Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 329 z 394
  • ~Piotr / 2024-08-14 13:48
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL Polska obsługuje paczki z Niemiec i standardowo nie przypisuje im numeru telefonu z niemieckiego listu przewozowego. Oznacza to, że odbiorca musi odebrać paczkę osobiście w domu w godzinach 8:00-15:00, bo ta durna firma zlikwidowała punkty awizo! Trzeba więc brać wolne w pracy w nadziei, że pojawi się kurier. Tak też ostatnio uczyniłem. Niestety DHL Polska poszło o krok dalej i ostatnio zawróciło moją paczkę do nadawcy w Niemczech bez jakiejkolwiek próby jej dostarczenia. Czekałem na paczkę przez 3 dni w domu, wydzwaniając na infolinię, bo ci oszuści wpisali, że odmówiłem jej odbioru o godzinie 00:00. Mimo wielokrotnych prób z mojej strony i zapewnień od DHL, że ktoś zajmuje się moją sprawą, nie dało się tego odkręcić. Duża, opłacona z góry 21 kg paczka wróciła do nadawcy w Niemczech po równo miesięcznej tułaczce, a w ramach reklamacji dostałem odpowiedź, że DHL przeprasza za opóźnienie w "dostawie". Chora, żałosna firma oszukująca ludzi!!!
    ZaletyBrak
  • ~Piotr / 2024-08-28 19:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Byłem klientem tej pseudo firmy Kurier dam od siebie zmieniał czas i dzień dostarczenia przesyłki.
    Cały czas ignorował i wyśmiewał się z klienta! Zgłosiłem sprawę Aliexpress. Ponieważ głównie oni wysyłają jeszcze przesyłki przez to badziewie. Rejon Mysłowice Brzeźinka.
    Będę jeszcze interweniował w centrali w Niemczech. Jak można zatrudniać taką niekompetentną osobę do kontaktu z ludźmi!!!
    ZaletyNie ma
    WadyArogaccja. Brak kwalifikacji. Robią co chcą!
  • ~piotr / 2024-12-06 11:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam to za mało powiedziane. Uciekajcie od nich jak od dżumy. Kurier kłamie, że nikogo nie zastał. Na podany numer telefonu nie można się dodzwonić. Na napisanego smsa nikt nie odpowiada. Jak chciałem złożyć reklamację to wyświetla się na czerwono informacja, że na ten moment nie ma powodów do składania reklamacji bo przesyłka jest w doręczeniu więc jej nie przyjmą. Nie ważne, że kurier nie odbiera telefonu i kłamie, że był skoro nie był.
    Kilka miesięcy temu zagubili mi dokumenty rejestracyjne do samochodu i szukali ich 4 dni, rok temu kurier napisał że nikogo nie zastał, a na kamerze widać, że nawet nie wysiadł z samochodu. Dzisiaj ponownie taka sama szopka. To nie jest przypadek to ich standard.
    DNO I WODOROSTY. Mam nadzieję, że ich Inpost pozamiata.
  • ~Piotr / 2025-04-14 16:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to porażka!!! Totalne dno!. Brak numeru do kuriera, który kłamstwa, ściemnianie. Brak możliwości wysłania maila - do likwidacji!!!
    WadyNie ma zalet. Niesłowni, nieterminowi, brak kontaktu, brak możliwości tel. do kuriera, brak możliwości wysłania maila. Porażka!!!
  • ~Piotr / 2025-07-19 21:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamiast do domu dostałem przesyłkę do paczkomatu. Cały dzień czekania na kuriera tylko po to by wieczorem biegać na miasto w poszukiwaniu paczki. I najlepsze zero kontaktu tylo sms i korespondencja na pocztę. Dodatkowo dostałem 3 dni by ją sobie samodzielnie wziąć.
    Ciekawe ilu tam wariatów pracuje. Jeden mądry by ją dostarczył na adres tylko tyle
  • ~Piotr / 2025-12-18 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to zdecydowanie najgorsza firma kurierska, z jaką miałem do czynienia. Kurierzy nagminnie oznaczają przesyłki statusem „nie zastano nikogo pod adresem”, mimo że odbiorca jest dostępny przez cały dzień.

    W moim przypadku pracuję zdalnie i 17.12.2025 o godz. 11:49 otrzymałem maila z informacją, że paczka zostanie doręczona tego samego dnia. Około godziny 17 nagle pojawił się status, że kurier nikogo nie zastał — co jest nieprawdą, ponieważ byłem w domu przez cały dzień. Kurier nawet nie próbował się ze mną skontaktować.

    Do kuriera nie da się dodzwonić — telefon wyłączony. Na infolinii sytuacja wygląda tak samo: zgłasza się automat, który jedynie odczytuje status śledzenia paczki. Brak jakiejkolwiek możliwości rozmowy z konsultantem, żeby wyjaśnić, skąd wziął się fałszywy status doręczenia.

    Następnego dnia dostałem informację, że kurier ponowi próbę doręczenia w godzinach 11:45–14:45. Niestety paczka ponownie nie dotarła. Przez ponad godzinę próbowałem skontaktować się zarówno z kurierem, jak i z infolinią — bezskutecznie.

    Brak rzetelności, brak kontaktu, brak odpowiedzialności i kompletny brak obsługi klienta. Stanowczo nie polecam DHL i jeśli tylko mam wybór, będę omijał tę firmę szerokim łukiem.
    Zalety- Wysyłane statusy w wiadomościach e-mail. (chociaż nie prawdziwe, ale zawsze)
    Wady- Brak infolinii,
    - nagminnie oznaczają przesyłki statusem „nie zastano nikogo pod adresem”,
    - niewywiązywanie się z godz. dostaw podanych w wiadomościach o doręczeniu,
  • ~Piotr / 2025-12-31 02:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Z tak źle pracująca firmy nigdy nie miałem kontaktu. Nie terminowi, brak możliwości kontaktu tel., strona reklamacyjną zawiesza się i tak naprawdę to tylko są dwie możliwości skarga do RPK i pozew zbiorowy do sądu. Zorganizujmy się i wykluczamy kilku nieuczciwych niemieckich cwaniaków z rynku. Dzisiaj dostałem info że przesyłka będzie dostarczoną między 14 a 16. Kilka godz. później dostałem info że przesyłka jest w drodze.
    ZaletyBrak zalet
    Wadynie terminowi, bardzo utrudniony kontakt, brak szacunku dla klienta
  • ~Piotr / 2026-01-28 19:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia omijać tą firme.Przesyłke miałem otrzymać 14.01. 2026 ,przesyłka się zgubiła ,22.01 przesyłka się odnalazła ,niby odkleiła się etykieta 23.01 wyruszyła w dalszą podróż 26.01 dzwonię na infolinię Pani mi powiedziała ze 27,28 01 napewno będzie dostarczona .28.01 znowu dzwonie na infolinie Pani mówi ze ona w systemie widzi że jest drukowana etykieta zwrotna do nadawcy. Teraz ciekawe ile będzie wracać do nadawcy ,oby jak najszybciej , zebym dostał zwrot pieniędzy. Oszuści!!!!!!!
    WadyOszuści nie dostarczają przesyłek
  • ~Piotr Kurle / 2020-12-05 07:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamawiając od kontrahenta część potrzebną do produkcji w środę aby była na weekend w piątek otrzymuje wiadomość że doręczenie przez kuriera będzie pomiędzy godziną 10 a 12 w piątek.Jest sobota i weekend a przesyłki nie ma i produkcja stoi. Nawet nikt nie zadzwonił.
    Nie miałem wpływu na wybór firmy kurierskiej.To już 3 raz jak firma nie dotrzymała czadu dostawy.Nie polecam
  • ~Piotrek / 2021-05-19 19:47
    Ocena: 1.00 / 5
    nigdy juz wiecej nie zamówie tym ,, gównem,,! cyganią, kręcą, przestawiają z dziś na jutro nie ma co sobie zawracać glowy -nauczka na całe zycie.
    WadyCyganią, kręcą, nie dotrzymują ustalonych terminów.
  • ~Piotrek / 2021-05-21 09:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Ogólnie nie polecam , zawsze jakieś problemy, zamówienie kuriera graniczy z cudem,zero wiadomości ani telefonu ,że nie przyjedzie ,mimo ustalonej daty.
    WadyNie stosowanie się do rezerwacji daty ,brak jakiejkolwiek wiadomości oraz telefonu
  • ~Piotron / 2021-12-17 15:04
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to jedno wielkie nieporozumienie !!!! Kurierowi nie zależy na skutecznym dostarczeniu przesyłki. Brak kontaktu telefonicznego z odbiorcą, gdyż kurier nie ma podobno takiego obowiązku. Tylko co w sytuacji, kiedy odbiorca nie posiada domofonu przy furtce, bo nie ma obowiązku posiadania domofonu? Nawet jeśli kurier zadzwoni, to okazuje się, że nie dysponuje 5 minutami żeby poczekać na odbiorcę, bo paczkę trzeba odebrać natentychmiast. Paczka wróciła po dwóch dniach do punktu obsługi klienta, który to punkt nie ma kontaktu telefonicznego i nie ma możliwości ustalenia warunków odbioru osobistego, co przy panującej pandemii jest czasami dość istotne. Zglosiłem internetowo tzw. interwencję w celu ustalenia możliwości ponownego dostarczenia przesyłki i przez 7 dni żadnej odpowiedzi zwrotnej o sposobie rozpatrzenia zgłoszenia interwencyjnego. Kurier ( skrzyżowanie Boga z Mercedesem) wychodzi z założenia, że odbiorca będzie siedział w domu i przez okno wypatrywał DHL jak dziecko gwiazdki w Wigilię. Może w innych regionach Polski nie ma takich problemów, ale w centrum kraju firma DHL to dramat, porażka i żenada.
    ZaletyZaletą jest ciągłe utwierdzanie żeby nigdy nie korzystać z usług firmy DHL
    WadySame wady.
  • ~Piotrr / 2021-06-02 13:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to porażka. Standard świadczenia usług nie istnieje.
    ZaletyNa szczęście są inne firmy
    WadyDHL
  • ~Pisko / 2020-12-15 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Zawsze jakiś problem! Ostatnio paczka zawieziona gdzie indziej dziś - brak w ogóle dostarczenia. Porażka! Nie polecam!!!!!
  • ~Pit / 2021-07-20 15:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Złożone zamówienie kurier nie dojechal czekałem specjalnie na niego cały dzien
  • ~PiTu / 2021-12-21 19:20
    Ocena: 1.00 / 5
    W zasadzie to już tradycja, że DHL nie dowozi na czas. Mają nas w "D" i tyle.
  • ~Pixi / 2019-03-28 17:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Od 04.03 nie otrzymalam mojej oplaconej przesylki. Dnia 04.03 moja paczka utknela w centrum sortowania w Warszawie. Trzy razy pisalam interwencje i nie dostalam odpowiedzi. Dopiero po moim telefonie firma odpisala. W pacze jest moj towar i dane do faktury. Obawiam sie ze paczka zostala skradziona a Dhl odpisal jedynie ze nie sa w stanie zlokalizowac paczki. Odradzam nie kompetentna firma.
    ZaletyBrak zalet
    WadyBrak kompetencji.
  • ~PK / 2024-08-20 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Jesli macie opcje to korzystajcie z inpostu!!!Ten ich system to porazka. Wybralo mi samemu niepoprwna date. Pani na infolinii mowila ze to jest normalne ze w jakims tam przypadku ustawia inna date jako dzialanie domyslne. Kolejna kwestia to to, ze placisz za opcje zeby przesylka zostala doreczona nastepnego dnia przed godz. 12:00 a oni wysylaja Ci sms w dniu dostarczenia ze bedzie dostarczona pomiedzy 13:30 a 15:00. Firma zart.
    ZaletyZE INPOST DZIALA LEPIEJ
    Wadywadliwy system, nie szanowanie klienta, nie dostarczanie na czas, nie wywiazywanie sie z tego za co sie placi, infolinia do ktorej nie mozna sie dodzwonic
  • ~Podzamcze / 2022-09-01 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Najgorsza firma kurierska w Wałbrzychu. Szczególnie dzielnica podzamcze, kurier który nie dzwoni i nie chce wnieść paczki do starszej osoby.
    ZaletyBrak
    WadyWypisane wyzej
  • ~Pokrzywdzona / 2023-05-01 15:45
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to złodzieje, przywłaszczają sobie opłacone przesyłki.Nie zamawianie nic przez tá firmę to złodzieje.
    ZaletyZłodzieje
    WadyZłodzieje
strona 329 z 394
Dodaj własną opinię »