Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~wkurzony klient / 2020-09-02 13:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka może byc !!!! Kurier bezczylny!!! nie umie czytac informacji. pomimo tego że ma tel na etykiecie nie zadzwonił dopytać sie o adres. Nikomu nie polecam. Zatrudniają "młodych szczylów" mysłą że wszytko im wolno. Nigdy wiecej DHL!!!!!
  • ~Wkurzony klient / 2020-12-04 16:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie trzymają sie terminow dostawy. Dostalam sms ze paczke dostane dzis, tymczasem ona jest dopiero w Centrum Sortowania 500 km stad. Nie polecam, ostatni raz korzystam z uslug DHL.
    ZaletyBrak
    WadyBrak zorganizowania i nie trzymanie terminow
  • ~Wkurzony klient / 2022-12-19 15:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamawiam dużo przez internet, a to moje najgorsze doświadczenie z firmą kurierską. Przesyłka nie trafiła w moje ręce, bo nie było mnie w domu - o godz. 12. Oczywiście byłam w pracy. Pan kurier nie raczył zapukać do sąsiadów, którzy byli o tym poinformowani, a nawet dać mi znać, że nie mogłam odebrać przesyłki i gdzieś trafia. Nie dostałam żadnej zwrotnej informacji, gdzie przesyłka się znajduje. Śledząc przesyłkę, doczytałam się tylko, że nie odebrałam jej. Żadnego sms, żadnego maila, co się z przesyłką dzieje. Dopiero telefon do Zalando dał mi informacje, że przesyłka trafiła z powrotem do nich. Totalna ignorancja ze strony DHL.
    Zaletyżadnych
  • ~Wkuty klient / 2020-06-17 19:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakiś niedorozwój dostarczył przesyłkę ch.j wie komu i gdzie .Czekam na debila od rana .O 17 patrzę a przesyłka dostarczona tylko jak napisałem wcześniej Ani nie zadzwonił tylko gdzieś sobie podrobił podpis i zajumał towar albo dał komuś w prezencie .Na infolinii twierdzą że nie mogą się do imbecyla dodzwonić .Jak jutro go znajdę i nie będzie wiedział gdzie moja przesyłka to jak wróci z roboty to stara go pozna chyba po skarpetkach.Nie polecam daunowatej firmy w Poznaniu .
    WadyMają tylko jedną wadę - brak zalet .
  • ~Wkuurrr ex klientka / 2019-12-04 18:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze govno z jakim mialam do czynienia. Nie polecam
    ZaletyNie ma
    WadyIstnienie: brak kontaktu z nikim (infolinia z ivona), gubiące paczki itp itd. MASAKRA !!!
  • ~Wkyrzona / 2022-12-14 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka 5 dni w oddziale, bo nie ma nr domu....ale nikt się nie skontaktuje z nadawcą czy odbiorcą, że coś jest nie tak....
    Po uzupełnieniu potrzebują jeszcze 3 dni, żeby dostarczyć paczkę.
    Porażka
  • ~Wlodzimierz / 2021-09-16 21:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier przyjezdza nie kontaktujac sie wczesniej jak z innych firm i odjezdza ,brak kontaktu tylko jakies sms z dhl przychodzi, trzeba wydzwaniac na infolinie gdzie paczka i odbierac w sortowni ,w moim przypadku jechac musze 50 km po paczke,tragedia porazka ta firma nie polecam
  • ~Władek / 2019-11-22 22:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Od paru dni walczę o swoją własność. DHL kolejny raz nie chce przesłać kodu do przesyłki. To już trzeci raz. Nie odpowiadają na interwencję mailowe, telefoniczne w punkcie dystrybucji. Wiele lat korzystam z usług firm kurierskich, ale takiego poziomu ignoranctwa nie pamiętam. Będę unikał zakupów w firmach korzystających z ich usług.
    WadyCałe mnóstwo ale chcę zachować kulturę komentarza.
  • ~Władysław / 2019-12-04 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa miała być na poniedziałek.
    Jest już środa, a w systemie widnieje się, że niby kurier ciągle próbuje dostarczyć przesyłkę. Co jest 100% kłamstwem, ponieważ w moim domu cały czas ktoś jest.
    Jak i pozostałe przesyłki od tej firmy są olewane i mam je zbierać po całej Warszawie. Nie wiem za co mam płacić.
    Zaletybrak jakichkolwiek zalet
  • ~Włodek / 2021-09-21 12:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Włodek / 2021-12-26 13:03
    Ocena: 1.00 / 5
    To już drugie moje złe doświadczenie z firmą kurierską DHL. Kurier "odhaczył" sobie dwie próby doręczenia, mimo tego, że czekałem na niego w domu. Nie próbował się również skontaktować ze mną telefonicznie. Zaproszono mnie po odbiór przesyłki, do magazynu odległego o 55km od mojego miejsca zamieszkania. Nie mogłem przebrnąć przez procedurę reklamacyjną/system mnie nie przepuszczał/. Dopiero po interwencji sprzedawcy przesyłka została dostarczona przez tego samego kuriera, który nie potrafił się przyznać i przeprosić za powstałą sytuację. Od teraz przy zamawianiu zwracam uwagę na firmę kurierską, przedtem nie miało to dla mnie znaczenia.
    Zaletynie zauważyłem
    Wadynieuczciwy kurier
  • ~Włodek / 2021-12-28 23:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Do kitu takie usługi. Kurier miał być między 12:00 a 14:00. Byłem w domu do 14:45, cisza. O 14:45 musiałem wyjść za dzieckiem do przedszkola. O 14:54 przychodzi SMS z informacją że była podjęta próba dostarczenia. Zadzwonić chyba mózg za mały był. Ja mógłbym podejść w ciągu 3 minut. Cóż, nigdy nie będę polecał tej kompanii i nie skorzystam z ich usług. Numer przesyłki 24548400664 (Łódź-Widzew, Gogola, data 28.12.2021).
    ZaletyNiema.
    WadySame wady.
  • ~Włodek / 2022-12-06 16:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. Beznadziejna firma, zlikwidowali punkt przed świętami, nie da się dodzwonić po jakąś informację, kurier nawet nie zadzwoni - zapracowany. Trzeba wybierać paczkomaty lub inną firmę kurierską, szkoda płacić za kuriera a potem i tak latać po mieście za paczką.Kiedyś ta firma była fajna a teraz wygląda jakby była w likwidacji.
  • ~Włodzimierz / 2023-05-24 21:46
    Ocena: 1.00 / 5
    TO JEST CHORA FIRMA , E MAIL ŻADEN NIE AKTYWNY , INFOLINIA TO PORAŻKA CAŁKOWITA .
    SWOICH ZASAD NIE PRZESTRZEGAJĄ> KURIERZY JAK NIE MA NIKOGO NA POSESJI OGRODZONEJ PRYWATNEJ TO Z PRZESYŁKA NADANA NIESTETY DO MNIE GDZIE AKURAT NIKOGO NIE MA TO CO ROBIĄ ? PRZEZ PŁOT Z KARTONAMI I POD DRZWI> PORABANI < NIE WIEM << ALE CHYBA NA POLICJĘ ZGŁOSZĘ ZA BEZPRAWNE WTARGNIĘCIE PRZEZ PŁOT NA PRYWATNĄ POSESJĘ WCHODZĄ DAJĄC ZIELONE ŚWIATŁO DO TEGO PRZESYŁKA NIEKOMPLETNA < SPRZEDAWCA SIĘ WYPIERA > KTO POKRYJE MOJE STRATY I TO NIE 100 ZŁ .

    POWINNI IM ODEBRAĆ PRAWA DO DZIAŁALNOŚCI ZA NARŻANIE INNYCH NA STRATY.

    POZOSTAJE SĄD . PODPISU ODBIORU NIE MAJĄ . ŻAŁUJĘ < ŻE JEST SIĘ UCZCIWYM . TRZEBA BYŁO NAPISAĆ DOSTAWCY ,Ż E PRZESYŁKI NIE MA i ZAŻĄDAĆ ZWROTU PIENIĘDZY >
    ZaletyProszę nie żartować !!!!!!!!
    WadyNIE MA TYLU W SŁOWNIKU JĘZYKA POLSKIEGO
  • ~wmk / 2019-12-22 23:43
    Ocena: 1.00 / 5
    wysłałem towar na palecie- pierwsza przesyłka rozwalona ładowaczem na magazynie w Radomiu. zapłaciłem za transport do i z powrotem. towar rozwalony. zastanawiają się już przeszło miesiąc jak mnie odstrzelić.
    druga przesyłka na palecie- doliczyli mi karę za złe zwymiarowanie- chociaż zawsze dodaję na wymiarze przesyłki i wadze (coby się zabezpieczyć przed dodatkowymi kosztami)- jakiś cymbał nie odróżnia kwadratu od prostokąta- moja paleta miała wymiary 120x80cm ale ona napisał w protokole, że miała 115x118cm- doliczyli mi karę za duży gabaryt. szlag człowieka trafia, robią ze mnie oszusta i złodzieja.
    Zaletyw tej chwili brak, za takie traktowanie niech się wypchają, więcej im nie zapłacę, przy każdej okazji obsmaruje i zniechęcę do korzystania z ich obsługi
    Wadysame wady, jak na niemiecką firmę to wstyd żeby tak traktować klienta. za takie traktowanie niech się wypchają, więcej im nie zapłacę, przy każdej okazji obsmaruje i zniechęcę do korzystania z ich obsługi
  • ~wnerwiony / 2020-11-02 21:45
    Ocena: 1.00 / 5
    1) Przy odbiorze brak u kuriera opłaconego listu przewozowego
    2) Czekałem cały dzień na dostawę a tu raport , że nie zastano odbiorcy :( Szkoda tylko , że mam monitoring z zapisem wokół domu i jakoś po sprawdzeniu nikogo dobijającego się do drzwi nie widziałem :(
    3) W googlach adres siedziby w częstochowie to widmo i szukaj wiatru w polu :(
    4) miał być prezent a wyszedł wqrw na partaczy
    ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !!!!!
    Zaletybrak
    Wadywszystkie możliwe
  • ~Wnerwiony Klient / 2020-04-27 21:32
    Ocena: 1.00 / 5
    4 terminy dostawy 4 razy nie było kuriera, na przesyłkę czekam już dwa tygodnie a ciągle dostaję informacje że paczka w trakcie doręczanie, NIE POLECAM, w tym czasie In post i DPD dostarczyły już 3 paczki a DHL jednej nie potrafi
    ZaletyBRAK!
    Wadyjw
  • ~wnerwiony klient / 2023-05-06 09:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Na swojej stronie śledzenia przesyłki podają nieprawdziwe informacje - 3 próby doręczenia paczki w godzinach, w których domownik był obecny. Zero kontaktu, nie zostawiają awiza. Kiedy podczas pierwszej reklamacji uzyskałam numer kuriera i sie do niego dodzwoniłam, powiedział że paczkę wiezie i będzie ok. 13.30. Wieczorem o 17.30 kiedy znowu zadzwoniłam na infolinię dowiedziałam się, że paczka w ogóle nie opuściła magazynu w Pile. Siedziałam i czekałam 4 godziny bez sensu. Potem na stronie pojawiła się informacja, że "klient odmówił przyjęcia przesyłki i że paczka wraca do nadawcy". Zapytałam na infonilii dlaczego kłamią skoro paczka nawet nie opuściła magazynu w Pile, a kurier nie widział odbiorcy. Pani w infolinii mówi, że to standardowa informacja kiedy nie moga doręczyć przesyłki. Nie widzi różnicy, że nie doręczyli, a klient odmówił przyjęcia????? Kłamią w żywe oczy i nie widzą w tym problemu. Po trzech reklamacjach, awanturze, nerwach, straconym na telefonach i pisaniu reklamacji czasie oraz groźbie zgłoszenia kradzieży otrzymałam paczkę. W sumie przesyłka szła 1,5 tygodnia. Jeżeli kiedykolwiek zobaczę, że jakiś sklep lub firma korzysta z usług dhl ja tam nic nie zamówie i WAM TEZ ODRADZAM.
    ZaletyBRAK
    WadyNieuczciwość - kłamią, podają nieprawdziwe informacje na stronie internetowej
    Nierzetelność - nie zależy im na wywiązaniu się z transakcji, na dostarczeniu przesyłki
    Nietermonowość - bez komentarza
    Brak szacunku do klienta - oszukują i zwodzą, nie traktują poważnie.
  • ~Wodnik / 2021-06-01 08:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie wiadomo co gorsze, kurirerzy czy firma. Dostaję wiadomość że otrzymam danego dnia przesyłkę po czym nie zjawia sie kurier, nie odbiera telefonu. Śledzenie pokazuje bzdury ;raz że kurier mnie nie został, że przekierowalem, potem że jeszcze nie mają przesylki .Kompletny chaos , w dodatku pani na pseudo-infolinii mowi, że kurier przełożył dostarczenie i nie musi mnie informować ani dobierać telefonu. Omijam szeroko i odradzam "uslugi" dhl. Dziwi mnie, że jeszcze funkcjonują. Te oceny po jednej gwiazdce to i tak za dużo, nawet zero to za duzo !
    ZaletyNie ma
    WadyCala masa, od firmy,przez system do kurierów
  • ~Wojciech / 2019-02-23 09:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Od czterech dni dostaję informacje o zmianie dostarczenia przesyłki,a przesyłki nie ma do dziś!!!!
Dodaj własną opinię »