DHL opinie

• ~edip / 2020-12-03 14:50
  Ocena: 2.33 / 5
  Siedzę w domu przy oknie po zaawizowaniu przesyłki. Czekam na kuriera. Brama otwarta. I dostaję SMSa, że przesyłki nie dostarczono bo mnie nie ma w domu. To samo na mailu. Próbuję gdzieś się dodzwonić ale pogadać mogę tylko z automatem, który mnie informuje, iż "przesyłkę dostarczono".
  Totalna kpina.!!!
  Sytuacja z dnia 2020-12-03 dotyczy DHL Przecław w Szczecinie.
  Gdyby choć kurier przysłał nr telefonu.!
• ~Efyta / 2021-08-16 19:29
  Ocena: 2.33 / 5
  Paczka krajowa a idzie dłużej niż z Chin. Np od 2 dni jest magazynowana w Wałbrzychu. W jakim celu ? A ja czekam i czekam.
  Inna sytuacja. Znana firma motoryzacyjna wysyła mi paczkę za pobraniem. Dociera do sortowni dhl po czym wraca do nadawcy zamiast iść do mnie. Ok. Zdażyło się. Po tel dogaduje się z firmą nikt nie wie o co chodzi. Druga wysyłka , identyczna sytuacja. Cyrk czy debile tam pracują ? W mailu jaki dostaję adres wysyłki prawidłowy …. Zeszliście na dno …

  ZaletyBrak
• ~EL / 2021-02-02 10:54
  Ocena: 2.33 / 5
  Po raz kolejny kurier nie raczył zadzwonić do drzwi i wywiózł paczkę do punku odbioru, wpisując informację, że nie zastał nikogo w domu. Cały czas były obecne dwie osoby.

  Zaletyżadnych

  Wadynie dostarczają paczek do domu chociaż biorą za to pieniądze
• ~Elie / 2022-05-19 18:23
  Ocena: 2.33 / 5
  Najbardziej podoba mi się, jak cały dzien czekam w domu na przesyłke, a korzystam bardzo czesto ze sklepów online. Informacja sms , że kurier bedzie miedzy 15 a 17, a potem widze na ich stronie , ze po 13 jest zmiana i zapomnij kobieto.Informacja, że odbiorca podjął jakąs tam decyzje, o czym biedny odbiorca nic nie wie. Najgorsza firma kurierska, z jaka chce miec do czynienia. Ich informacje na stronie to jakas abstrakcja, która u Klienta moze wzbudzić niepokój.

  ZaletyDuzo zamówien? To podołajcie, bo już nie raz mnie załatwiliscie

  WadyBłędne informacje dla klienta. Jak macie za duzo klientów to z częsci zrezygnujcie, bo jak widze, że dostawa z dhl to juz mam obawy.
• ~Eliza / 2021-02-24 14:02
  Ocena: 2.33 / 5
  Z taką sytuacją spotkałam się pierwszy raz ... Kurier zadzwonił do mnie , że ma paczke pobraniową w określonej kwocie, że będzie za chwilę i że "mogę schodzić". Zaznaczam iż zamówiłam paczkę o wadze 12 kg i mieszkam sama na czwartym piętrze. Powiedziałam ,że nie dam rady sama jej wnieść, ponieważ jestem po kontuzji i po prostu plecy odmawiają posłuszeństwa. Ok nie ma problemu on wniesie. Miałam odłożoną kwotę, z której powinnam dostać 8zl reszty ( gdyby kurier był normalny odpuściłbym to i niech sobie tą różnice zatrzyma. On pracuje ciężko , ja nie umrę z głodu bez tych 8zl ani nie uratuję świata) Po zapłaceniu kurier powiedział bez oddawania reszty i bez zawahania " ok , dzięki na razie".... Bezczelność i wyrachowanie pierwsza klasa

  ZaletyCzas dostawy , paczka przyszła następnego dnia po złożeniu zamówienia.

  WadyOpisane wyżej.
• ~Emerytka grazy / 2019-11-07 15:35
  Ocena: 2.33 / 5
  Przesylki nie docierają.Na 5 paczek 2 nie dotarły.Gdy interweniowalam pod numer dhl to kazano mi zadzwonić do Holandii (przesylki byly adresowane do osoby w Holandii).Ludzie co jest grane w Polsce nadaje za nie małe pieniądze a dhl każe mi dzwonić do Holandii bo paczka opuściła kraj nadania !!!!!.

  ZaletyObsługa

  WadyOpisane powyżej
• ~Emi / 2023-04-19 20:36
  Ocena: 2.33 / 5
  Przesyłka miała być dostarczona między 10-12. Czekałam. O godz 11-tej przyszło zawiadomienie, że nie zastano mnie w miejscu doręczenia, CO OCZYWIŚCIE JEST NIEPRAWDĄ!, więc paczkę dostarczono do punktu DHL POP.
  
  
  
• ~Emil / 2022-03-24 16:16
  Ocena: 2.33 / 5
  Firma porażka. Jak kurier nie zastanie odbiorcy to dopiero za 2 dni próbuje dostarczyć. Kurier nie raczy zadzwonić to mógłby szybciej mieć z głowy przesyłkę. Wysyłają sms z nr kom na który nie można dodzwonić się bo kom wyłączony. Na infolinii obsługa dość niemiła, jakby łaskę robili.

  ZaletySzybko

  WadyLogistyka, obsługa klienta
• ~Ewelina / 2019-09-24 20:41
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier awizował przesyłkę, którą miał dostarczyć, mimo że cały czas byłam pod wskazanym adresem, potem (prawdopodobnie) skłamał, że psuje mu się auto i musiałam jechać osobiście 3 przecznice dalej po swoją przesyłkę. A on ... randkował sobie w samochodzie z jakąś niewiastą :(
• ~Fox65 / 2024-02-09 11:25
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier nie podjął próby doręczenia pod wskazany adres, od razu odstawił przesyłkę do Żabki. Nie to jest jednak najgorsze - po złożeniu skargi przyszła odpowiedź w obraźliwym wobec mnie tonie, czyli mogę sobie swoją skargę wsadzić głęboko... Firma nieprzyjazna klientowi, niewywiązująca się z powierzonych zadań. Kontakt z klientem - brak słów. Nigdy więcej!

  Wadybrak doręczenia pod wskazany adres, trudny kontakt z działem obsługi klienta, chamskie traktowanie klienta
• ~Goha / 2022-02-01 02:56
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier miał dostarczyć paczkę na mój adres a paczka znalazla się w punkcie odbioru nie polecam tej firmy
• ~Gosc / 2021-06-09 16:59
  Ocena: 2.33 / 5
  Masakra! kurier wyrzucil paczke za brame na kostke brukowa a towar w srodku byl ze szkla , mogl chociaz zadzwonic DPD tak robi. Powinno sie karac tych kurierow zabraniem premi.

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Gosia / 2023-11-14 14:29
  Ocena: 2.33 / 5
  Niestety standardem tej firmy jest brak kontaktu telefonicznego kuriera z klientem, kurier, gdy nie zastanie klienta, bez słowa zostawia paczkę w punkcie odbioru niezależnie od jej wagi i wielkości - przeciwnie do konkurencji, w związku z tym wybór nie innej firmy kurierskiej do obsługi przesyłek jest oczywisty.

  WadyKurier nie dzwoni gdy nie otrzyma odpowiedzi na domofon, zamiast tego zostawia paczkę w punkcie obsługi - niezależnie od jej wagi.
• ~Grażyna / 2023-06-05 13:44
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam tej firmy brak informacji
  Przesyłka za pobraniem na drugi dzień u klienta a na pieniądze trzeba czekać 26 dni roboczych to absurdy po za tym żeby się do nich dodzwonić czekałam godzinę

  ZaletySzybka dostawa do klienta

  WadyBrak informacji o zwrocie pieniędzy
  Długi termin zrobienia przelewu pieniędzy od klienta 26 dni to paranoja
• ~Groover / 2022-04-04 13:07
  Ocena: 2.33 / 5
  Niestety najgorsza firma kurierska z jakiej przyszlo mi korzystać. Dwa razy paczka nie została w ogóle dostarczona. Pomimo dwukrotnie wziętego urlopu na dzien dostawy, kurier sie nie pojawil. Dostałam smsa, ze mam sie udac do punktu gdzie paczka zostala przekazana. Jestem osoba niepelnosprawna, z trudnościami w poruszaniu sie, a punkt odbioru oddalony o 3km, bez auta. Horror!!!! Jak taksowka za niemale pieniadze udalo mi sie dostać do punktu odbioru, okazalo sie ze 3 auta dhl stoja sobie na parkingu, jeden kolo drugiego i maja najwyrazniej jakiś zjazd towarzyski. Nic dziwnego, ze nie mają czasu dostarczyc paczki do klienta. Lepiej zdac do punktu i miec wolne do konca dnia . Ostatnia paczka dostarczona, kurier chamski i opryskliwy. Niestety drzwi sie zaciely na klatce i nie dalo rady otworzyc poprzez domofon. Zostal poproszony o wpisanie kodu, zeby mogl sam otworzyc. Odpowiedz brzmiala z krzykiem " NIE" . Powiedział, ze mam zlazic i skasował polaczenie z dolu. Dla mnie zejście z 4 pietra o kulach to jak wyprawa w gory. Nie polecam. Szkoda, ze firma nie dba o wizerunek zatrudniając chyba ludzi z łapanki, ktorzy nie otrzymują zadnego szkolenia do kontaktu z klientem.

  ZaletyNa 3 zamowione paczki jedna została dostarczona w czasie podanym smsem.

  WadyWszysko od poczatku do końca.
• ~Iga / 2020-12-14 16:02
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurierowi nie chciało się zadzwonić i powiadomić mnie, że stoi pod moim domem, więc postanowił wyrzucić moją paczkę przez płot. Za płotem biegały moje 2 dorodne psy rasy cane corso, które bez zastanowienia pożarły moja poczke, w której były ubrania. Nawet jeśli nie zauważył moich piesków to na 100 zauważył napis na plocie (Uwaga źle psy). Do kogo powinnam się udać po zwrot kosztów za paczkę?

  ZaletyBrak

  WadyNieodpowiedzialny kurier
• ~Jacek / 2021-08-23 13:17
  Ocena: 2.33 / 5
  Fatalne podejście do klienta, najgorsza frrma kurierska z jaką miałem do czynienia. Kurier nie chciał podjechać do mnie na posesje mimo, że inni kurierzy i inne firmy nigdy nie maiły z tym problemów (co prawda jest tam polna droga ale duże ciężarowe samochody wieżdzają bez problemu nawet 20 tonowa cysterna). Kurier nawet nie wysiadł z samochodu aby obejżeć drogę (padał deszcz i chyba bał się zmoknąć). Na koniec nie chciał wydać mi towaru, abym przepakował do swojego samochodu, zamknął okno samochodu i odjechał. Próba interwencji w centrali to kolejna porażka, nie ma z kim rozmawiać. Dostepny telefon tylko do BOK, gdze pracujace tam panie tylko odsyłają do strony internetowej i nie moga nic pomóc.

  Zaletyja nie widzę żadnych

  Wadyfatalne podejście do klienta, bardzo kłopotliwy i utrudniony kontakt
• ~Jacek / 2023-03-14 15:50
  Ocena: 2.33 / 5
  Ja w firma DHL nie chce mieć już nic wspólnego zniszczyli moja przesyłkę ubezpieczona i oczywiście reklamacja nie uznana … jaja sobie robią z klientów a przesyłki traktują jak worki ziemniaków
• ~jadzia / 2019-02-05 15:37
  Ocena: 2.33 / 5
  Co to jest jakis zart ze łeb z dhl moja paczke zostawia w jakies melinie na osiedlu zamiast do domu przyjść tak jak było podane to co nie chce wam się?
• ~Jakub / 2020-03-26 12:04
  Ocena: 2.33 / 5
  Paczka miała być dostarczona w środę rano a jest czwartek i jej dalej nie ma :(

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053