strona 386 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 384
- 385
- 386
- 387
- 388
- nastepna »
-
~Wika / 2019-02-21 14:00Ocena: 1.00 / 5
Długo czeka się na paczki, nie raz w ogóle z nia nie przyjechali tylko trzeba było odebrac w punkcie.. katastrofa.. na poczcie e-mail jest napisane ze przesyłka awizowana, a awiza w skrzynce na listy nie ma.. zdecydowanie nie polecam -
-
~Jola / 2019-02-20 21:02Ocena: 1.00 / 5
Na przesyłkę czekam 3 tygodnie. W tym czasie wykonałam całą masę połączeń do działu obsługi klienta. Niestety nie pracują tam na tyle kompetentne osoby,żeby pomóc mi w ustaleniu co właściwie stało się z moją przesyłką. Kurier jest zwykłym oszustem. Po założeniu interwencji otrzymałam informację,że kurier skontaktuje się ze mną,aby umówić termin dostarczenia zamówienia. Interwencja została zakończona,ponieważ kurier rzekomo skontaktował się ze mną. Dla jasności-nie zadzwonił do mnie żaden kurier z tej śmieszniej firmy,a dział obsługi prosi mnie o cierpliwość,wmawiając po raz kolejny,że wyjaśniają zaistniałą sytuację. Nie ma mowy,żebym odpuściła,ale z całą pewnością nigdy wiecej nie skorzystam z usług DHL. I wszystkim,ktorzy cenią sobie spokój,także odradzam współpracę z tą firmą. WadyIgnorowanie klientów, brak kontaktu z kurierem,chaos informacyjny,niekompetentni pracownicy -
~Karolina / 2019-02-20 17:38Ocena: 1.00 / 5
Dhl to najgorsza firma kurierska jaka znam!!! Nigdy nie bierzcie paczek za ich pośrednictwem! Dziś czekałam na paczkę której nie dostałam, kuriera nie było wogole a jak dzwoniłam to po dwóch sygnałach poczta mnie łapała. Rozumiem ze kurier rozłączał rozmowę ja rozumiem ze Wy macie zadanie nie dostarczać paczek????? To jest poprostu katastrofa!!! Nigdy więcej waszych „usług” i to już trzecia sytuacja której z waszej strony miałam okazje zaznać. Najgorsza firma ever!!!! ZaletyŻadnychWadyBrak kontaktu z kurierem i w efekcie nie dostarczone paczki!!!! Skandal -
~Mela / 2019-02-19 12:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!!!! Za każdym razem jak paczka ma zostać doręczona przez te firmę kurierską jest adnotacja ze nie udało się dostarczyć pod podany adres a zawsze u nas ktoś czeka w domu! Nie poważni ludzie!! Dramat. Mega nie polecam. -
~Sandra / 2019-02-19 12:19Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! We wtorek skladam zamówienie, w czwartek o 7 rano dostaje powiadomienie ze paczka zostala nadana, zaś o godzinie 14 że paczka nie została doręczona. Żadnego kontaktu ,paczka nadana nie znaczy ze bedzie tego samego dnia doreczona,nic ,zadnego nr telefonu, nada . Wchodzę na ich strone i patrze co moge zrobic , wygląda na to że moge tylko i wyłącznie przekierować paczkę na osobisty odbiór w innym punkcie ,mysle ok niech stracę pojade sama. Moi drodzy mamy wtorek a paczki jak nie bylo tak nie ma . Dodzwonienie sie do obslugi klienta rowniez graniczy z cudem. To był mój pierwszy raz z dhl i niestety ostatni. -
~Matys / 2019-02-18 13:40Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska mająca najgorszych kurierów w kraju. Nie odbierają paczek, nie dostarczają towaru - niezależnie w jakim województwie. Przestałem kupować produkty w sklepach, które mają dostawe tym rakowym tworem. NIE POLECAM. ZaletyBrak -
~mkb / 2019-02-16 18:08Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!! PO sprawdzeniu statusu przesyłki okazało się ze została pomyślnie odebrana, szkoda że nie przeze mnie lub moim współlokatorów. Po połączeniu się z infolinią Pani zapytała się mnie czy znam PARAFKĘ-on odebrał, niestety nikogo takiego nie znam (żartownisia). Pani próbowała coś ustalić, okazało się że kurier zawiózł paczkę na zupełnie inny adres-inną ulice i że jest już po pracy i tego już nie odkręci, po czym w trakcie rozmowy rozłączyła się. Myśłałam ze oddzwoni, ale pomyliłam sie. Drugi telefon wykonałam i poprosiłam o interwencie i telefon co dzieje sie z paczką. Pod koniec ich dnia pracy po 2 godzinach od drugiego telefonu dowiedziałam ze że interwencja jest zgłoszona ale 15 min.temu no i jeszcze nic nie wiadomo. Następnego dnia znów zadzwoniłam i okazało się ze odział w moim mieście pracuje ale nie odzywa sie w tej sprawie. Pani krzyczał na mnie , była nie miła i nie grzeczna. Powiedziała ze moge złożyć reklamacje ale do niej potrzebuje nr listu przewozowego i rachunku który jest w paczce. Ale jak mam złożyć tą reklamacje jeśli nie mam paczki???? Bez sensu. Nadmienię zę w paczce były leki i probiotyki które nie mogą stać w cieple. Firma ewidentnie gra na czas. Nie chciano udostępnić mi nr tel. do oddziału bądź do osób zarządzających. TWierdziłą żę jest ochrona danych, z czy ktoś pomyślał o moich danych jakie były na paczce, żę ktoś obcy je widzi???SKANDAL!!! Taka międzynarodowa firma a standardy żadne. Wadynie dostarczają paczki na wskazany adres i udostępniają moje dane innym osobom -
~Anita / 2019-02-15 21:54Ocena: 1.00 / 5
Dno. Na kuriera czekałam od poniedziałku! Firma mówi, że nie ma z nim kontaktu. To jakich wy ludzi zatrudniacie?! Skandal -
-
~kp / 2019-02-14 18:47Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi nie chciało się przyjeżdżać, po prostu dostałam smsa, że NIBY była próba dostarczenia i jest w miejscu odbioru (daleko od domu, bez możliwości zaparkowania). Byłam w domu, nikt nie dzwonił, dzwonek działa! -
~rozczarowany klient / 2019-02-14 16:08Ocena: 1.33 / 5
Tragediaaaa !!!! Czwarty dzień oczekiwałam na przybycie kuriera po paczkę, nie doczekałam się. Brak konkretnej pomocy konsultanta dzwoniąc na infolinię. Lekceważące podejście do klienta. Na pewno nie skorzystam więcej z usług DHL. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Husn / 2019-02-14 11:00Ocena: 1.00 / 5
Kurier tragiczny, wiecznie z wyrzutem jakby pracował za karę. Jeśli nikt nie otwiera drzwi przez chwilę to odjeżdża nawet nie dzwoniąc. Wiele razy miałam sytuacje że nie wiedziałam gdzie jest moja paczka. Ogólnie firma ma klienta gdzieś. Chcąc przekierować paczkę dostawałam informacje że nie mogą się dodzwonić do kuriera i zebym próbowała później. Kontaktu do kuriera tez nie kogą podać.
Jeśli jest się w domu i trafi na kuriera to ok, jeśli nie to lata się po mieście i wykonuje 10 telefonów i szuka paczki.
Tragedia!!!!!ZaletyBrak -
~alex / 2019-02-13 11:12Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie kontaktuje się telefonicznie jak ktoś np. nie odbiera domofonu (miałam awarię- więc powinnam stać chyba ciągle w oknie, żeby złapać kuriera), do tego nie ma możliwości kontaktu z kurierem w żaden sposób, po jakimś czasie jak się dodzwoniłam do dhl do centrali Pani poinformowała mnie, że kurier nie ma obowiązku dzwonienia przy doręczeniu i że nie poda mi numeru do niego. Czas doręczenia miałam od godziny 9:00 do 19:00 (cały dzień !!!!) nie było mnie w domu 1,5h, zostawiłam sąsiadowi pieniądze, żeby zapłacił jak kurier przyjedzie, ale niestety kurier nie raczył zadzwonić, że jest, a kolejna próba dostarczenia przesyłki będzie za 2 dni!!!!!.
Kontakt z centralą utrudniony. Na stronie nie ma bezpośrednio numeru telefonu do centrali, czat niby działa, ale jakoś sprawnie nie odpowiadają. Ogólnie 3 razy pod rząd zawiodłam się na tej firmie i będę jej unikać jak ognia bo nie dostarczają przesyłek w sposób dogodny dla klienta. NIE POLECAM!!! -
~Niezadowolona / 2019-02-12 17:52Ocena: 1.33 / 5
Firmie nie zależy na dostarczeniu paczek.Kurier nie kontaktuje się w sprawie doręczenia.Wysłano tylko z automatu, że kurier będzie w godzinach 9:00 13:00. Pomimo, że człowiek siedzi w domu (traci czas)a kuriera jak nie było tak nie ma, dostaje się informacje zwrotna że paczka została awizowana i będzie ponowna próba doręczenia. ZaletyBrak -
~Zołza / 2019-02-11 16:15Ocena: 1.00 / 5
Stoi pod domem, ale nie dzwoni. Następnie wypisuje awizo. Jak oddzwaniam natychmiast po jego odjeździe, to mówi że nie będzie się wracał. Ktoś rozumie o co chodzi? o to żeby przyjechać dwa razy i zapłacili mu dwa razy? nie wróci się te paręset metrów autem, bo nie...
A najbliższy punkt odbioru jest 57 km ode mnie. Już chyba lepsza Poczta Polska... -
~coff / 2019-02-11 10:18Ocena: 1.00 / 5
Odbiór przesyłki od nadawcy:
- Marudził, że wymiary za duże (choć podałem precyzyjnie przy zamówieniu kuriera).
- Nie wysiadł nawet z samochodu, więc przesyłkę ważącą 30kg musiałem przytargać mu sam.
Właśnie dostałem info od odbiorcy przesyłki, że będzie składać skargę na kuriera, więc po drugiej stronie (inne miasto - inny kurier tej firmy) chyba też nie poszło za dobrze. Z tego co widzę, to przesyłka wisi jako nieodebrana chociaż od piątku widnieje "Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia". -
~Lukas / 2019-02-10 09:32Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy kurier ever. Nie dosc ze zostawil paczke w obcym mieszkaniu bez ustalebia tego ze mna. Osobie u ktorej zostawial potwierdzil ze bylo to ustalone ze mna. Po tym zlozylem reklamacje ktora zostala automatycznie zamnknieta z dopiskiem "zgodnie z wczesniejszymi ustaleniami". Oni lubia sobie cos wczesniej sami ustalac nie mowiac nic klientowi. Nie wspominam ze paczka miala zostac dostarczona w srode a byla w czwartek ZaletyBrakWadyWszystko -
-
~Agnieszka / 2019-02-08 15:57Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem. Brak możliwości dodzwonienia się na infolinie. Nie masz informacji o której będzie kurier i masz cały dzień na niego czekać - absurd! Kiedy przychodzi, jest niemiły i nie potrafi poczekać 5 minut, aby zadzwonić do osoby która zamówiła paczki i w tych 5 minut, akurat nie ma go w mieszkaniu bo zszedł wyrzucić śmieci. Wszelkaie próby ustalenia doręczenia przesyłki są bez szans. Innym razem, kurier wyrzuć paczkę koło śmietnika i gdyby nie listonosz, to bym jej nie zauważyła. Tak- Najgorsza firma świata! ZaletyŻadnejWadyWszystko złe. -
~vicki / 2019-02-08 14:38Ocena: 1.67 / 5
Dlaczego zawsze są jakieś problemy z tą firmą kurierską? Kurier ma problem z doręczeniem paczki z niejasnych dla mnie powodów. Bardzo niemiłe zachowanie -
~Aga / 2019-02-07 22:16Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, za każdym razem jest problem z doręczeniem pod podany adres, już kilka przesyłek mi przepadło... Kurier nie kontaktuje sie przed doręczeniem przesyłki, o ile w ogole raczy przyjechać pod podany adres, wszystkie przesyłki zostawia albo w żabce w zupelnie innym mieście lub w ich punkcie w Zabrzu... mało tego nawet nie wysyłają wiadomosci gdzie jest paczka ZaletyNie ma żadnych zaletWadyBeznadziejna firma kurierska, nie polecam ! -
~Kamila / 2019-02-07 17:43Ocena: 1.67 / 5
Tragedia, kurier stwierdził, że on nie ma czasu na takie jeżdżenie i paczkę można odebrać w punkcie- w kiosku. Z tego czego się dowiedziałam robi tak non stop. Wszystkie paczki zostawia w punkcie i jedzie do domu. TRAGEDIA. (Ostróda)
strona 386 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 384
- 385
- 386
- 387
- 388
- nastepna »