Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 381 z 394
  • ~Wrop / 2019-12-25 08:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Zapłaciłem za gwarancje dostawy w danym dniu. Rano przesyłka przekazana kurierowi po czym kilka godzin później wbito status ze będzie doręczona w „kolejnym cyklu”.
  • ~wRUKwiona / 2023-07-08 16:54
    Ocena: 1.00 / 5
    MASAAKRRAA 2 x byłam w domu i kurier nawet nie zadzwonił domofonem 2 x paczki zostawił u Sąsiadów.
  • ~ws / 2026-02-07 09:48
    Ocena: 1.00 / 5
    nadałam trzy paczki w paczkomacie, do żadnej nie mam aktualizacji, że została nadana, w odpowiedzi na reklamacje otrzymałam informację o numerach innych przesyłek, które nadałam w tym paczkomacie, o które nie pytałam. uznali, ze zgłoszenie jest zakończone, bo przesyłki z innymi numerami zostały nadane. kpina.
  • ~Wściekla / 2023-12-30 16:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wysłana ponad 2 tygodnie temu wciąż u kuriera,a inna paczka wysłana przez ups 3 dni później w 3 dni dotarła. Co to za firma? Oczywiście dział kontaktu z klientem dno dna.
  • ~wściekła / 2019-08-08 15:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat to mało powiedziane!!!!!!!! Kurier sobie nie przyjeżdża, klient na drugi dzień sam musi jechać po paczkę 150 km, a infolinia poniżej krytyki. Pieniądze z pobrania nie przyszły po 7 dniach. Z daleka od tej firmy, jeśli komuś zależy na czasie, a zwłaszcza dostarczeniu przesyłki !!!!!!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyMnóstwo
  • ~Wściekła / 2020-04-10 16:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę już kilka dni gdzie pierwsza część paczki doszła a druga sie "zawieruszyła". Zadzwoniłam na infolinię i umówiłam sie na następny dzień, ze kurier na pewno doręczy i co? Doręczy po świętach bo jej nie zabrał. Masakra i dno!
  • ~Wściekła / 2021-03-16 19:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Identyczna sytuacja-Paczka miała być doręczona dziś między 10:45-13:45 ...od rana siedze w domu uziemiona i czekam na jaśnie kuriera, po czym o godzinie 15:50 przychodzi sms o "Nieudanym doręczeniu paczki" ....tak jak napisałam skarge do DHL-to jakiś kurier widmo, bo nikogo nie było.
    Miesiąc temu miałam taką samą sytuacje...kurier twierdził, że był i nikogo nie zastał,i sugerował,że Może domofon nie działa, co jest głupim tłumaczeniem,bo w domu byłam równiez cały dzien a domofon działa bez zarzutów...musiała po odbiór swojej paczki jechać na drugi koniec miasta...Nie ma kontaktu z kurierem, chyba, że przez infolinie,ale tam i tak powiedzą, że kurier jest zajęty albo że ma wyłaczony telefon. Dwa razy z rzędu taka sytuacja-przypadek?..nie sądze
    ...Bardzo nie polecam firmy DHL, ta firma to jakis żart !
    Polecam zgłaszać takie incydenty do sprzedawców,ktorzy korzystają z usług Tej firmy kurierskiej-My płacimy za to,żeby otrzymać przesyłke w terminie i na czas a nie żeby latać i szukać Swojej paczki.
    ZaletyBRAK
    Wady-Kurierzy kłamią, że nie zastali nikogo pod adresem, gdzie w rzeczywistości nawet ich nie było, czyli jednym słowem-Oszuści.
    -Brak kontaktu do kuriera i z kurierem (pani na infolinii twierdzi, że numeru podać nie może do kuriera)
  • ~wściekła klientka / 2021-08-05 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłałam paczkę ze szklanymi naczyniami. Dostałam informację telefoniczną, że zawartość paczki jest zniszczona, że została otworzona,że zostały zrobione zdjęcia i pracownik zasugerował mi nie przyjęcie paczki tylko zwrot do magazyny w miejscowości jej nadania i oczekiwania na maila w odp którego miałam potwierdzić zwrot i dalej po tym miałam się kontaktować z firmą co dalej.Ostatecznie po kilku telefonach okazało się, że w zasadzie nic nie jestem w stanie zrobić bo? A.z chwilą odmowy przyjęcia paczki ta paczka zostaje zutylizowana (błąd w poinformowaniu) B. Nawet jeśli tę paczkę chciałabym z powrotem z raportem uszkodzeń, które jest ważne przy wysyłaniu formularza reklamacji to i tak tego formularza wysłać nie mogę bo oprócz tego raportu uszkodzenia, numeru przesyłki trzeba dołączyć plik z.....paragonami potwierdzjącymi wartość zniszczonych rzeczy.Kto to zbiera paragony żeby w razie takich sytuacji dostarczyć je w celu otrzymania odszkodowania! Bez tego pliku nie da się wysłać formularza zgłoszenia i tym samym firma mnie pozbawiła mojego mienia (zniszczyła) plus straciłam 20 zł które musiałam zapłacić przecież za wykonanie usługi której nie wykonano! Proszę uciekać od tej firmy jak najdalej. Kilka rozmów tel z praocnwikami tej firmy, dezinformacja, wprowadzanie w błąd tak żeby ostatecznie się przekonać, że nie mam szans na odszkodowanie. Zapłaciłam za usługę i nie dość, że nie została ona wykonana to jeszcze straciłam swoje rzeczy. Dramat oszusta, nieuczciwości. Niech każdy kto jest odpowiedzialny za to draństwo w życiu swoim zapłaci bo nie może tak być żeby tak oszukiwać ludzi.
  • ~Wściekła na DHL / 2020-06-17 16:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam negatywne opinie o karierach i infolinii firmy DHL. Cały dzień czekałam na zamówionego kuriera aż odbierze ode mnie paczkę, nie pojawił się a na infolinii automat poinformował że nie ma takiego zlecenia w bazie. Potem okazało się kurier oznaczył że nikogo nie zastał. Żenada! Oczywiście żadnego kontaktu z ich strony w postaci chociażby smsa czy maila o telefonie nie wspominając. Człowiek wszystkie swoje plany dostosowuje do kuriera a on nawet nie podejmuje próby dostarczenia czy odbioru przesyłki bo to nie pierwszy raz takie sytuacje.
    Stanowczo nie polecam jeśli tylko macie wybór korzystajcie z innych form wysyłek.
  • ~Wściekły / 2021-11-10 11:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie będę korzystał z tej beznadziejnej firmy
  • ~wtf / 2021-11-02 19:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem kuriera na odbiór przesyłki w godzinach 14-16,pewnie myślicie że się spóźnił?!Otóż nie,je..ny frajer w ogóle się nie pojawił!
  • ~WTM Spirits / 2021-02-20 10:09
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL zgubił moja przesyłkę , po złożeniu czterech reklamacji stwierdzili, że przesyłki nie nadałem...Zamówiłem kuriera, który miał przywieźć list przewozowy(dopłata), przyjechał bez listu powiedział że ma wydrukowany u siebie na terminalu. Oczywiście nie zostawił żadnego potwierdzenia i odjechał. Od razu zadzwoniłem na infolinię DHL i zapytałem czy to normalna praktyka, konsultantka powiedziała żebym się nie przejmował bo oni wiedzą z imienia i nazwiska co to za kurier i w razie problemów odtworzą sytuację. Po 2 miesiącach dostałem odpowiedź, że przesyłki nie nadałem.
    WadyKradną przesyłki.
  • ~Ww / 2021-03-11 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta to jakis zart
    Nie mozna sie z nikim skontaktowac. Caly dzien probuje sie dodzwonic na infolinie zeby sie zapytac o 1 prosta rzecz. Ale maszyna nie akceptuje moich odpowiedzi. Nie ma opcji zeby porozmawiac z czlowiekiem ktory wyjasni co i jak. Nie polecam tej firmy
  • ~WW / 2022-06-17 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie przez Zalando, skorzystałem z możliwości zmiany adresu ponieważ okazało się że nie będzie mnie w domu. Wybrałem POP w Biedronce. Dzień później informacja że paczka wraca do nadawcy. Piszę skargę i gdy już po wymianie @ udało się dojść do porozumienia w sprawie adresu dostawy kontakt się urywa. Następnego dnia informacja na stronie śledzenia paczek że paczka wróciła do nadawcy. Ostatni raz korzystam z tej firmy
    ZaletyBrak
    WadyFunkcjonowanie firmy
  • ~Ww / 2023-07-07 10:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Przyszła uszkodzona paczka Dostałam przed chwilką dostałam swoje zamówienie.
    Paczka przyszła uszkodzona , nie przyznały się ze to ich wina.
  • ~Wwu / 2023-08-14 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka, która została dodatkowo opłacona żeby dojść następnego dnia, nawet nie wyruszyła z działu pakowania. Jedyna informacja jaką dostaliśmy to "ojej, nie wiadomo co się stało". Zamiast paczki - stres i obsługa nie chcąca udzielić żadnej konkretnej informacji, dlaczego paczka tak długo idzie, oraz brak możliwości reklamacji, znowu nie wiadomo z jakiego powodu
  • ~Www / 2020-04-10 16:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał być z przesyłką w godzinach 10-12.Jest już 16 kuriera dalej nie widać.Szczerze nie polecam firmy DHL jest jedną z najgorszych jaką znam.Paczki nie przychodzą na czas.Kontaktu z kurierem nie ma.W wiadomości od nich dostałam że kurier nie zastał nikogo w domu chociaż ja cały dzień siedzę w domu A kurierowi nawet nie chciało się zadzwonić dzwonkiem albo zadzwonić na telefon.
    ZaletyŻadnych
    WadyPaczka nie przychodzi na czas.Leniwy kurier????????
  • ~Wydra / 2025-02-19 11:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Jest to najbardziej niewiarygodna firma kurierska w PL. Powinni mieć zakaz prowadzenia działalności. Jakość obsługi fatalna, brak jakiegokolwiek kontaktu z ,,człowiekiem,, pomimo podawanego nr.tel.na oficjalnych ich pismach związanych
    z reklamacjami. Stosują zabiegi psychotechniczne na tkz. zmęczenie klienta - może odpuści. Nie mają procedur rozwiązywania tematów nagłych, nie polecam a zwłaszcza przesyłania jakichkolwiek dokumentów które mają dotrzeć na czas.
    ZaletyNie widzę.
    WadyNie biorą odpowiedzialności za straty klienta powstałe z tytułu własnych błędów, po co zatem współpracować z kimś takim.
  • ~wykolowany99 / 2019-12-11 13:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Punkty nadawcze Żabka i usługi DHL to jest jakaś kpina. Paczka nadana w Żabce 05.12.19 dopiero 11.12.19 została odebrana przez kuriera. Kurier umówiony na 02.12.19 nie przyjechał nie kontaktował się. Nie polecam tego przewoźnika i wiem że nigdy już z niego nie będę korzystał jak i z Zabki. Wprowadzając nr przesyłki w systemie DHL jest błędny.
    WadySame wady brak zalet. Żenada.
  • ~wyrolowany / 2021-03-23 16:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Za szybką przesyłkę zapłaciłem dodatkową opłatę a przesyłka i tak przyszła po terminie dostawy
    WadyDziadostwo
strona 381 z 394
Dodaj własną opinię »