rozmiar stopy w calach nie pytają. Infolinia niewiele lepsza, godzinne wysłuchiwanie wszystkich opcji by dowiedzieć się że i tak po nformację to nie tu. Jedna mmiła konsultantka, która sama mnie przełączyła wreszcie tam gdzie trzeba.
  • ~Maria / 2025-02-21 12:21
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka wysłana do Wielkiej Brytanii 6 lutego ciągle jest w drodze(?) , dziś 21-szy. W ofercie deklarowane 4 dni robocze , nawet jeśli to poza Unią , to czas dostawy masakrycznie przedłużony .
    ZaletyBrak
    WadyKompletna nierzetelność.
  • ~Mariola / 2023-09-09 09:35
    Ocena: 2.00 / 5
    Opóźnienie, przekładanie daty dostarczenia. Już nie skorzystamm
    WadyCzas realizacji
  • ~Mariusz / 2023-12-20 06:52
    Ocena: 2.00 / 5
    Po raz kolejny kurier DHL nie dostarczył paczki twierdząc, że nikogo nie zastał w domu. To nie jest prawdą. Cały czas byłem pod podanym adresem i czekałem na paczkę, jednak kurier się nie pojawił. Zostawił paczkę w punkcie odbioru. Nieładnie, tak się nie robi
    ZaletyBrak
    WadyMijanie się z prawdą
  • ~Mars / 2020-10-03 22:45
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier z Częstochowy który obsługuje Gorzów Śląski nie dostarcza paczek. Mimo że czekałem w domu, w systemie jest informacja że adresat nieobecny
  • ~Marta / 2020-09-21 23:25
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamawiałam paczke, na której była napisana informacja do kuriera że przesyłka będzie do lokalu w bloku. Dokładny adres był podany. Paczki nie dostałam. Zadzwoniłam do kuriera, okazało się że zostawił pod mieszkaniem o tym samym numerze co lokal. Zostawił tak pod drzwiami, bo nikogo nie było. Jest podany numer telefonu, to trzeba zadzwonić jak nikogo nie ma a nie zostawiać paczke pod drzwiami. Żebym nie zadzwoniła to paczki, za którą zaplacilam z góry, bym nie dostała. Masakra
  • ~Marta / 2021-04-15 12:35
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier wyjątkowo opryskliwy i chamski. Szuka nie istniejących problemów, nie potrafi normalnie podać przesyłki, nie polecam
  • ~Maryla / 2025-05-22 18:12
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam , nie dostarczają tylko pchają do punktów żabka i piszą że brak kontaktu z klientem jak nawet nie dzwonia
    WadyWiele by wymieniać
  • ~MARYSIA / 2019-11-28 17:31
    Ocena: 2.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Kurierzy kłamią i zawsze jest z nimi problem. Za każdym razem nie można załatwić sprawy
  • ~mateusz / 2021-06-24 21:01
    Ocena: 2.00 / 5
    paczka nieodebrana przez 3 dni !!! kurier nie dzwoni, odbior na nastepny dzien NIEMOZLIWY, dopiero za 2 dni !
    Zaletyodbior w malych miejscowosciach OK
    Wadyodbior w miescie to skandal. kurier nie pojawia sie. nie dzwoni
  • ~Max / 2020-08-26 13:21
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówiłem telefon z Mediaexpert czekałem na niego tydzień już nie mogłem wytrzymać z przejęcia. Na dzień przyjazdu paczki byłem w polu a na stronie DHL było napisane że paczka przyjedzie w godzinach od 12-14 a tu o 10 dostaje telefon gdzie jestem i że paczka na mnie czeka. Zapytałem się czy może przyjechać jeszcze raz za pół godziny a kurier odpowiedział że mu się nie opłaca. Musiałem więc czekać jeszcze jeden dzień na przesyłkę. Nie jestem zadowolony ze zgodności z opisu na stronie a z kurierem
    ZaletyBrak
    WadyDługi czas oczekiwania, chamstwo ze strony kuriera i brak zgodności ze stroną DHL
  • ~Michał / 2019-12-04 15:25
    Ocena: 2.00 / 5
    Cały dzień zmarnowany na oczekiwanie. Transport wysłany 3.12 miał być dostarczony na 4.12 w godzinach 10:00-12:00 . Kurier nawet się nie pojawił a na stronie gdzie można śledzić paczkę pojawiła się wiadomość między 15:00 że paczka znów wróciła do Koszajca z Rzeszowa. Żałosna firma. Nawet nie da się zadzwonić żeby dowiedzieć się co się stało.
    ZaletyBrak
    WadyDostawa i kontakt a właściwie brak kontaktu.
  • ~Michał z Poznania / 2021-12-10 15:02
    Ocena: 2.00 / 5
    Telefon do kuriera podany w smsie jest nieaktywny, siedzę w domu czekam na paczkę i nagle dostaję powiadomienie, że kurier zostawił go w żabce 300 metrów dalej, bo nikogo nie zastał w domu. To nie pierwszy raz kiedy mam problem z DHL'em. Jak coś się stanie z paczką i nie idzie się nawet dodzwonić na infolinię i porozmawiać z żadnym człowiekiem, tylko robot. Jednym słowem - żenada.
    Wadybrak kontaktu z kurierem, brak kontaktu z firmą w razie problemów, kurier nie dostarcza paczki pod wskazany adres
  • ~MiejsceNaNick / 2020-02-25 22:17
    Ocena: 2.00 / 5
    Zawsze jest problem z doręczeniem przesyłki. Jeśli widnieje termin w którym paczka ma zostać dostarczona i nie zmieni się on jak 2 99% przypadkach że jednak nie będzie dziś tylko w dzień następny, to kurier przychodzi niezapowiedzianie ani bez SMSa ani telefonu. Raz dostałem SMSa który ułatwił mi bardzo dużo, w nim było "przewidywany czas dostawy między 9:00 a 17:00", także jak widać obsługa klienta na najwyższym poziomie. Do tej pory to jedynie z DPD nie miałem problemu.
    Wady-brak informacji
    -zmiana daty doręczenia
    -brak kontaktu
    cena do jakości transportowanych paczek
  • ~Milka / 2020-05-15 12:41
    Ocena: 2.00 / 5
    Chyba najgorszy kurier na swiecie.
    Czy ktos ma doswiadczenie z infolinią dot reklamacji? Ktoś kiedykolwiek się tam dodzwonił?
    Kurierzy z DHL NIGDY nie maja terminala ze sobą mimo, ze zaznaczasz, że będziesz płacić kartą. Kierownik DHL bezczelny do granic ludzkich wytrzymałości- chyba zdaje sobie sprawę ze pracuje w badziewiarskiej firmie.
    Zaletyszukają na siłę nie znalazłam
    Wadywszystko od kuriera nierzetelnego po kierownika bezczelnego plus infolinia do której nie można się nigdy dodzwinić
  • ~Mir1986 / 2022-02-02 09:11
    Ocena: 2.00 / 5
    Dojechały dwie paczki i wyszedłem pomóc kurierowi przynieść je pod dom. On jedną podał mi do ręki a drugą dosłownie rzucił na ziemie w śnieg koło samochodu i odjechał. W paczce był sprzęt RTV.
    ZaletyBrak
    WadyKiepscy, leniwi i aroganccy kierowcy
  • ~Mixhal / 2020-02-19 13:41
    Ocena: 2.00 / 5
    wpuszczam kuriera do klatki a on zamiast mi przyniesc przesylke do drzwi zostawia mi awizo skrzynce, chamstwo
  • ~MK / 2022-07-25 11:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier odmawia wniesienia paczki, mimo że jest winda. Zdarza się również, że towar w ogole nie dojeżdża, a w notatce jest info, że klient odmówił odbioru. Skandal!
  • ~Mocno rozczarowany / 2021-10-04 07:50
    Ocena: 2.00 / 5
    Firma której Klient przeszkadza...
    sztywne reguły, słaby kontakt z kurierami.
    Nastawienie na jak najszybsze odfajkowanie roboty. Zero współpracy.

    Używać w ostateczności i nie spodziewać się niczego dobrego.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053