strona 331 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 329
- 330
- 331
- 332
- 333
- nastepna »
-
~Wrop / 2019-12-25 08:19Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłem za gwarancje dostawy w danym dniu. Rano przesyłka przekazana kurierowi po czym kilka godzin później wbito status ze będzie doręczona w „kolejnym cyklu”. -
-
~Mt / 2019-12-24 20:14Ocena: 1.67 / 5
Przez kuriera paczka nie dotarła do mojego syna na święta. Musiałem tłumaczyć Mikołaja dla czego nie przyjechał na czas do grzecznego chłopca. A numer przesyłki miałem od czwartku (wigilia we wtorek). -
~PawelJ / 2019-12-24 09:38Ocena: 1.67 / 5
Od rana czekam na przesyłkę, zamiast kuriera otrzymuje SMS, że przekierowane do punktu odbioru.. Zero prób kontaktu ze mną, kurier wyjątkowo leniwy.. Odradzam. -
~Tito / 2019-12-23 22:13Ocena: 1.00 / 5
To jest kpina a nie firma kurierska. Brak kontaktu z klientem chociaż życzą sobie nr telefonu komórkowego, dostawa POD CAŁKIEM INNY ADRES NIŻ PODANY jako alternatywny - widzimy się w sądzie !!! Tego tak łatwo nie odpuszczę bo wartość przesyłki to ok 2000 zł Kontakt z infolinią nie istnieje, za każdym razem przekierowanie do automatu. jedynie dostępny Chat przez stronę a obsługa CHAMSKA i NIEKOMPETENTNA. Jak się wam tak nie podoba w tej firmie to rezygnujcie a nie odstawiacie wielce zapracowanych. Proponuję przenieść się do szpitala polatacie trochę ze ścierą, poprzebieracie pacjentów to wam się odmieni. OSTRZEGAM - NIE KORZYSTAĆ ZaletybrakWadynieterminowość, brak kontaktu z klientem, brak kontaktu z infolinią, bezczelność obsługi, dostawa pod całkiem obcy adres -
~Katarzyna / 2019-12-23 19:01Ocena: 3.67 / 5
Pierwszy raz nadawałam paczkę w punkcie (Żabka). Na stronie, po złożonym zamówieniu widnieje “W punkcie podaj numer przesyłki, a jego pracownik wydrukuje list przewozowy na miejscu." Był nawet wybór, czy chce list przewozowy wydrukować sama, czy nie mam gdzie i chce, żeby to zrobił pracownik w punkcie. Jak się okazało, pani w Żabce zrobiła wielkie oczy i odesłała mnie do punktu ksero dwa przystanki dalej, żebym wydrukowala sobie sama.
Na przyszłość: nie wprowadzajcie ludzi w błąd, bo nie jest fajnie dymać z ciężką paczką w poszukiwaniu punktu ksero.WadyNiezgodność informacji ze strony internetowej z rzeczywistością -
~Janeczka / 2019-12-23 18:12Ocena: 1.00 / 5
Jestem zażenowana obslugą w punkcie odbiory - sklep Zabka, ul. Lipowa, Gajków. Miałam do odebrania paczkę, dostarczoną przez DHL. Kiedy dostałam potwierdzenie z kodem do odbioru i pojawiłam sie w sklepie, panowie powiedzieli mi, że nie ma mojej paczki. Szukali jej po nazwisku i numerze przesylki, po czym odeslali mnie z kwitkiem z informacją, że widocznie kurier nie dostarczył tej paczki co czasem sie zdarza. Kiedy wróciłam do domu i zadzwoniłam do DHL, poinformowano mnie, że skoro dostałam wiadomość z kodem odbioru, to znaczy, że sklep musial przyjąć moją paczkę, bo to on generuje kod odbioru. Wróciłam ponownie do sklepu i nagle paczka sie znalazła. Pan powiedział mi, że leżała po prostu na samym dole. To niedopuszczalne, żeby obsługa po pierwsze była tak leniwa, ze nawet nie chce jej sie schylić, żeby sprawdzić dokładnie, po drugie nie wiedziała dokładnie na jakiej zasadzie funkcjonuje, a po trzecie była tak strasznie niepomocny! -
~M / 2019-12-23 17:57Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka została dostarczona do punktu odbioru ale figurowala pod starym nazwiskiem i o fakcie jej dotarcia nie zostałam poinformowana ani smsem ani mailowo. -
~Max / 2019-12-23 17:22Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej dziadowska firemka ,Nigdy więcej -wysyłają sms że nikogo niema w domu kiedy ludzie są w domu -
-
~J. / 2019-12-23 16:03Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Po wejściu na śledzenie przesyłki dwukrotnie informacja, że kurier nie zastał odbiorcy. Jestem przekonana, że paczka nawet nie została przekazana do doręczenia. Specjalnie wpisują, że kurier nie zastał odbiorcy. Teraz muszę jechać i odbierać paczkę w punkcie odbioru. Porażka nigdy więcej DHL. Oszukują ludzi. -
~Bartosz / 2019-12-23 15:07Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kuriera na czwartek który się nie pojawił. Zgłosiłem sprawę do dhl pani oddzwoniła i zapewniła że paczka zostanie odebrana w poniedziałek. Lecz niestety otrzymałem wiadomośc że usługa nie zostanie zrealizowana a pieniądze odesłane na konto. Odradzam komukolwiek i jakąkolwiek współpracę z tą firmą jest nierzetelna i niesłowna. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. -
~BZ / 2019-12-23 14:43Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.
Pierwszego dnia kurier jakimś cudem nie zastał nikogo w domu, mimo że cały dzień ktoś był. Postanowiłem więc przekierować paczkę do punktu pickup, co zajęło cały dzień i zanulowało próbę dpstarczwnia w kolejnym dniu.
Zadzwoniłem więc na infolinię dowiedzieć sie kiedy paczka zostanie dostarczona. Konsultant zapewnił mnie że dostarczą ją w sobotę. Oczywiście się to nie stało, a weekendy infolinia jest nieczynna. W poniedziałek natomiast kurierowi NIE UDAŁO SIĘ ZOSTAWIĆ PACZKI W PUNKCIE PICKUP. Jedyne więc co mi zostało by uzyskać ją na czas to jechać po nią do ZĄBEK.
Takiego partactwa nie doświadczyłem jeszcze nigdy w życiu, o zupełnym braku kontaktu sms/telefon od strony kuriera/centrali nie wspomnę.ZaletyABSOLUTNY BRAKWadyWSZYSTKO -
~Ruda / 2019-12-23 12:28Ocena: 1.67 / 5
Czas przesyłki ok, ale personel w osobie kuriera już nie. Taki człowiek który dziś dostarczył przesyłkę nie nadaje się do pracy z ludźmi, opryskliwy gburi cham. Taka firma powinna lepiej dobierać pracowników, bo to przecież praca z ludzmi i dla ludzi! -
~Marek / 2019-12-23 11:19Ocena: 1.00 / 5
16 grudnia przesyłka została nadana, 17-stego odebrano ją,dziś mamy 23 i nadal nie jest doręczona :( nie polecam DHL Parcel. po wprowadzeniu nr. przesyłki na ich stronie, od kilku dni jest info :dostarczymy dziś lub w innym terminie Wadytermin dostawy -
~stacjepaliw / 2019-12-23 10:20Ocena: 1.00 / 5
Kurier został zamówiony po odbiór przesyłki w dniu 17 grudnia. Dzisiaj mamy 23 grudnia i przesyłki nadal nikt nie odebrał. Podobno kurier był w drzwiach obok, mimo że go wysłali do nas to nie pofatygował się podejść tylko wsiadł do samochodu i odjechał bez przesyłki. Na infolinii Pani mnie poinformowała cytuję "nie gwarantujemy terminu dostawy, kurier może będzie dziś a może będzie jutro. Proponuję czekać".
Zamiast poczekać wolę konkurencję. Myślę, że zwykłe listy wychodzą szybciej...ZaletyBrak brak i jeszcze raz brakWadyNiesłowność firmy, brak odbioru przesyłki przez tydzień. Obiecywanie, że kurier będzie jutro tylko dla świętego spokoju. -
~Irrati / 2019-12-23 02:22Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień w domu czekałam na Kuriera, żeby mi wpisał w systemie, że ODMÓWIŁAM przyjęcia przesyłki, więc jak ktoś ma za niskie ciśnienie to polecam. ZaletyZadneWadyPersonel to przegięcie plus pozorne czytanie Reklamacji w XXI wieku nie przystoi -
~wmk / 2019-12-22 23:43Ocena: 1.00 / 5
wysłałem towar na palecie- pierwsza przesyłka rozwalona ładowaczem na magazynie w Radomiu. zapłaciłem za transport do i z powrotem. towar rozwalony. zastanawiają się już przeszło miesiąc jak mnie odstrzelić.
druga przesyłka na palecie- doliczyli mi karę za złe zwymiarowanie- chociaż zawsze dodaję na wymiarze przesyłki i wadze (coby się zabezpieczyć przed dodatkowymi kosztami)- jakiś cymbał nie odróżnia kwadratu od prostokąta- moja paleta miała wymiary 120x80cm ale ona napisał w protokole, że miała 115x118cm- doliczyli mi karę za duży gabaryt. szlag człowieka trafia, robią ze mnie oszusta i złodzieja.Zaletyw tej chwili brak, za takie traktowanie niech się wypchają, więcej im nie zapłacę, przy każdej okazji obsmaruje i zniechęcę do korzystania z ich obsługiWadysame wady, jak na niemiecką firmę to wstyd żeby tak traktować klienta. za takie traktowanie niech się wypchają, więcej im nie zapłacę, przy każdej okazji obsmaruje i zniechęcę do korzystania z ich obsługi -
-
~Kubas1981 / 2019-12-22 07:28Ocena: 1.00 / 5
Zacznę od tego pare dni temu zamówiłem przesyłkę przez ta firmę co się okazało przyszedł SMS kurier nikogo nie zastał w domu paczka do odbioru w żabę 2 dni później znowu zamówienie czekam na kuriera ma być pomiedzy 12 a 14 wchodzę na sledzenie paczki a tu szok kurier nie zastał nikogo w domu zamiast podjechać do żabki paczka trafiła na sortowanie na następny dzień trafiła do żabki ide tam pytam się o nią babka mówi jest ale nie mogę jej wydać bo jest błąd na serwerze tak czekam juz 3 dzień i nie mogę odebrać tego co moje nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy lepiej zamówić byle jaką inną formę kurierską co do próby składania rwklamacji też nie ma takiej opcji po wysłuchaniu automatycznej sekretarki każdy nr zlecenia jest zły i telefon się rozpaczą ZaletyBrakWadyKurier nie dowozi paczki na miejsce
Brak jakiegokolwiek kontaktu z biurem obsługi klienta
Brak możliwości odbioru paczki w punkcie -
~EB / 2019-12-21 22:49Ocena: 1.00 / 5
Niestety mój syn dostał pozbawiony prezentu na święta. Przesyłka była źle zaadresowana przez nadawcę. Interweniowałam w tej sprawie, zmieniłam adres dostawy, podałam nr telefonu do kontaktu i wszystko miało być ok. Kurier nie dojechał (czekałam a domu dwa dni w wyznaczonych godzinach) przesyłka wróciła do nadawcy (Niemcy) a informacja na adresie email "interwencja została zakończona". Ciekawe jak mam to wytłumaczyć dziecku? ZaletyBRAKWadyBrak jakichkolwiek informacji w systemie sms -
~Adelajda / 2019-12-21 18:05Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką kiedykolwiek widziałam. Nigdy nie dostarczają paczki na czas, kurier nie dostarcza przesyłki bo twierdzi że nikogo nie było w domu, a ja jak głupia caly dzień w domu czekam na niego.. To już nie pierwszy raz. Zero kontaktu. Dostawa planowana na czwartek a dostarczają we wtorek i to z łaska. Kurierzy bardzo opryskliwy. Nie polecam, nigdy więcej nie zamówię towaru poprzez te firmę. Kontakt z jakim kolwiek panien na infolinii graniczy z cudem. Co mi po przeprosinach jak ostatnio na paczkę z prezentem dla dziecka czekałam 2 tygodnie i musiałam kupić co innego bo paczka nie dotarła.. Tragedia mało powiedziane WadyNie punktualność, opryskliwosc kurierow, giną paczki, nie terminowość, brak kontaktu, haos, zamieezanie -
~Monika / 2019-12-21 16:24Ocena: 1.00 / 5
Oszuści !!! klienta mają gdzieś.Nie dostarczają paczek a w dodatku są bardzo drodzy.Znajoma wysłała mi paczkę z Niemiec i jej nie dostałam - po tygodniu paczka wróciła do niej.Jak zgłosiłam interwencje bo oczywiście nie sżło sie z nimi skontaktować to napisali w email, ze błędny adres.Co za kłasmtwo.Znajoma wysłalam mi zdjęcie - adres był prawidłowy.Aaa i wysyłaja maile na które nie da się wysłac odpowiedzi tzwn no-reply emails. Oszuści, złodzieje i nic wiecej. Wadybardzo drodzy, niesolidni, kłamcy i kombinatorzy
strona 331 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 329
- 330
- 331
- 332
- 333
- nastepna »