Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kosa37 / 2021-02-16 04:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu o przesyłce nie wiadomo czy kurier będzie czy już był.najgoorsza firma dostawcza nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyNie miła obsługa telefoniczna brak kontaktu z kurierem
  • ~Paulina J. / 2021-02-15 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka zagubiona, słaby kontakt z biurem obsługi klienta, pieniądze od pół roku nie zostały mi zwrócone. Naciągane na koszty klienta, nie poczuwanie się do odpowiedzialności. Osobiście odradzam i polecam innych przewoźników np UPS czy chociażby pocztę, o wiele tańsze koszty i bardziej pewne. Ps za wysłanie karty zdrowotnej zapłaciłam z ubezpieczeniem (nie wiem po co) ~120 zł
    Operacje musiałam przełożyć przez nie wywiazanie się z umowy DHL.
    Nie dziękuję i nie polecam
    Paulina J.
  • ~niezadowolony / 2021-02-15 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Wykupiłem dodatkowe ubezpieczenie, myślę sobie - będę spokojniejszy. Nic bardziej mylnego. Paczki brak, DHL szarpie się jak może, aby nie wypłacić odszkodowania.
    ZaletyBrak!
    WadyBrak dostawy, zagubienie.
  • ~Jacek / 2021-02-15 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał być w piątek, jednak się nie pojawił. Brak możliwości skontaktowania się z obsługa DHL. Żenujące podejście do klienta. Nie polecam!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Damian / 2021-02-15 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał być w piątek, lecz zero jakiegokolwiek telefonu, choć czekałem cały dzień. Potem miał być w poniedziałek i znów czekałem cały dzień na marne. Nie polecam; brak porefsjonalizmu
    Wadybrak komunikacji, brak profesjonalizmu, lekceważenie klienta
  • ~Martyna / 2021-02-15 15:16
    Ocena: 2.33 / 5
    Dostaje powiadomienie, że kurier awizowal przesyłkę ponieważ nie zastał nikogo w domu. Nie jest to prawdą, ponieważ specjalnie, ze względu na kuriera, siedzę murem w domu. Dodam, że kurier nawet nie dzwoni. Gdy w drodze interwencji, dzwoni się do kuriera, on nie odbiera telefonu. Dalekim łukiem polecam omijać DHL
  • ~debug4 / 2021-02-15 15:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Typowa sytuacja, pojawia się informacja w środę, że przesyłka będzie w poniedziałek, w sobotę dostaję maila, że kurier będzie w tym samym dniu. Czekam cały dzień w mieszkaniu i dostaję maila, że kurier nikogo nie zastał :) I po 2 tygodniach od zamówienia paczka wraca do nadawcy. Oczywiście inne firmy nie mają żadnego problemu z tym, żeby dać mi zamówienie na czas.
  • ~kisia / 2021-02-15 14:50
    Ocena: 2.33 / 5
    paczka miała przyjść dwa dni temu niby była w trasie a nagle przyszło mi powiadomienie ze z powodów utrudnień paczka przyjdzie w inny dzień. Jest już po weekendzie poniedzialek paczka miała dzisiaj przyjsc od godziny 10 - 13 nadal nic kolejne powiadomienie
  • ~Agax2 / 2021-02-15 14:04
    Ocena: 5.00 / 5
    Szybka, bezproblemowa i punktualna wysyłka, kontakt z kurierem dobry, obszar - lubelskie okolice Zamościa
  • ~Dominika / 2021-02-15 11:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragediaaa.. nigdy nie przyjeżdżaj na czas, a raczej po kilku godzinach, kurier zawsze ma wyłączony telefon., ale to zawsze, na infolinii nic nie wiedzą, więc ich praca jest totalnie bez sensu. Jeśli prowadzisz działalność polecam podpisać umowę z kimkolwiek ale z daleka od DHL !!!!!
    WadySame wady !!
  • ~MACIEJ / 2021-02-15 07:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomimo oczekiwania w domu na przesyłkę, przesyłka została dostarczona do p-tu, z którego musiałem sam ją odbierać. Mam problemy z chodzeniem (kule i 3 piętro bez windy). Nie dość, że poświęciłem cały dzień na oczekiwanie kuriera to jeszcze dodatkowo musiałem prosić znajomych o odbiór i dostarczenie mi przesyłki.
    WadyTotalne lekceważenie klienta.
  • ~Robert / 2021-02-14 13:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Wszystkie opinie o dhl są prawdziwe. Dostawa miała być 11 lutego, paczkę dostarczono 13 lutego, po dwukrotnej interwencji w centrali, i jednym telefonie do sklepu. Powód opóznienia:warunki pogodowe. Przy czym pogoda 11 i 13 lutego taka sama.Skandal i brak szacunku dla klienta. Omijać szerokim łukiem!!!!!
    ZaletyZero
    WadySame wady
  • ~Ola / 2021-02-14 08:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam wiadomość że kurier będzie w godzinach od 14 do 16 a o 13 już dostałam maila ze przesyłka awizowana i od następnego dnia będzie można ją odebrać... Po czym miałam tydzień na odebranie a w szósty dzień już jej nie było????
  • ~. / 2021-02-13 18:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada! Kurier okradł naszą paczke nic w niej nie było. Była otwarta a zamowiliśmy duża rzecz która się nie zmieści w małej skrzynki . Od razu było coś podejrzane prawda?
    ZaletyŻadne
    WadyDuże
  • ~Pan Cernik / 2021-02-13 13:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy z możliwych kurierów. Żadnej możliwości kontaktu. Informacje o czasie dostarczenia przesyłki zupelnie niezgodne z rzeczywistością.
  • ~Ja / 2021-02-13 08:41
    Ocena: 1.67 / 5
    Notoryczne nie dostarczenie paczki w wyznaczonym dniu. Nie mam czasu siedzieć dwóch dni i czekać na kuriera bo nabrał sobie za dużo paczek i w efekcie zawiózł ją z powrotem do oddziału. Dostarczanie przesyłki na czas to priorytet.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetencja
  • ~Dana / 2021-02-12 22:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Mój przypadek to bezczelność w czystej postaci,kurier dhl nie zastał nikogo w domu i bez kontaktu żadnego zgłosił że odbiorca odmówił odbioru paczki,a bardzo mi zależało na tej przesyłce,jak można tak kłamać na własne potrzeby,żenada firma,dno,dno.
    ZaletyDno
    WadyDno
  • ~Agara / 2021-02-12 21:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy i ostatni raz korzystam z usług tej firmy! Często zamawiam paczki przez inpost do paczkomatu, ale z racji iż jestem w ciąży i na dniach mogę urodzić postanowiłam zamówić paczkę z dostawą do domu by dużo nie chodzić, do wyboru był tylko DHL więc tak wybrałam, jak sie okazuje to był błąd. Mimo spędzenia całego dnia w domu, kurier nie dotarł, nie skontaktował sie też telefoniczne, po prostu nic. Po południu otrzymałam wiadomość o pozostawieniu paczki w Żabce wybranej przez kuriera, po rzekomo nie udanej próbie doręczenia pod podany adres. Nie wiem gdzie ten kurier próbował dostarczyc tą paczkę, ale na pewno nie pod adres jaki był podany. Jeśli gonił go czas mógł zadzwonić i mnie poinformować, że z powodu braku czasu zostawi paczke w Żabce zamiast mnie "olać" i moją przesyłke. Punkt odbioru jaki wybrał też nie jest najbliższy! Z żadną inną firmą kurierską nigdy nie miałam takiego problemu.
    Porażka.
    ZaletyNie ma.
    WadyBrak poszanowania odbiorcy,
    brak kontaktu i próby doręczenia przesyłki
  • ~Zorg / 2021-02-12 18:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka zwrócona do nadawcy bez próby doręczenia - taka pomyłka. Niestety nie pierwsza. Reklamacja w ej firmie to kpina z klienta. Odpowiedzi standardowo że coś poszło nie tak, pewnie siły nieczyste, przepraszamy i nie możemy nic z tym zrobić. Najgorsza firma w branży
    WadyNiedoręczanie przesyłek, reklamacje w zasadzie nie istnieją
  • ~KUBIX / 2021-02-12 11:13
    Ocena: 3.67 / 5
    Przyszedł mi sms ze nieudana próba a byłem cały czas w domu i musze odebrać paczkę w zacpce. Dziwna sytuacja.
Dodaj własną opinię »