DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 377 z 394

~wkurzona / 2021-12-06 19:19

Ocena: 1.00 / 5

Masakra w systemie paczka jest wpisana a kurier nie miał zapakowanej na samochód jak to powiedział w beszczelny sposób "paczka zniknęła " !!!!!!najgorsza firma kurierska !!!!!!!!!
Wadysame wady
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wkurzona / 2022-04-29 21:08

Ocena: 1.00 / 5

Żenada!!!! Kurier bezczelny, chamski wręcz. Nie dostarczył przesyłki.
ZaletyPostarajcie się żeby kiedyś choć jedną wpisać.
WadyBrak kultury, lekceważące podejście do klienta. Nie dostarczają przesyłek na czas.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~wkurzona / 2024-05-22 14:50

Ocena: 1.00 / 5

Już drugi raz szanownemu panu kurierowi nie chce się pofatygować do mnie z paczką mimo że jestem w domu. Śledzę paczkę w aplikacji a tam: „nieudana próba doręczenia” oraz „paczka wraca do nadawcy”. Dzwonię do kuriera a ten, że nie obsługuje mojej ulicy. WTF??? Na infolinii też niczego się nie dowiem (jak zwykle zresztą). DHL to najgorsza firma kurierska z chamskimi kurierami. Jeśli już uda im się dostarczyć paczkę to zostawią pod drzwiami. Nawet nie zadzwonią, nie zapukają po prostu zostawią i nie ważne kto ja weźmie. Syf jednym słowem
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wkurzona / 2025-02-21 11:32

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma ever! Kurier zamiast na adres doręczenia, zostawia paczkę w jakimś punkcie.
Do odbioru w punkcie potrzebny jest pin, który przychodzi sms-em na telefon. Ale przy nadaniu nr tel nie był podawany bo nie było takiej potrzeby. Teraz nie można odebrać przesyłki bo potrzebny jest PIN, którego nie otrzymam bo jest on wysyłany na wskazany przy nadaniu numer telefonu...
Kontakt z infolinią DHL - groteska! Mam złożyć reklamacje i czekać sobie aż kiedyś odpowiedzą.
A jak przesyłka z punktu wróci do nich na magazyn - to mogę sobie złożyć następną reklamację/dyspozycję o ponowne doręczenie.
Tylko jeśli ponownie kurier dostarczy przesyłkę do punktu, to znów jej nie odbiorę...

MASAKRA!!!!!!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wkurzona klijentka / 2022-01-29 09:08

Ocena: 1.00 / 5

Ile można czekać na kuriera. Wczoraj miał być kurier między 12 a 16 ani widu ani słychu. Kamień w wodę.
ZaletyBrak
WadyZero kontaktu.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wkurzona Pani / 2021-08-14 11:41

Ocena: 1.00 / 5

Chamska obsługa klienta, brak pomocy w wyjaśnieniu sprawy, DHL, przeszkolcie swoich pracowników w zakresie komunikacji i tolerancji pod czas rozmów na infolinii.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~wkurzona_klientka / 2022-08-03 10:04

Ocena: 1.00 / 5

Profesjonalizm nie jest znany w tej firmie, kurier był umówiony na daną godzinę po czym nie dojechał,w następnym dniu zapomnial o przesyłce i znowu umówił się na daną godzinę po czym znowu nie przyjechał i już telefonu nie odbierał,po złożeniu reklamacji mam czekać kolejne dni az łaskawie ktoś przyjedzie i odbierze nadana przesyłkę.
Zaletybrak
Wadybrak profesjonalizmu,lekceważenie klienta,oklamywanie klienta,opóźnienia w realizacji odbierania przesyłek.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wkurzony / 2019-04-03 00:02

Ocena: 1.00 / 5

Paczka jest przerzucana z miejsca na miejsce, brak kontaktu z kurierem który podobno był z doręczeniem
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~wkurzony / 2019-12-17 12:50

Ocena: 1.00 / 5

Paczka miała przyjść wczoraj, kurier rzekomo mnie nie zastał w mieszkaniu (a byłem cały czas). Informacja o nieudanym doręczeniu pojawiła się kilkanaście minut przed 20, kurier "podobno" był pod wskazanym adresem parę godzin wcześniej. Przekierowania do najlbiższego punktu odbioru nie dało się podobno zrobić, najbliższy termin odbioru 2 dni poźniej. Pani na infolinii poleciła mi założyc "interwencję" na stronie i opisać problem, co podobno miałoby przyśpieszyć obsługę. Po założeniu "interwencji" kompletnie nic się nie zmieniło i nadal mogę sobie czekać dwa dni aż kurier się zjawi. Ewentualnie odbiór osobisty w sortowni, prawie 30 km od miejsca zamieszkania. Brawo.... Dodam tylko, że przesyłka szła z Niemiec i tam błyskawicznie wszystko szło, dopiero gdy trafiło do Polski zaczęły się problemy. Co wy im minimalną krajową płacicie, że wasi pracownicy mają w.....ne na klientów i ich przesyłki? PORAŻKA, nigdy przenigdy nie skorzystam już z usług tej firmy.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wkurzony / 2020-03-04 14:54

Ocena: 1.00 / 5

Dzień zwłoki na dostarczenie i zamiast do domu to kurier dostarczył do punktu. Mimo że żona cały dzień w domu. Firma schodzi na psy. Podobnie jak DPD. Jak się nie chce pracować to sie szuka innej pracy i nie robi ludzi w ....
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wkurzony / 2021-01-29 16:14

Ocena: 1.00 / 5

Paczka specjalnie została przekierowana do DHL Pop, jednak nie została tam zostawiona, gdyż wg informacji nikogo nie zastano. Konsultant stwierdził, że nie działało urządzenie.
WadySame.
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wkurzony / 2021-04-02 01:11

Ocena: 1.00 / 5

Z kurierem zawsze jest problem. Informacja na stronie że kurier pobrał przesłke a potem przez 2-3 dni pisze, że nie znalazł odbiorcy pod wskazanym adresem, mimo że cała rodzina była w domu.Paczka czasem przychodzi po 5 dniach od wydania kurierowi -porażka porażka porażka porażka porażka porażka!!! Infolinia ma cie w nosie
ZaletyBrak
WadyPo całości!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wkurzony / 2021-05-18 09:00

Ocena: 1.00 / 5

Porażka to mało powiedziane. Kierowca podjechał pod blok i nawet nie zaczekał aż zejdę po paczkę. Stanął na stacji 400 metrów dalej i oznajmił, że nie ma czasu, muszę go łapać na mieście. Wulgarny, niemiły typ. W trybie natychmiastowym do zwolnienia. Tel 881 965 ... Omijać buraka z DHL
Zaletyzero
WadyKierowca jest główną wadą.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wkurzony / 2021-12-06 22:57

Ocena: 1.00 / 5

Dno i patologia. Często zamawiam coś z dostawą innym kurierem i nigdy nie ma problemów, a ta firma-porazka (DHL) przetrzymuje moja paczkę w sortowni juz trzeci dzień. Nigdy z własnej woli nie skorzystać z usług tych amatorów za dychę. Nie polecam!
ZaletyBRAK
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~wkurzony / 2021-12-11 15:30

Ocena: 1.00 / 5

Paczka nie dotarła do mnie, a status na stronie DHL - odebrana, ale podpisana zupełnie innym nazwiskiem
Próba kontaktu na numer telefonu kuriera oczywiście nieudana.
Po wystawieniu interwencji zero kontaktu ze strony DHL, mija właśnie piąty dzień.
Dodam tylko, że wartość paczki to kilka tysięcy złotych, więc wygląda, że wiedzą w tej firmie co ma zginąć.
Wadywszystko wskazuje, że kradną paczki
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Wkurzony / 2022-02-16 22:33

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska w Polsce. Niemiecki właściciel powinien im zabrać koncesję na działalność.
Zaletyżadnych
Wadyzero kontaktu z kurierem, brak jakichkolwiek informacji o dostarczeniu przesyłki.Droga przez mękę!
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~wkurzony / 2022-11-17 14:56

Ocena: 1.00 / 5

Kurier obsługujący gminę Klucze to oszust i kłamca. Za każdym razem twierdzi że nie ma nas w domu a oszustowi nie chce się przyjechać. Że takiego kłamcę trzymają w pracy.
Zaletyżadne
WadyKurier kłamca
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wkurzony BARDZO / 2023-10-10 17:32

Ocena: 1.00 / 5

JAK WIDAC NIE BEDE PIWRWSZY !!!
FIRMA NIEPOROZUMIENIE! SMS ZE KURIER BEDZIE DZIS. KURIERA NIE MA WIEC DZWONIE A ON MOWI ZE NIC NIE BYLO DO ZABRANIA. NA INFOLINI MOWIA ZE KURIER NIE ZABRAL PACZKI Z MAGAZYNU A POZNIEJ KURIER JUZ NIE ODBIERA!
A GDZIE JAKIS PAKING LIST CO MA ZABRAC??? CZY WYBIERA SOBIE SAM CO CHCE I NA CHYBIL TRAFIL...???
Jeśli chcesz dostać paczkę masz siedzieć w domu. Może kiedyś ją dostaniesz...
PORAZKA !!!!!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Wkurzony klient / 2019-09-20 17:54

Ocena: 1.00 / 5

Zamówiona paczka docierala 3 dni aż ostatecznie nie dotarla. Nr kontaktowego do kuriera nie ma. Infolinia ma problem zeby sie skontaktować z kurierem bo ten nie odbiera telefonów i jeszcze wiadomość z infolinii ze kurier byl ale Cie nie zastal co jest nieprawda a na infolinii wytlumaczone ze blad systemu ze kurier nie byl bo im sie system nie zczytal i nie podal mu adresu do mnie. 3 dni im sie zczytywal system i dane? Żadnego powiadomienia ani telefonu do kuriera...
Nigdy więcej tej firmy, że też takie "firmy" pucuj dziada jeszcze funkcjonują....
ZaletyNie znajduje
WadyBrak kontaktu do kuriera
"System się nie zczytuje"
Infolinia burdel nie moga nic znaleźć, w tym dodzwonić się do kuriera .
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Wkurzony klient / 2019-11-21 16:46

Ocena: 1.00 / 5

Paczka która dostarczył mi DHL wygląda tak jakby była co najmniej 3 razy kopnieta, miala wgniecenia, mają szczęście że nic w środku nie zostało uszkodzone ;)
Zaletybrak
WadyW łeb się kopnij na drugi raz :p
- Cena/Jakość
  
  1 / 5

strona 377 z 394

Dodaj własną opinię »