ZaletyBrak zalet
WadyBrak dostaw pod wskazany adres , zero kontaktu
strona 315 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 313
- 314
- 315
- 316
- 317
- nastepna »
-
~Pan Malina / 2023-03-22 14:26Ocena: 1.00 / 5
Wielkie rozczarowanie specjalnie tak ustawiłem sobie pracę aby być w tych godzinach w domu kiedy będzie kurier. A kurier zamiast do domu zostawia paczkę w innym punkcie twierdząc że firma podała mu zły adres jeden zwala na drugiego po co wtedy jest podawany numer kontaktowy do klienta? Chyba w celu kontaktu . DHL uważam za najgorszą firmę dostaw , kurierzy psują w ten sposób wizerunek firmy. Nie chce im się pod wskazany adres dostarczać ani zadzwonić . Jedno wielkie lenistwo , następnym razem jak będę miał możliwość wybrać innego dostawcę na pewno nie będzie to firma DHL -
-
~Pan Mam dość / 2022-10-10 13:35Ocena: 1.00 / 5
Kurier od trzech dni nie może dostarczyć przesyłki, niby wydana do doręczenia potem jest przetwarzana w o dziale, niedawna próba doręczenia (przesyłka jest nadana do firmy w której cały czas ktoś jest), następnie przesyłka niekompletna. Dzisiaj - przesyłka jest przetwarzana w oddziale i dotrze dzisiaj a o godz. 13 nawet nie została wydana kurierowi. Reklamacja złożona i nic. O co chodzi z tą firmą? WadyBrak zalet -
~Pani / 2021-03-22 14:40Ocena: 1.00 / 5
Nic nowego nie napisze z tego co widzę kurierzy to bezczelne świnie a Góra ma w dupie ludzi bo się nie dodzwonisz żeby skargę złożyć NIE POLECAM!!! ZaletyNie ma takowychWadyNie powinni istnieć na rynku -
~Pani / 2021-05-10 18:48Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo zazenowana. Kurier powiedział że podjedzie do 19. W końcu wyszło że się nie wyrobił i trudno. -
~PaniCzekająca / 2020-01-22 13:45Ocena: 1.00 / 5
Przesyłkę miałam otrzymać na adres domowy czekałam cały dzień na kuriera z malutkim dzieckiem zaznaczam nie mam czasu by gdziekolwiek wychodzić.Po całym dniu dostałam informacje na mejla,że kurier nie zastal odbiorcy w domu i zostawił moja paczkę w punkcie Żabka do odbioru.Oszustwo ze strony kuriera gdybym zamawiała do punktu wybrałabym sobie paczkomat nie firmę kurierska.Serdecznie pozdrawiam Pana kuriera z Częstochowy który rozwozi przesyłki na terenie Tysiąclecia.Kłamstwo ma krótkie nogi. -
~PanKolarrski / 2022-08-02 15:53Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam kurierzy nieodpowiedzialni i nie kulturalni oszukują ze byli i dzwonili gdy czekałem w domu na paczkę nikogo się nie doczekałem ZaletyBrak zaletWadyWiele wad -
~Pankracy / 2019-12-30 16:14Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim korzystania z usług DHL - paczki nie są dostarczane, tylko otrzymuje się informacje o tym, że nikogo nie zastano w domu, a potem trzeba odbierać z punktu. A przecież nie o to chodzi w usłudze kurierskiej. Dochodzenie swoich prac spotyka się ze ścianą. -
~Panna młoda / 2020-03-26 08:17Ocena: 1.00 / 5
Paczka DHL Express została zamówiona 24 marca, przy czym dostałam zapewnienie od sklepu, że nie maja informacji o żadnych opóźnieniach lub zmianach i wszystko funkcjonuje normalnie i otrzymam paczkę najpóźniej dzisiaj. Również wykonałam telefon do DHLu i potwierdzili informację, że do piątku paczka będzie u mnie.
Wczorajszego wieczoru otrzymałam informację, że paczka ( przesyłka ekspresowa z Berlina do Zielonej Góry wyniosła mnie 70 zł ) zostanie dostarczona w poniedziałek. Kontakt z firma udało mi się nawiązać dopiero rano, ponieważ wieczorem czas oczekiwania wydłużał się w nieskończoność. Bardzo niekulturalna Pani najpierw zarzuciła mi, że coś jest ze mną nie tak, ponieważ nie wiem jaka jest sytuacja na świecie, potem na argument o aktualnym braku problemów z przejazdem przez granice firm transportowych ( DPD poradziło sobie z przesyłka z Czech w jeden dzień ) oraz pytaniu o reklamacje usług, stwierdziła, że nie będzie ze mną rozmawiać.
Próba dowiedzenia się czy jest możliwość przechwycenia paczki właściwie gdziekolwiek lub zmiany adresu nie powiodła się, ponieważ Pani nie miała zamiaru kontynuować rozmowy, ani udzielić mi jakichkolwiek informacji „jeżeli nie rozumiem, że jest koronawirus”.
Naprawdę rozumiem sytuację, bo sama awaryjnie biorę ślub ze względu na ciążę i w przesyłce jest właśnie mój strój na sobotnią uroczystość, jednak kontakt z Panią na infolinii oraz usługi innych firm kurierskich sprawiły, że zrezygnuję z usług DHL. Dziwi mnie jednak, że inne firmy kurierskie, które w ostatnich dniach (również z Niemiec) nie miały problemu aby dostarczyć paczkę do Zielonej Góry.
Przede wszystkim zastrzeżenia mam do traktowania klienta na infolinii oraz wymiany informacji. Teraz nie mam szans ani na strój, ani na zwrot 70 zł za przesyłkę ekspresową, która wcale nie jest ekspresowa.
PS: Chyba trafiła mi się paczka podróżniczka, patrząc na śledzenie przesyłki błąka się po całych wschodnich Niemczech i do granicy trafić nie może.ZaletyOtrzymałam 6 powiadomień dotyczących paczki.WadyKontakt na infolinii, udzielanie błędnych informacji. -
-
~Panorama / 2020-07-29 16:44Ocena: 1.00 / 5
Dwie przesyłki w ciągu kilku ostatnich dni. Jedna nadana dotarła do odbiorcy po tygodniu. Przez 3 dni kurier nie mógł jej odebrać, bo kłamał, że "nie było nikogo w domu", a odbiór był w firmie pełnej pracowników. Druga przesyłka miała być dostarczona do banku, ale nie dotarła, bo .... "nie było nikogo w domu" :) Infolinia - mistrzostwo świata w braku kontaktu i wkurzaniu klientów. Nikomu nie polecam w żadnej sytuacji !!!! -
~Papa / 2020-12-03 16:54Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, 2 dni przesyłka z doreczeniu i dalej dojechać nie może NIE POLECAM ZaletyAbsolutny brakWadyWadą jest cała firma -
~Papek / 2023-05-06 15:54Ocena: 1.00 / 5
Dziadowska firma oszuści kłamcy .od 28/04/23 nie potrafią dostarczyć przesyłki.
Jak możecie to omijajcie tą firmę.
To Poczta jest już lepsza.
Dziadostwo i Syf nie firma -
~Paradoks / 2020-04-14 17:29Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa po raz kolejny, totalna ignorancja klienta przez kuriera, brak informacji o dacie i/lub godzinie dostarczenia paczki, na infolini DHL panie aroganckie, bez checi pomcy.Nie polecam a wrecz odradzam skorzystanie z usług i sam wiecej nie skorzystam z DHL-Polska. ZaletyBrakWadyNiekompetencja, nieuczynnosc, nieterminowosc, niedbałość o stan przesylki -
~Parker / 2019-12-31 14:29Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza paczek. Mimo że byłem cały dzień w domu w śledzeniu napisano że nikogo nie było !!! ZaletyBrakWadySame wady -
~Pat / 2023-10-04 21:16Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie, a w zasadzie to jej brak (do tej pory 20 minut oczekiwania na infolinii), nie wiem czy w zusie nie jest lepiej ???? WadyDługie oczekiwanie na infolinii -
~pati / 2019-03-28 09:07Ocena: 1.00 / 5
zadzwonił kurier i powiedział ze jak bede jechala do pracy to mam se ją odebrac w punkcie albo że mam 7 dni na odebranie przesyłki bo on nie ma po drodze tylko ja zapłaciłam za ta przesyłke mafia ręka ręke myje -
~Pati / 2019-12-06 13:54Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś kpina, dostalam Smsa że zostanie paczka dziś doręczona ale nie została, złożyłam interwencję, zadzwonili do mnie że jest na magazynie i że dziś już nie zdążą wysłać i jutro na pewno no zrobią, czego nie zrobili, i tak dobry tydzien caly czas dostawalam tylko komunikat że jest na magazynie, poźniej że paczka zagineła i trwaja poszukiwania, trwały one miesiąc, po miesiacu dostałam wiadomość że paczka nie została odnaleziona i mam prawo do reklamacji, Relkamacje złożył nadawca przesyłki bo on miał wszystkie dokumenty potwierdzajace itp. Wtedy na na czacie z konsultantem dowiedziałam się że faktycznie na ta paczke nadawca złożył reklamacje i hest 30 dni na rozpatrzenie i decyzja przyjdzie pocztą. I właśnie mineło 30 dni. Nadawca twierdzi że żadnej odpowiedzi z DHL nie dostał i nie wiadomo co teraz zrobić bo nawet nie można nikogo się zapytać, nagle na infolinii już nie można się połączyć by porozmawiać z konsultantem jakimś, a na stronie DHL czat z konsultantem też już się nie wyświetla. Także co robić? ta firma to jakieś widmo? jak czegokolwiek dowiedzieć się o własnej paczce to jest jakieś chore.... -
-
~Pati / 2020-06-26 14:33Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została doręczona i odesłana do nadawcy, mimo zapewnienia konsultanta i informacji na mailu o godzinie jej dostarczenia.
Zupełny brak profesjonalizmu!!! -
~Pati / 2021-03-03 21:24Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień spędziłam w domu... Nagle SMS że dostawa paczki nieudana i zostawiona w punkcie... Nie po to płacę za kuriera żeby potem chodzić i odbierać paczkę z punktu.... Ponadto dostawa opozniona o dzień -
~Pati / 2022-12-23 11:33Ocena: 1.00 / 5
Firma dramat.Paczka szybko dotarła do Szczecina a tam leży już kilka dni.Mail informujący ,że przesyłka będzie następnego dnia,za 2 godziny że jednak następnego i cisza.Nie kupię już nic od firmy,która wysyła tym kurierem!!! -
~Pati / 2023-06-28 09:39Ocena: 1.00 / 5
Zwykli złodzieje. Pobrali dodatkową, specjalną opłatę( 1,9zzł doliczone do kosztów przesyłki) za to, ze paczka miała być dzisiaj. Wysłali wiadomość, że paczki dzisiaj nie będzie, a pani na infolinii twierdzi, że mają czas do jutra. Zaletynie rozśmieszajcie klienta
strona 315 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 313
- 314
- 315
- 316
- 317
- nastepna »