Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Tony / 2025-05-28 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Unikajcie za wszelką cenę dhl ecommerce - nie można się skontaktować z kurierem i odsyłają bez dania racji
  • ~Topek / 2023-03-24 21:33
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to najgorsza firma kurierska na świecie. Działają jak poczta polska tyle że poczcie sie nie dziwię bo to państwówka i nikt tam nie musi się starać bo jedyną motywacją do pracy w tej instytucji jest to ze można sie opieprzać. Dziwię się że ktokolwiek chce jeszcze z nimi współpracować. Jak zamawiam coś przez internet i widzę że dostarczy to DHL to robi mi się niedobrze. Rzadko kiedy udaje im się dostarczyć paczkę w wyznaczonym terminie, często nie dociera w wyznaczonym dniu. Kurier w DHL ma problem z wyjeciem paczki z samochodu. Dla przykładu według kuriera DPD mogę ustawiać zegarek bo zawsze jest rano o tej samej porze, kiedy nie ma nikogo w domu to dzwoni i zawsze można się z nim dogadać, dostaje też w smsie numer do kuriera dzieki czemu zawsze mogę się z nim skontaktować. Fedex, GLS, inpost- beż problemu. Paczkomaty to zbawienie
    ZaletyBrak
    WadyDrogo, beznadziejny kontakt, nigdy o czasie
  • ~TopOpinia / 2021-05-24 21:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, kurier miał być w godzinach 12-14 przyjechał o 15:15. Kolejna próba dostarczenia do dwóch dni roboczych, jest drugi dzień późny wieczór, nadal nic. Polecam przekierować sobie przesyłkę do jakieś żabki i to w pare h od nadania, później ta opcja zostaje zablokowana.
    Zaletybrak
  • ~Tor / 2021-02-10 19:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłali mi paczkę 40 km do POK twierdząc, że nie było mnie w domu a byłem tylko kurierowi nie chciało się zadzwonić.
    Po zgłoszeniu reklamacji twierdzą, że takie są procedury, jakby kurier nie mógł zostawić w Żabce. ŻENADA
    ZaletyBrak
    WadyWyłącznie
  • ~Tornistry / 2025-09-02 06:24
    Ocena: 1.00 / 5
    23.08 zamówiłam paczkę, 26 miała dojść, nie dostałam żadnego SMS ani innego powiadomienia o paczce znajdującej się w paczkomacie. Towar został niby zwrócony do nadawcy. Zostało to ponownie nadane i znów zniknęło. Pani w punkcie selekcji nic nie wie i rozkłada ręce, że to nie sprawa dhl bo to nie oni wysyłają powiadomienia i nie oni są odpowiedzialni. Nie miła i opryskliwa. Będę omijać dhl szerokim łukiem. Nie polecam. W tym dniu również inne osoby zgłosiły się w sprawie zaginionych paczek. Co lepsze na infolinii tylko bot, nie na konsultanta.
    WadyZnikające paczki, brak współpracy, brak infolinii z konsultantem
  • ~Tosia / 2020-09-14 16:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dostarczona na czas, kurier nawet nie zadzwonił.
  • ~Tosia / 2021-02-17 23:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka i dno totalne . W poniedziałek została wysłana do mnie paczka ze sklepu play.W tym tez dniu otrzymałam e-mail z informacja ze kurier dostarczy paczkę we wtorek między godzina 9.30-11.30 na dany adres z czego okazuje się ze paczka laduje w magazynie w Zabrzu ????????????dzwoniąc do dhl dostałam informacje ze paczka została awizowana (bez próby doręczenia)i ze dzwonili na podany numer kłamstwo leniwego kuriera nie polecam ????????????
    ZaletyBrak
    WadyNie dostarczenie paczki na czas awizowanie przesyłek bez próby doreczenia
  • ~tosia / 2021-08-06 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Wyslalam przysylke w Niemczech .Ja zdazylam przyjechac a moja przesylka nie byla dostarczona.W interecie na śledzeniu przysyłki było napisane odbiorca powiadomiony nieobecny.Klamstwo.Osoba do ktorej wysylalam niie wychodzi z domu ze wzgledu na chorobę.ponadto przesylka ma adres pod ktorym nikt nie byl.Pojechalam więc do Dhl co kosztowalo mnie kolejne 60 zl i tam: panienka niemila zaczela sie mądrzyc ze w niemczech na poczcie nie wprowadzo o tel.Glupia kobieta nikt nie wprowadza tylko skanuje a jak polski dhl nie .nie tego odczytac to niech ludzi naucza do szkoly wysła itd.Wystarczylo odwrocic pprzesylke i nr tel.przeczytac ale niedorajdy pracuja i jest problem.Ponadto paczka byla porozrywana czesciowo oprózniona.Niemiec tego nie zrobi ale polak tak.Dostalam więc w biurze paczkę ktorą wyslam mojej Mamie i musialam zawiezc ja pod adres co mnie znowu koztowało.Nigdy,przenigdy nie skorzystam z wazej dziadowskiej firmy i wszystki odradzę.
    Zaletyzadnych
    Wadybrak odpowiedzialnosci ,niedostaczenie przesylki,odpakowana przesylka,niemily pesonel

  • ~Toyota / 2023-11-07 15:50
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL informuje, że przesyłki traktowane są z najwyższą troską i starannością niestety nie jest zgodne z prawdą. Potwierdzenie nieprawdy w dokumentach, że próbowano doręczyć dwukrotnie przesyłkę do adresata, jest dla naszej firmy niedopuszczalne i nie stawia DHL w dobrym świetle. J=Kurier ma przyzwolenie, aby w odległe lokalizacje nie jechać z jedną przesyłką. W dokumentach poświadcza, że był, choć fizycznie nie pojawił się. Zaufanie do firmy zostało mocno nadwyrężone. Nie spodziewaliśmy się, że tak poważna firma będzie uciekać się do poświadczenia nieprawdy, co stawa nie tylko DHL, ale także nas jako nadawcy w złym świetle. Procedury w firmie powinny być zweryfikowane, bo przyzwolenie na poświadczanie nieprawdy w dokumentach źle świadczą o staranności w realizowaniu niemałej ilości zleceń. Lepiej nie doręczyć przesyłki niż informować, że adresata nie zastano mimo, że nigdy nie podjęto próby w tym zakresie.

    Pozostaje niesmak i wątpliwy standard usług świadczony przez Firmę DHL.
  • ~Tpmasz / 2022-12-20 09:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka przedpłacona oznaczona w systemie jako doręczona pomimo tego ,iż domownicy oraz sąsiedzi byli w domu(oczywiście nikt z nas tej przesyłki nie odbieraŁ) Reklamacja internetowa to kpina-brak jakiekolwiek odpowiedzi, dodzwonienie się do konsultanta na infolinie-niemożliwe. Skorzystałem z tego operatora gdyż sklep internetowy nie oferował innej opcji.
    Nigdy już z DHL nie skorzystam-wybiorę inny sklep.
  • ~Track / 2022-10-05 08:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Silą sms i mejle że kurier dostarczy przesyłkę między 12 a 14 danego dnia a dostarczają po trzech dniach bez żadnych wyjaśnień.
  • ~Tragedia / 2022-08-26 17:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Gorzej niż bardzo źle. Kurier nawet nie próbował dostarczyć paczki, po zgłoszeniu interwencji usłyszałam że mogę sobie ja sama odebrać 30km od miejsca zamówienia.
  • ~Tralalal / 2020-12-25 12:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Szczerze to serio podziwiamy jak mozna byc az takim leniom i zgarniac pieniądze za to. Paczka miala przyjsc w wigilie między 11.15 a 13.15. Byłam w domu caly dzień i zaden kurier nie przyjechał. Dostałam maila ze nikgoo nie było w domu i paczka nie mogla zostac doręczona. Zero kontaktu czegokolwiek.MASAKRA Jesli mam pracę do wykonania to ja wykonuje i tyle!!
    ZaletyZero
    Wady Brak kontaktu do kuriera
    Nie radzą nawet dostarczyc przesylki i zawożą od razu na pocztę
  • ~Trataka / 2020-05-18 10:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia. Nie polecam. Zamówiłam kilka paczek za ktore zapłaciłam i już nigdy prawdopodobnie ich nie zobaczę przez ich nieodpowiedzialnych pracowników. ????????????
    ZaletyZero
    WadyZłe traktowanie klienta. Nieodpowiedzialni pracownicy
  • ~treek / 2025-12-29 10:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo zmiany dostawy na kolejny dzień i otrzymania potwierdzenia przyjęcia dyspozycji, nastąpiło doręczenie przesyłki. Kurier nie kontaktował się telefonicznie, zostawił paczkę pod bramą. Cud, że nie została skradziona, gdyż nie było nas w domu w ten dzień, jak również w kolejny. Paczka została przemoczona z uwagi na mgłę. Gdy tylko mam wybór – nie korzystam z DHL!
    ZaletyBrak
    WadyIgnorancja
  • ~treols@wp.p / 2024-11-15 22:05
    Ocena: 1.00 / 5
    totalne dno kurier nie dzwoni wczesniej ze podjedzie a jak jest juz pod adresem to nie zaczeka 5 minut bo ma200 prezyłek nie nie bedzie czekac.
  • ~Triskal / 2019-01-07 14:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłkę awizowano, ponieważ kurier dostarczająco do firmy przyjechał 20 min. przed jej otwarciem. W ciągu regulaminowych 2 dni roboczych odmówiono dostarczenia nie podając powodu. Nie i już! Kurier oświadczył, że kolejna próba dostarczenia również będzie poza godzinami pracy firmy. Zarówno kurier jak i pracownik biura nie są zainteresowani trzymaniem się regulaminu. Trzymajcie się z daleka od DHL!!!
    WadyNieterminowo i wydaję się, że celowo!
  • ~Truskawa / 2020-01-30 20:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam przesyłkę,z określonym dniem dostawy,oczywiście dodatkowo płatnym. Przesyłka do nich doszła planowo, ale już nie wyszła od nich.Nie wychodziła przez 4 klejne dni,po interwencjach każdego dnia i po rozmowach z biurem obsługi zapewniano mnie, że dojdzie następnego dnia. Przełożyłam wyjazd za granicę w oczekiwaniu na przesyłkę,ostatniego dnia biuro obslugi przyznało się, że zgubili.
    ZaletyŻadne
    WadyOszukiwanie klienta, zwodzenie, brak dostawy i zagubienie przesylki
  • ~truskawka / 2019-12-06 14:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma robi sobie kpiny z klientów.Przesłki bez przerwy zmieniają swój status. Ja osobiście już 5 razy byłam informowana, że dzisiaj to przesłka na pewno już będzie. I co oczywiście nie ma i nie będzie.Reklamacje na infolinii nie odnoszą żadnych skutków. Śledzenie przesyłki to fikcja. Według mnie to najgorsza firma kurierska.Nikomu nie polecam.
    Zaletyżadne
    Wadywszystkie możliwe
  • ~TTTAAA / 2020-03-30 09:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Wprowadzają ludzi w błąd. Zamawiam paczkę na wtorek. Dostaje maila że paczka zostanie doręczona w Poniedziałek. Paczkę muszę odebrać osobiście więc musiałem zamienić się zmiana w pracy . Nie polecam . Bardzo nie profesjonalne.
    ZaletyNic
    WadyDługi czas dostawy. Wprowadzają ludzi w błąd.
Dodaj własną opinię »