Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 249 z 394
  • ~Łukasz / 2023-09-19 09:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam.
    Próba dostarczenia paczki jeden raz w piątek okolo godziny 9. Kurier nie dzwonił tylko sobie pojechał z paczką. Punkt DHL 50 metrów od domu, gdzie mógł według informacji zostawić paczkę. W informacji o paczce, druga niby próba była tego samego dnia o 18 a ostatnia była 18.09 o godzinie 00:00. Kontaktowałem się z infolinią i paczka miała być dostarczona dzisiaj. Rano dzwoniłem i się jedynie dowiedziałem, że niby tak się nie powinno stać, ale paczkę Częstochowa odesłała do nadawcy i od rana dziecko płacze że jej paczkę odesłano. BRAWO DHL
    ZaletyZadne
    WadyBrak dostarczenia przesyłki, zero komunikacji
  • ~Łukasz / 2023-09-22 08:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najczęściej zamawiam paczki do paczkomatu bo to najwygodniejsza dla mnie forma przesyłki.
    Jednak niektóre sklepy internetowe o dziwo nadal nie korzystają z tej usługi tylko z typowych firm kurierskich.
    I tyle o ile DPD czy Pocztex wywiązują się na czas z dostarczenia paczki.
    Tak DHL jest mistrzem świata w odlewaniu klientów.
    Trzeci raz korzystam z usługi dostarczenia paczki przez DHL i trzeci raz wtopa.
    Tę obecną paczkę 5 DNI po Polsce targają.
    Ale to jeszcze nic bo dwa lata temu przez 3 TYGODNIE tak robili !!!
    Tak przez 3 TYGODNIE paczkę mi dostarczali.
    Jeździła sobie od punktu do punktu z miasta do miasta.
    Kilka telefonów do centrali nic nie dało w końcu jakimś cudem dostarczyli paczkę pod wskazany adres.
    A za pierwszym razem o ile dobrze pamiętam dostarczyli paczkę po 4 dniach co też jest jakimś kuriozum.
    Ta firma to jeden wielki dramat i naprawdę ciężko mi zrozumieć jakim cudem są firmy które nadal chcą z nimi współpracować.
    Ja już nigdy niczego nie kupię jeśli będzie szło przez DHL choć czasem nie ma wyjścia bo tylko dany sklep ma dany towar a ma wysyłkę tylko DHLem.
    Generalnie NIGDY WIĘCEJ z tą cholerną firmą nie chcę mieć NIC WSPÓLNEGO bo to jak podchodzą do swojej pracy jest PONIŻEJ WSZELKIEJ KRYTYKI !!!
    ZaletyAbsolutnie żadnych.
    WadyMają same wady!
  • ~Łukasz / 2023-10-28 01:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier stwierdził, że punkt, na który paczka została zamówiona nie istnieje (mimo, że można było go wybrać przy dostawie). Pomoc ze strony ich supportu nie istnieje, mimo zgłoszenia o przekierowanie paczki, i to dwukrotnie, zamówienia zostało zwrócone do sprzedawcy. Zamieniona i opłacona paczka z zagranicy została po prostu odesłana, bez żadnej próby ponownego dostarczenia. Firma kompletnie niepoważna, trzymać się z daleka.
    ZaletyMoże upadną i nikt więcej nie natnie się na ich "usługi"
    WadyWszystko
  • ~Łukasz / 2023-12-20 08:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma krzak. To jest żałosne. Czekasz cały tydzień w domu za paczka a kurier zaznacza sobie raz że niema odbiorcy w domu a potem że odbirca odmówił odbioru paczki. Ta firma DHL to jest jedną wielką ściema. Nie polecam nikomu.
  • ~Łukasz / 2024-01-09 18:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem naprawdę zszokowany. Dowieźli paczkę do mojego miasta, po czym odesłali ją z powrotem do nadawcy - Chińczyka. Odbiór miał być w Żabce, przy gł. ulicy miasta, była czynna jak zawsze - sprawdziłam. Nie dowieźli tam. Reagowałem od razu po otrzymaniu wiadomości o problemie - nic nie zadziałało. Masa straty czasu na fikcyjną pomoc infolinii, interwencji, srencji -nic nie działa. Nie reagują, udzielają fałszywych informacji, uniemożliwiają nawet złożenie skargi. Takiego dna w roku 2024 to ja się nie spodziewam gdziekolwiek indziej. Dodam, że podobnie zdziwił mnie ostatnio poziom obsługi w innej niemieckiej firmie - wysyłkowej. Będę omijał szerokim łukiem niemieckie usługi.
    Zaletybrak
    Wadynie dość, że nie dowożą przesyłki, to jeszcze kpina z klienta i jakiś niemiecki cyrk
  • ~Łukasz / 2024-01-09 18:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem naprawdę zszokowany. Dowieźli paczkę do mojego miasta, po czym odesłali ją z powrotem do nadawcy - Chińczyka. Odbiór miał być w Żabce, przy gł. ulicy miasta, była czynna jak zawsze - sprawdziłam. Nie dowieźli tam. Reagowałem od razu po otrzymaniu wiadomości o problemie - nic nie zadziałało. Masa straty czasu na fikcyjną pomoc infolinii, interwencji, srencji -nic nie działa. Nie reagują, udzielają fałszywych informacji, uniemożliwiają nawet złożenie skargi. Nie doczekałem się żadnego maila z odpowiedzią, ale przyszło: "Zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami Twoje zgłoszenie nr... zostało zakończone."!!! Szok. Takiego dna w roku 2024 to ja się nie spodziewam gdziekolwiek indziej. Dodam, że podobnie zdziwił mnie ostatnio poziom obsługi w innej niemieckiej firmie - wysyłkowej. Będę omijał szerokim łukiem niemieckie usługi.
    Zaletybrak
    WadyNie dość, że nie dowożą przesyłki, to jeszcze kpina z klienta i jakiś niemiecki cyrk
  • ~Łukasz / 2024-05-25 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści. 6 paczek z rzędu i ani jednej próby dostarczenia. Paczki od razu trafiają do punktu odbioru. Jeśli ktoś ma taką samą sytuację, polecam zgłaszać nadawcy, że firma kurierska nie wywiązuję się z umowy i nie wykonuję usługi.
    Zaletytanio
    WadyNie wywiązują się z umowy.
  • ~Łukasz / 2024-06-03 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety podpisuje się pod tymi opiniami rękoma i nogami i szkoda, że nie mam więcej kończyn.????

    Moja paczka jest już 5 dni po terminie i nie ma żadnych informacji na temat jej dostarczenia. Temu, skąd zamówiłem towar - podaje fałszywe informacje na temat stanu faktycznego paczki, czyli że jest w dostarczaniu. Miało to nastąpić w dniu dzisiejszym, oczywiście nic takiego się nie stało. Nie dostałem żadnego powiadomienia, kontaktu do kuriera - NIC. Po prostu nie nadali paczki i tyle. Żenada. Zarówno strona DHL jak i aplikacja podają - NIE PRAWDZIWE INFORMACJE!!!
    Moje maile, zapytania i skargi do biura obsługi klienta są ignorowane. DHL to dno i kilometr mułu. Nie polecam.
    ZaletyNa dnie rosną wodorosty, a w mule żyją różne stworzonka - może to zarząd DHL.
    Wady100 procent wad. Myślałem, że to nie możliwe, a jednak.
  • ~Łukasz / 2024-06-03 20:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety podpisuje się pod tymi opiniami rękoma i nogami i szkoda, że nie mam więcej kończyn.????

    Moja paczka jest już 5 dni po terminie i nie ma żadnych informacji na temat jej dostarczenia. Temu, skąd zamówiłem towar - podaje fałszywe informacje na temat stanu faktycznego paczki, czyli że jest w dostarczaniu. Miało to nastąpić w dniu dzisiejszym, oczywiście nic takiego się nie stało. Nie dostałem żadnego powiadomienia, kontaktu do kuriera - NIC. Po prostu nie nadali paczki i tyle. Żenada. Zarówno strona DHL jak i aplikacja podają - NIE PRAWDZIWE INFORMACJE!!!
    Moje maile, zapytania i skargi do biura obsługi klienta są ignorowane. DHL to dno i kilometr mułu. Nie polecam.
    ZaletyNa dnie rosną wodorosty, a w mule żyją różne stworzonka - może to zarząd DHL.
    Wady100 procent wad. Myślałem, że to nie możliwe, a jednak.
  • ~Łukasz / 2024-12-12 10:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Dałem po całości 1 gwiazdke, mimo ze darmowa przesyłka z Chin, poziom braku profesjonalizmu dobija. Nieaktualne punkty odbioru, zamówiłem do najbliższego - sklepu - okazło się, że sklep nie istnieje - próbowałem to zgłoscić, nikt tego nie przyjął do wiadomości - więc odesłali paczke do CHIN, nawet nie kontaktujac sie telefonicznie. Zaznaczyli
    "Paczka jest w drodze do Nadawcy, ponieważ nie została odebrana w terminie lub Odbiorca odmówił jej odbioru."
    Wszystko w polowie grudnia - gratuluje.
  • ~Łukasz / 2025-04-23 18:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno - mam nadzieję, że ostatni raz korzystam z Państwa usług.
    Zainstalowałem aplikacje, kurier miał być w godzinach 10:30-12:30... Później w godzinach 11:45-13:45... Jest 18:45 i go nadal nie ma.
    Cały dzień oczekiwania na nieudolne doręczenie paczek... I to nie pierwszy raz.

    W skrócie czas to pieniądz, szanujcie czas drugiego człowieka.

    Uczcie się od DPD i InPost.
    ZaletyBrak !
    WadyDużo !
  • ~Łukasz / 2025-07-05 09:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno kolejna paczka opuźniona i nie wiadomo czy dotrze ta firma to dno dziwię się że jakaś firmy jeszcze z niej korzystają. Z inpostem czy DPD nie miałem tyłu kłopotów co z DPD przy nich nawet poczta Polska to definicja sumienności i solidności
    ZaletyBrak zalet
    WadyPilnują by ciśnie nie było zbyt niskie
  • ~Łukasz P. z Krakowa / 2020-06-10 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    9.06.2020 DHL napisał w mailu: "Przewidywany termin doręczenia do: 12-06-2020 Planowane godziny dostawy zostaną przekazane w powiadomieniu". Dzisiaj DHL poinformował mailem, że "kurier awizował przesyłkę". Tymczasem nie było żadnego powiadomienia ani awizowania, a śledzenie przesyłki podaje, że kurier nie zastał mnie w domu. Złożyłem na ich stronie prośbę o interwencję i chciałem przekierować paczkę do Żabki, ale to niemożliwe, bo jest interwencja. Moja rada: nie kupować w sklepie, który korzysta z DHL. Wybierajcie Paczkomaty InPost albo DPD.
    ZaletyZalety? Podniesienie ciśnienia tętniczego. Może być zamiast kawy.
    WadyDHL ma odbiorcę tam, gdzie słońce nie dochodzi i okazuje to w wyzywający sposób.
  • ~Łyżwa / 2020-01-03 20:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam jedynie informacje, że wczoraj zostanie doręczona mi paczka, dzisiaj nie dostałam już żadnej informacji, weszłam na śledzenie przesyłki i co się okazało? Że była podjęta próba doręczenia, kiedy byłam w domu.Chciałam przekierować paczkę,bo nie będzie mnie pod tym adresem bardzo długo i niestety nie da się, totalne nieporozumienie
  • ~M / 2019-08-12 19:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie nie polecam
    Myła dokumenty
    Towar zapłacony a kurier zada 2000zl pobrania...!
    Tak miał w dokumentach
    Myła kwotę ubezpieczenia z zapłata faktyczna za towar
    Nie polecam...
    Najgorsza firma kurierska....
  • ~M / 2019-12-23 17:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka została dostarczona do punktu odbioru ale figurowala pod starym nazwiskiem i o fakcie jej dotarcia nie zostałam poinformowana ani smsem ani mailowo.
  • ~m / 2020-12-02 15:35
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy kurier, paczka nie została w ogóle doręczona, mimo że byłam w domu w godzinach, w których miała byc dostarczona. pracuję z domu zdalnie, więc nie ma opcji, że mnie nie było. o 18.00 dostałam sms, że z powodu nieudanej próby dostarczenia zostawiają moją paczkę w żabce. żal i kpina, nigdy więcej!
  • ~M / 2021-03-15 19:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna obsługga klienta a raczej brak, dodatkowo pizdy nie kurierzy, którym się nie chce dostarczać paczek, zostawiają informację że'próba doręczenia, nikogo nie było' jak cały czas siedzi się w domu. Zero wiadomości, zero powiadomienia, ani sms ani mail. Gdybym nie sprawdziła to bym nie wiedziała że paczka już 'jest' w okolicy.
    Zaletybrak
    WadyWszystko, od kurierów po praktycznie brak infolinii.
  • ~M / 2021-04-23 07:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Po raz kolejny mam styczność z DHL i za każdym razem są z nim problemy. Paczka, albo w ogóle nie dotarła, albo kurier nie raczył poinformować, o której będzie, albo ponoć był( nie był, bo akurat byłam w domu????) i zostawił paczkę w punkcie. TRAGEDIAAAAAAAA
    ZaletyNIE MA ZALET
    WadyOSZUŚCI
  • ~M / 2021-07-16 11:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Ogólnie to jestem BARDZO niezadowolona.
    Przede wszystkim przestali infromować o przyjaździe kuriera. Dodatkowo mają burdel w systemie, ten sam numer do monitorowania może pokazywać różne statusy.
    No i kłamią że podejmowali próbę dostarczenia przesyłki, chociaż ANI RAZU nie tego nie zrobili (przez ten pandemiczny czas pracuję głównie zdalnie, jestem non stop w domu).
    DLa mnie to NAJGORSZA firma kurierska.
    Nie polecam.
strona 249 z 394
Dodaj własną opinię »