DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 380 z 394

~Wojtek / 2022-10-05 20:50

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia nie firma. Jedna przesyłka uszkodzona, zostawiona w Żabce pod pretekstem że kurier nie zastał nikogo pod adresem docelowym. Oczywiście żadnego telefonu tylko SMS żeby sobie odebrać. Tydzień później inna przesyłka nie dostarczona w podanym SMSem terminie tylko następny SMS że dostarczą jednak na drugi dzień. Pół dnia zmarnowane na czekaniu, szkoda czasu. Nie polecam. Niepoważni ludzie. Omijać szerokim łukiem.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Wojtek / 2023-01-02 16:50

Ocena: 1.00 / 5

Firma DHL to koszmar, nie potrafią dostarczyć przesyłki, kłamią, kurier nie odbiera telefonów nie wyraża chęci kontaktu a nawet dostarczenia paczki. piszą fikcyjne godziny, koszmar. informacja jest tak samo niekompetentna ma się wrażenie że rozmawia sie z automatem który nie może nic pomóc. do tego koszmaru dochodzi jeszcze kurier który ordynarnie, chamsko i zniechęcią dostarcza w końcu paczkę po długim czasie oczekiwania , paczka była zniszczona. Dla mnie to był koszmar, trzymajcie się z daleka od firmy DHL. dla mnie ta firma już nie istnieje.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wojtek / 2023-12-05 19:42

Ocena: 1.00 / 5

Firma kurierska nie spełnia swojej podstawowej funkcji, tzn nie dostarcza paczek! Kurier wbija "odmowę" bez próby doręczenia i przesyłka wraca do nadawcy. Panie w dziele reklamacji również zero skuteczności.
WadyBrak próby doręczenia przesyłki
Brak skutecznej reakcji na reklamację
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wojtek / 2023-12-15 14:43

Ocena: 1.00 / 5

Niestety,zawiodłem się po całej linii. Od wtorku mam maila, że paczka będzie w środę, więc nie pojechałem do pracy, i tak do dzisiaj... okazało się,że paczkę przejęło jakieś Colis Privé pod Paryżem i za 3 dni dojdzie, jak dobtze pójdzie. Nie polecam, DPD mi wysyłali i nie było takich kwasów.Zawsze dochodziło w terminie
WadyPrzekazują paczki niekompetentnym firmom transportowym, i tak leży 4 dni...
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wojtek / 2024-01-19 09:03

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia.
Ukradli moje 7 przesyłek. W systemie widnieją jako odebrane a oni twierdzą, że odesłali je do nadawcy, oczywiście błędnie bez nawet próby dostarczenia do punktu odbioru. Przesyłki były z AliExpress i również tam widnieją jako odebrane co wiąże się z brakiem możliwości reklamacji. A DHL twierdzi, że nie wie dlaczego błędnie odesłali przesyłki, przepraszają i nie mogą nic zrobić.
Zaletybrak
WadyBrak szacunku dla klientów
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wojtek / 2024-08-01 07:05

Ocena: 1.00 / 5

To nie firma kurierska, to jakaś porażka. Kurierowi nie chce się zajechać na rewir, to wypisuje, że odbiorcy nie było w domu. Od jednego z kurierów w tej firmie usłyszałem, że to standardowa procedura. Poza tym dowiedziałem się, że jak jest jedna paczka w tej okolicy, to im się nie opłaci zajeżdżać i czekają, aż będzie więcej paczek. Nie rozumiem, czemu ktoś jeszcze wysyła cokolwiek tą firmą. W tym roku tylko 2 na 12 przesyłek dostarczyli mi na czas i bez problemów.
Zaletybrak
Wadynieterminowe dostawy, lekceważenie klienta
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~wojtek75 / 2019-06-13 21:41

Ocena: 1.00 / 5

Zamówiony telefon nie dotarł do mnie mimo faktu, iż cały dzień w którym rzekomo była dostawa przebywałem w domu (mam trudności z poruszaniem się). Na stronie była i "Odmowie przyjęcia paczki przez odbiorcę". Paczka po zwrocie do nadawcy okazała się naruszona bowiem w środku był zupełnie inny telefon. (Jeden z najtańszych modeli zamiast zamawianego). Reklamację odrzucono zrzucając winę na nadawcę (Problem w tym, że nadawcę znam dobrze bo kupiłem od niego niejedną rzecz na allegro).
Oszczędzanie na kurierach może i przynosi krótkoterminowe zyski, ale kurierzy mając nierealne normy i pracujący na "śmiecówkach" próbują kombinować jak mogą.
Odbiór w punkcie działa bez zarzutu, ale jak wspomniałem mam problemy z poruszaniem się i dostawa do domu była dla mnie dużym udogodnieniem za które byłem gotów płacić. W obecnej formie firma może mieć poważne kłopoty, a zwalanie winy na innych to bardzo krótkoterminowa opcja.
Zalety- brak (podstawowa usługa nie działa)
Wady- usługa dostawy paczek do domu to zwyczajna loteria
- okradanie paczek
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wolf / 2019-10-14 15:56

Ocena: 1.00 / 5

Ta firma to jakiś żart, nie polecam nikomu. Paczka która kurier miał ode mnie odebrać najpierw w magiczny sposób została przez niego anulowana, o czym nawet nie poinformował tylko ja sam musiałem się dowiedzieć dzwoniąc do wszystkich. Kiedy już ponownie złożyłem zlecenie miał przyjechać na następny dzień od 10 do 12 oczywiście nie zjawil się i dowiedziałem się o tym o 17. Będąc oczywiście cały czas w domu aby odebrać paczkę na następny dzień kurier stwierdził że w sumie zostawi sobie tą paczkę w sortowni i zadzwoni również koło 17 że paczki nie będzie, po prostu jeden wielki cyrk paczka która powinna być 2 tygodnie temu jeszcze do mnie nie doszła :)
ZaletyBrak
WadyLecenie w kulki, kłamstwa, brak dostawy, zero kontaktu
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wolf / 2024-05-16 18:34

Ocena: 1.00 / 5

paczka od EURO-NET SP. Z O.O. o numerze 27661744771 nie została dostarczona !!!
Kurier z numerem telefonu 882780458 nie odbiera połączeń
To jest skandal
Zaletybrak
WadyCałość
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wolf / 2024-12-10 15:23

Ocena: 1.00 / 5

Kurier miał dostarczyć paczką pod podany adres, zamiast tego włożył ją do punktu odbioru oddalonego o kilka kilometrów dalej, innym razem pomylił adres dostawy, to jakaś porażka
Zaletybrak
Wadycałość
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~WOLF SP. Z >O> / 2022-02-19 12:15

Ocena: 1.00 / 5

Brak powiadomienia o przesyłce do odbiorcy. Kurier nawet nie spróbował doręczyć przesyłki tylko od razu zaznaczył odmowę przyjęcia przez co przesyłka została odesłana czym zostałem narażony na dodatkowe koszty. Najgorsza firma kurierska. Nie polecam nikomu ponieważ ta praktyka kurierów w tej firmie w Białymstoku jest nagminna
ZaletyBrak
Wadysame wady, kurierzy kłamią a firma DHL nawet nie powiadamia o przesyłce odbiorcę
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~wolfiepl / 2019-06-21 15:18

Ocena: 1.00 / 5

PORAŻKA. NIE POLECAM. OD SAMEGO RANA PACZKA LEŻY W SOLCU KUJAWSKIM, DALEKO IM DO INOWROCŁAWIA ???? JEST PIĄTEK I NA INFOLINII USŁYSZAŁEM ŻE DOPIERO W PONIEDZIAŁEK DOSTANE BO KURIEROWI NIE CHCE SIĘ RUSZYĆ DUPY. SWOJĄ DROGĄ INFOLINIA RÓWNIEŻ DO BANI, PO PODSTAWÓWCE TAM LUDZI CHYBA BIORĄ, BARDZO NIEKOMPETENTNI.
Zaletybrak
WadyCiężko się dodzwonić, niekompetentna obsługa, kłamstwa i krętactwa, brak dodtawy w wyznaczonym terminir
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wolsztyniak / 2021-06-28 16:30

Ocena: 1.00 / 5

Kurier oddziału Zielona Góra ul. Naftowa 2, był nieuprzejmy i nierzetelny, nie dostosował terminu dosyawy do możliwości klienta, pomimo wyraźnej dwukrotnej prośby, swoje działania ograniczył do awizowania w godzinach nieobecności odbiorcy. System DHL zaproponował odbór osobisty przesylki w punkcie odległym o 55km od zamowionego miejsca doręczenia. Zdecydowanie odradzam usługi firmy DHL.
WadyFirma DHL zatrudnia kierowców, a powinna zatrudniać kurierów/ dostawców liczących się z potrzebami klientow.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wopik / 2019-05-20 16:32

Ocena: 1.00 / 5

Totalne dno , czekam dziś już 2 tygodnie , przesyłka kosztowna , kurier delikatnie mówiąc z niskim IQ, Ciekawe kiedy dotrze , kontakt utrudniony , obsługa telefoniczna na tym samym poziomie co kurier
ZaletyTotalny brak
WadyBrakuje miejsca i czasu do opisu
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wqrviony / 2021-03-03 12:23

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka z Włoch. Ani jednej próby dostarczenia.
Brak kontaktu z kurierem i z DHL.
Paczka odesłana do nadawcy do Włoch.
ZaletyBrak
WadySame wady
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wqrwiony / 2019-12-06 16:13

Ocena: 1.00 / 5

Jest to najgorsza firma kurierska jaką spotkałem. Kurierzy nie odpierają telefonu, nie podejmują próby kontaktu z adresatem. Brak infolinii
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, brak możliwości złożenia reklamacji, brak możliwości porozmawiania z człowiekiem, tylko automat
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wqur.. wiony / 2020-11-13 16:35

Ocena: 1.00 / 5

Ta Firma To Tragedia.
Paczka wysłana we wtorek o 7 rano, do Piątku nawet nie przekazana do doręczenia.
Nigdy Więcej nie Skorzystam z wysyłek DHL.
Nie Liczą sie z klientami ani nie przestrzegają terminów dostawy.
Już Poczta Polska dostarcza w ciągu 2 dni.
ZaletyBrak
WadyTragedia
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Wqwiony / 2023-12-22 11:40

Ocena: 1.00 / 5

przesyłka zakupiona przez allegro 18.12.23 w dniu 22.12.23 informacja na portalu allegro : "21 gru 2023 04:52 Przesyłka dotarła do oddziału - 21 gru 2023 08:27 Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia -
21 gru 2023 10:36 Przesyłka została doręczona do Odbiorcy - 21 gru 2023 10:37 Przesyłka została zwrócona do Nadawcy"
Ta firma to jakaś porażka NIGDY WIĘCEJ NAWET GDYBY MI DOPŁACALI
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wrocław / 2023-07-04 17:21

Ocena: 1.00 / 5

Tata wysłał mi paczkę z Niemiec. Siedzę w domu ze złamaną nogą, więc jestem permanentnie dostępna pod adresem doręczenia paczki. Sprawdzając status paczki z niedowierzaniem stwierdziłam, że paczka ma zostać zwrócona do nadawcy, ponieważ odbiorcy nie zastano w domu. Złożyłam wniosek o ponowną próbę doręczenia, który został rozpatrzony pozytywnie. Kurier tym razem powinien też mieć informację o moim numerze tel. I co? Ta sama sytuacja - ponoć ok. 14.30 ktoś próbował doręczyć paczkę, co jest ewidentnym kłamstwem, ponieważ cały dzień spędziłam w pomieszczeniu z domofonem, z telefonem pod ręką. Paczka wraca do Niemiec. Szkoda nerwów, zachodu i pieniędzy.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Wrona / 2022-03-08 15:49

Ocena: 1.00 / 5

Firma nie kompetentna bez poczucia jakichkolwiek odpowiedzialności wobec klienta. Pracownicy ograniczeni umysłowo i bez wykształcenia odpowiedniego. Nie powinna istnieć na rynku to jest hańba i brak wyobraźni. Nigdy więcej DHL to jest żenada bez wyobraźni i jakiekolwiek minimalnej inteligencji
Zalety????????????
WadyBrakło byiejsca
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5

strona 380 z 394

Dodaj własną opinię »