Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 317 z 394
  • ~Jolka / 2020-02-25 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra Jastrzębie zdrój rejon Moszczenica kurier porażka. Nigdy nie ma wydać, a niema problemu z tym dpd, impost i cała reszta. Jak ma paczkę opłacona to przerzuca przez ogrodzenie i tyle .
  • ~LUCYFER / 2020-02-25 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy raz korzystam. Jestem odbiorcą. Złożyłem dyspozycję na str DHL co do zmiany osoby odb paczkę i co? Dostałem esa, że paczka nie doręczona. Kuriera wogóle nie było pod podanym adresem. NAJGORSZA FIRMA Z JAKĄ MIAŁEM DO CZYNIENIA. GORSI NAWET OD PP. TOTALNE DNO I WODOROSTY.. ZLIKWIDOWAĆ. ZABRAĆ ZEZWOLENIE. FIRMA SYF!
    WadyWszystkie możliwe.
  • ~Joanna / 2020-02-25 07:31
    Ocena: 5.00 / 5
    Szybki czas dostawy, bardzo życzliwy kurier. Przesyłka dostarczona pod drzwi. Pan zadzwonił z informacją o czasie dostawy, poczekał na sprawdzenie przesyłki. Jedna z najlepszych firm kurierskich, z których ostatnio korzystałam. Polecam
  • ~D / 2020-02-23 19:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie została doręczona, tak jak powinna. Nie otrzymałam żadnego sms ani emaila, nikt się ze mną nie skontaktował w sprawie paczki. Na stronie sprawdziłam status przesyłki, okazało się że rzekomo nie było mnie w domu. Ta sytuacja powtórzyła się ponownie nikt nie próbował się ze mną skontaktować, jednka po sprawdzeniu statusu okazało się, że po paczkę muszę jechać sama do ich punku, bo znowu rzekomo nie było mnie w domu. Żenada I brak słów
    ZaletyBrak
  • ~Areath / 2020-02-23 11:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja, zamówiona przesyłka z Chin. Doliczyli sobie z powietrza 55 USD wartości wysyłki, bo nie było zadeklarowanego kosztu wysyłki... koszt z aliexpress z wysyłką włącznie niecałe 21 USD, a oni doliczają 55, bo jest napisane free shipping.... TO JEST CHORE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Jak może wysyłka kosztować 55 usd, przy czymś za co zapłaciłem 21 Usd ???? Magia?
    Zaletybrak
    Wadyjak wyżej.... doliczają sobie wartość, by odbiorcy musieli zapłacić większy podatek....
  • ~toja / 2020-02-22 19:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno, nie dostarczają przesyłki tylko awizują. Nawet nie wiadomo czy byli pod wskazanym adresem bo awizo sms-em.
    Zaletybrak
  • ~M....M / 2020-02-22 11:13
    Ocena: 1.33 / 5
    Ta firma, to jakieś wielkie nieporozumienie. W wiadomości mailowej podane, że kurier będzie między 8 a 10. Nie przyjechał w ogóle. Na drugi dzień ta sama sytuacja. Trzeciego dnia przekierowałem przesyłkę do DHL Parcel.
    WadyBrak kontaktu z kurierem. Podają nieprawdziwe godziny dostawy, co zmusza do siedzenia w domu.
  • ~M. M. / 2020-02-21 16:24
    Ocena: 1.67 / 5
    Po przekierowaniu przesyłki na inny adres (potwierdzone przez email od nich) otrzymałam info, że przesyłka dojedzie w dniu następnym. Następnego dnia, informacja potwierdzona sms plus wyznaczone godziny. Nie dotarła, wróciłam na magazyn. Zadzwoniłam, potwierdziłam adres. Ponieważ przesyłka była prezentem i zależało mi na terminie dostarczenia, zgłosiłam skargę. Oddzwoniono, zapewniono mnie, że dotrze kolejnego dnia. Nie dotarła. Wróciła na bazę ponieważ kurier pojechał pod wcześniejszy adres, NIE POFATYGOWAŁ się nawet by zadzwonić, mimo iż była już złożona na niego skarga. Porażka
  • ~Artur / 2020-02-21 13:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak dostawy pomimo interwencji kolejny brak dostawy pomimo obietnic i licznych interwencji tak moich kak i nafawcy ostatecznie musiałem sam odebrać ja z magazynu głównego czekając bardzo długo na wydanie.
    ZaletyBrak
    WadyIgnorancja pracownikow magazynu glownego dla ktorych fakt ww nieprawidłowości jest ewentualnie problemem magazyniera zdającego paczke i moim.
  • ~Patrycja / 2020-02-21 12:39
    Ocena: 1.33 / 5
    Niestety bardzo trudno wrecz niemozliwe jest skontaktownaie sie z dzialem obslugi klienta. Nie ma infolinii, czatu.

    Kilkakrotnie mialam problemyu z dostawa paczki a takze przekierowaniem do punktu odbioru - konczylo sie to wyprawa do magazynu.
    Jesli tylko jest to mozliwe korzystam z innych firm kurierskich.
    Wadykontakt, obsluga, czas dostawy
  • ~Wk**wiony / 2020-02-21 10:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo słaba obsługa, kurier podjechał sobie radosny bez numeru telefonu do mnie, nie było mnie w mieszkaniu więc pojechał sobie zero jakiejkolwiek informacji z DHL mimo iż mają numer telefonu to po co się trudzić i informować o przesyłce jakoś klient znajdź jak mu zależy
    ZaletyBrak
  • ~Ktosik / 2020-02-21 07:10
    Ocena: 1.33 / 5
    Czekałem cały dzień na przesyłkę, bo rano otrzymałem maila, że została przekazana kurierowi do doręczenia. Wieczorem sprawdzając status przesyłki przeczytałem, że wróciła na sortownię i zostanie doręczona do mnie w terminie przeze mnie ustalonym... Tylko nikt się ze mną nie kontaktował i nie ustalał terminu.
    ZaletyNie dostrzegam
    WadyBrak kontaktu do kuriera.
    Kurier dostarcza paczki jak jest mu po drodze.
  • ~Magdalena / 2020-02-21 05:30
    Ocena: 1.67 / 5
    Przesyłka niedostarczona, mimo tego że czekałam dwa dni. Reklamacja przynęta, rozpatrzona i zakończona z tym samym skutkiem. Paczkę mam odebrać sama. Firma na najniższym poziomie, brak słów.
    ZaletyBrak
    WadyCała firma to jedna wielka wada
  • ~mirek / 2020-02-20 17:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Z ostatnich 3 miesięcy mojej współpracy z tą firmą (DHL - Deutsche Post) trochę nawywijali. Najpierw najprawdopodobniej rozwalili w transporcie lodówkę nofrost; nie było nic widać ale zamrażalnik nie działał - tu plus dla Samsunga za wzorową obsługę reklamacji. Potem zamawiałem TRZY RAZY POD RZĄD kuriera po odbiór dokumetów; w systemie DHL napisali że dokumety odebrano ale żaden kurier się nie pojawiał - tu żenada zakończyła się dzięki firmie DPD która przysłała kuriera tego samego dnia co go zamawiałem. A w tym momencie wracam z Zabrza gdzie odebrałem przesyłkę do Katowic (ponad 60km w obie strony) - kurier poświadczył nieprawdę że nikogo nie zastał podczas gdy dwie osoby pilnowały odbioru paczki.
    Zaletymają samochody w ładnych kolorach
    Wady- brak możliwości wniesienia (nawet odpłatnie oczywiście) sprzętu wielkogabarytowego przy zamawianiu DHL
    - poświadczanie nieprawdy w systemie komputerowym (odbiór dokumentów i kurier)
    - brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego z kurierem (z DPD oczywiście bezproblemowo)
    - niedziałający system generowania PIN-u do przesyłek; próbowałem ja i nadawca
  • ~T / 2020-02-20 16:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Niech to gówno upadnie, zmienić terminu dostawy nie mogę bo nie, bo moja paczka nie jest jakimś cudem obsługiwana, kurier też wiadomość 10-12 przyjeżdża o 9 gdzie nie ma nikogo w domu, pierwsza próba to wgl nie było domofonu do drzwi, a następnego dnia dostałem tylko zdjęcie swoich drzwi, 2h po fakcie.

    Dno dna.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko, poważnie wszystko.
  • ~IZA / 2020-02-20 13:45
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma kurierska z jaka miałam do tej pory odczynienia; jeszcze nigdy się nie zdarzyło, żeby dostarczyli przesyłkę pod wskazany adres! zostawiają przesyłki w punktach odbioru, które bynajmniej nie mają nic wspólnego z adresem dostawy; NIKT SIĘ NIE FATYGUJE POD WSKAZANY ADRES; czekam w domu chora, a tu informacja, że muszę jechać do miasta, gdzie nawet nie ma parkingu, bo jest zakaz ruchu, bo kurier zostawił tam moją przesyłkę; to nie pierwszy raz; SKANDAL!!! - DHL CIESZYN
    DO BIURA TEŻ MU SIĘ NIE CHCIAŁO PRZYJŚĆ, JAK COŚ ZAMAWIAŁAM - I ZNÓW ODBIÓR W PUNKCIE! - DHL BIELSKO-BIAŁA
    Zaletytylko czas dostawy
    WadyNIGDY KURIER NIE DOSTARCZA PRZESYŁKI POD WSKAZANY ADRES TYLKO ROZWOZI DO PRZYPADKOWEGO PUNKTU ODBIORU!!!!
  • ~Marta / 2020-02-20 12:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Nie wiem w jakim celu dostępna jest opcja przekierowania paczki jeśli i tak nie można z niej skorzystać? Przekierowałam paczkę aby doręczono ją na drugi dzień, dostałam potwierdzenie zmiany z przewidywaną godziną doręczenia. Kilka godzin później kolejna wiadomość, że kurier zostawił paczkę w punkcie... Nie po to płaci się za kuriera żeby i tak jeździć później za paczką żeby ją odebrać.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Agama / 2020-02-20 12:20
    Ocena: 2.33 / 5
    Gorszej firmy nie ma. Aby otrzymać wcześniejszą informację telefonicznie lub sms o przesyłce można tylko pomarzyć, albo dodatkowo zaplacić. Czegoś takiego nie ma w innej firmie kurierskiej. Poza tym dodzwonienie sie do siedziby firmy - niemożliwe.
    ZaletyBrak
  • ~Klient nerwowy / 2020-02-19 19:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DHL to istna porażka. Już po raz drugi mam ogromne problemy z terminowoscią przesyłki przez opieszałego kuriera który nie pojawiające się pod wskazanym adresem wystawia kwit o braku możliwości doręczenia paczki. Paczka ktora wysłana została 31 stycznia br z województwa dolnośląskiego do dziś nie dotarła pod wskazany adres do wojewodztwa małopolskiego. To jest zwyczajna kpina. Ponadto otrzymałem informację że paczka jutro zostanie wysłana na adres nadawcy ponieważ 7 dni oczekuje w sortowni i nie zostsła wydana kurierowi ponieważ oczekuje na odbiór osobisty. Żenada. Przez ten cały czas nie otrzymałem żadnego powiadomienia ani informacji o zmianie statusu paczki jaki miejsca gdzie się znajduje. Wszystkich gorąco ostrzegam przed DHL.
  • ~bartt / 2020-02-19 17:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wziął od mojej mamy 35zł więcej niż powienien a teraz uniknie odpowiedzialności bo się nie chce przyznać ... niby nic ale OSZTUSTWO !!!!
    Jestem ZAWIEDZIONY!!!
    ZaletyZadne
    WadyBrak sms
strona 317 z 394
Dodaj własną opinię »