Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zenon / 2023-01-02 09:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Jako odbiorca niedostarczonej paczki przez DHL złożyłem reklamację, gdyż nadawca podał niezbędne dane do śledzenia. Reklamacja nie została rozpatrzona, bo gość z DHL poszedł na skróty i napisał, że nie mam tytuły prawnego do reklamacji. Dobre sobie! Powiadomiłem nadawcę i okazało się, że paczka odesłana z powrotem do nadawcy, czyli do Niemiec. Podobno ze względu na błędy w nadaniu - i to dziwne, bo nadawca mieszkał u mnie pod moim adresem przez blisko rok, więc nie mógł pomylić adresu.
    Ale tak najłatwiej zgonić na nadawcę. Stanowczo nie polecam tej firmy i jeśli kiedykolwiek będę wysyłał paczki to z pewnością nie przez DHL
    Zaletybrak dostarczenia paczki
    Wadyszybka odpowiedź negatywna na nieskuteczną reklamację
  • ~zeroszacunku / 2020-03-04 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat! Brak kontaktu z kurierem i z firma! Kurier zostawia paczke w punkcie mimo, że cały dzień jestem w domu z chorym dzieckiem i po prostu nie mogę wyjść! Za co się płaci w takim razie? Żenada... Niej polecam, więcej nie skorzystam z usług.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu, paczka nie została doreczona, pieniądze wyrzucone w błoto, brak szacunku do klienta
  • ~Zezloszczony klient / 2020-07-10 16:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nikomu nie polecę lepiej dopłacić konkurencji i będzie w 24 godziny ja czekam na przesyłkę na palecie zapłaciłem 200zł i czekam mają 48 godzin roboczych na dostarczenie A przesyłki za 20 zł Wożą w 24 godziny śmieszne tak dbają o klienta i grubszy zarobek na dostawie i z nikim nie można dogadać się
    ZaletyŻadne
    WadyBrak kontaktu ze strony dhl
  • ~Zhan / 2021-10-30 10:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramatyczna firma. Zero kontaktu, odbiór paczki w Niepołomicach koło Krakowa, bo kurier nigdy się nie kontaktuje kiedy będzie paczka. Tam odebrać ją tez wyczyn. Pisanie skarg nic nie daje, firma to olewa.
    ZaletyZnasz tą firmę z nazwy
    WadyOgólnie jakość usług, brak kontaktu, olewanie klientów, niedostarczenie paczek
  • ~zibi / 2021-04-08 10:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Czy Kurierów DHL nie obowiązują maseczki - to jest elita Wybrańców. Kurier bardzo chamski, jak został poproszony kulturalnie o założenie maseczki - to wykrzyczał że jego to nie obowiązuje. To ja się pytam kim oni są, że ich to nie obowiązuje. Przed wejściem do firmy są informacje że można tylko wejść w maseczce. Firma DHL nie może na nich wpłynąć. Sorry przez takiego dupka może wyłożyć całą firmę, jeździ po różnych ludziach. Trochę odpowiedzialności by się przydało. Zresztą aż żal patrzeć jakich buraków zatrudniacie.
    Miałam tą firmę za porządną, do tego czasu.
  • ~Zicher.sp / 2020-06-06 09:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Poszukuję chętnych do pozwu zbiorowego celem odebrania uprawnień świadczenia usług przez firmę ,która dopuszcza się oszustwa na klientach nie dostarczając przesyłek ..Mię oszukali trzeci raz w jednym miesiącu ..Odsyłają paczki kłamiąc kasują wysyłających podwójnie ..A mię jako przedsiębiorcę stawiają jako osobę nie wiarygodną narażając firmę moją na straty a one już wyniosły ponad 2 tyś złotych ..Czas aby firma taka nie miała licencji na tego rodzaju usługi ..Podaję e-mail r-z-zicher@wp.pl zakład jak połowa osiedla w małej miejscowości a oni adresu nie mogą odszukać ..nadmieniam jedyny zakład ..Czas zakończyć farsę zwaną DHL ..Wszystkie firmy kurierskie trafiają dzwonią awizują a a DHL ciągły problem ..A nie do wszystkich pamiętam przedzwonić by tylko nie wysyłali DHL bo nie dojdzie .Już mam kilka osób dozbieram uczciwych jeszcze kilka i mój adwokat wystąpi do Rzecznika o przeprowadzenia Audytu w Firmie DHL ..
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Zientek / 2020-02-26 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie potrafią poprawnie oclić paczki za klienta. Musiałem ponieść dodatkowe koszty.
    Zaletybrak
    Wadydno i muł
  • ~Ziiyo / 2023-03-24 19:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostajesz maila we wtorek, że paczka (za granicę) dotrze w piątek, a kiedy nastaje piątek i paczka nie dociera, obdzwaniasz pół Europy, żeby dowiedzieć się, że wiadomość, którą dostajesz odnośnie dotarcia przesyłki jest "czasem opcjonalnym czyli tzw. plus, minus.
    Bez komentarza.
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Zina / 2021-11-02 20:58
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu dzisiejszym tj. 2 listopada 2021 r. kurier nie dostarczył zamówienia o nr przesyłki 24356410549 w wyznaczone miejsce. Na moją prośbę o zmianę adresu dostarczenia przesyłki na inną ulicę (odległość ok 2 km) odpowiedział, że to nie jego teren a na adres, na który miał doręczyć też tego nie zrobił. Podczas śledzenia przesyłki dowiedziałam się że rzekomo u mnie był i odbiorca czyli "ja" odmówiłam przyjęcia przesyłki. Numer telefonu tego kuriera to 539535976. Próbowałam odzyskać paczkę przekierowując na inny adres, niestety otrzymywałam komunikat, że jest to niemożliwe. Również żaden telefon ze strony internetowej firmy DHL nie odpowiada poza automatycznymi nagraniami. Tej firmy na pewno nikomu nie polecę.
  • ~Zinc / 2023-09-27 09:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia co mnie podkusiło na Allegro ze promocja ze to , paczki żadna nie dotarła już ponad 2 dni robocze , e-mail dostaje ze paczka nie dotrze brak słów dno . Do inpostu to powinniście się kłaniać na kolana
    ZaletyŻadnych
    WadyTragedia
  • ~Ziom / 2023-08-24 09:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy!!!!
    Przesylka doatarczona po terminie.
    Przedmioty w przesyłce nie nadawaly sie do uzytku, po drugie zostaly przepakowane w inny karton. Obsługa milczy a reklamacja zostala zgloszona
    Wstyd
    WadyWszystko nie polecam
  • ~Ziomek / 2021-02-04 17:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem paczkę i kurier dwa razy paczkę zostawia w siedzibie Firmy. Chodzi o DHL tarnów
  • ~Zirytowana / 2019-12-08 21:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała dojść max w środę,a wyszło tak,że trzeba było po nią jechać samemu w piątek wieczór. Nikt nie wie dlaczego kurier jej nie zabrał. System wysyła informacje niezgodne z prawdą. Nie dość,że trzeba było się fatygować po paczkę samemu,bo nie łaska jej dowieźć na miejsce, to jeszcze nie można płacić kartą na miejscu odbioru, w kolejce 20 osób, jeden pracownik. A najlepsze na koniec: towar zabezpieczony pancernie, a mimo to szklo pobite. Napisane na paczce jak byk "przenosić PIONOWO",a paczka leży poziomo i tak ją przynosi pracownik... ZAŁAMKA ! Kurierzy rzucają tymi paczkami mimo,że jest wyraźny napis SZKŁO ? Nikt tam nie ogarnia..
    ZaletyZero
    WadyWszystkie możliwe
  • ~zirytowana do granic mozliwosci / 2021-09-23 07:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja paczka zaginela na magazynie. Drugi raz zdarza mi sie ta sama sytuacja. Dostaje informacje ze przesylke otrzymam tego samego dnia a po zadzwonieniu do kuriera okazuje sie ze on tej przesyłki nie ma, na stronie widnieje informacja ze jà dostalam a sama jej w zyciu na oczy nie widzialam i nie wiem czy zobacze bo magazyn ma 30 DNI na odnalezenienie mojej paczki w innym razie jesli paczka sie nie odnajdzie bede mogla zlozyc reklamacje i pozostaje mi trzymac kciuki zeby kurier utrzymywał swoja wersje ze nie dostarczyl jej-inaczej pewnie pozostanę bez przesyłki i pieniedzy... Nie wiem jak duzy syf trzeba miec w tym magazynie zeby DRUGI raz tej samej osobie zgubić paczke. Mysle ze nie jestem jedyna.
    ZaletyBrak
    WadyZbyt wiele
  • ~Zirytowany / 2023-02-10 12:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Infolinia utrudniająca kontakt, po numer kontaktowy do któregoś z pracowników na infolinii trzeba niestety szukać jak świętego Graala. Paczka zamówiona i oplacona na czwartek priorytetowo, po czym w piątek stwierdzają ze paczka bedzie w poniedziałek. Streszczając- stwierdzam, że 90% osób tam zatrudnionych, nie wiedzą sami co oni tam robią. Niekompetentni ludzie jak i cały parcel. Nigdy więcej zamówień w tej pseudofirmie.
    ZaletyBrak
    WadyJ.w.
  • ~Zirytowany klienta / 2021-11-15 10:32
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza możliwa firma, paczka idzie już tydzień i nie mogę się skontaktować z obsługą klienta. FIrma kompletnie nie szanuje klienta ani jego czasu,
    ZaletyPrzy wyszukiwaniu na Google proponuje innych kurierów
    WadyBrak możliwości rozmowy z obsóglą klienta, długie doręczenie, zero pomocy, poprzednia paczka przyszła uszkodzona.
  • ~Zk147 / 2020-03-29 01:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Informacja od firmy DHL ' przesyłka od 10.00 Do 12 00. Czekałem do 13.25 po tym czasie wysłałem wiadomość audio ( brak człowieka na infolini) , zadzwoniła do mnie kobitka z tej firmy z przeprosinami, poinformowała że kurier przyjedzie jeszcze dzisiaj - poinformowałem ja aby kurier zadzwońił do mnie ( podałem mój nr telefonu ) jak przyjedzie pod blok bo będę dopiero za godzinę. NIE dość że kurier przyjechał o 14.05 do matki 77 lat i ządał zapłacenia za przesyłka za pobraniem to nieraczył zadzwonić do mnie na telefon skoro został poinformowany że wrócę za 10 min z apteki.
    Na przesyłka czekałem 3 dni tylko dlatego że niewychodziłem z domu bo byłem na urlopie,gdybym pracował to by mnie nie nie zastali w domu
    ( KOBITKA Z INFOLINI NIE NOGŁA SKONTAKTOWAC SIE Z KURIEREN Telfonicznie )
    Wady DHL Największe dziadostwo w Polsce,a teraz zamówiłem towar w UPC - zobaczymy ?
  • ~Zla / 2020-08-19 09:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakas zenada w swinoujsciu. Kurier nawet nie wyszedl z samochodu tylko przejechal obok i napisal ze nie bylo nikogo w domu!!! Pomijam fakt ze nie ma zadnej informacji w jakich godzinach sie poruszaja w danym rejonie. Wiec jak bedziecie chcieli nadac przesylke to trzeba sobie dzien wolnego zalatwic i czekac z paczka na chodzniku.
  • ~Zlecający / 2021-12-01 09:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier twierdzi ze był pod wskazanym adresem w Gubinie , nie stawił się brak kontaktu z strony DHL , niezrealizowana usługa , najgorszy dostawca przesyłek w Polsce pozostaje tylko pisemna skarga do centrali w Niemczech.
    Zaletybrak
    Wadynierzetelna, niewiarygodna firma
  • ~Zly / 2022-02-01 15:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa pod zły adres, zero kontaktu od kuriera. Oczywiście adresat nieznany. Kurier to dres.
    WadyNiezliczone
Dodaj własną opinię »