DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 243 z 394

~Lena / 2025-10-08 15:24

Ocena: 1.00 / 5

Kurierowi nie chciało się dostarczyć paczki na adres domowy, więc w systemie napisał, że próba dostarczenia była nieudana ponieważ nie było nikogo w domu gdzie w domu było 5 osób, chociaż w ogóle go nie było.
ZaletyBrak
WadyDuzo
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Lena67 / 2021-02-23 07:38

Ocena: 1.00 / 5

Firma wysyła automatyczne maile o dostarczeniu przesyłki na następny dzień roboczy po czym paczka przychodzi w innym terminie. Przewidywane godziny doręczenia zawsze są inne więc wcale nie rozumiem po co ta funkcja. Sposób dostarczenia zostawia wiele do życzenia- kurier ostatnio zostawił paczkę o wartości 1500zł na klatce schodowej bo nie było mnie w domu.... każdy mógł sobie ją wziąść i później niepotrzebna nerwówki kto odpowiedzialny za ewentualną kradzież
ZaletyBrak
WadyNieterminowość, inne godziny doręczenia niż przewidziane, zostawianie paczki byle gdzie, brak kontaktu z kurierem doręczającym
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~LEO / 2021-02-16 16:59

Ocena: 1.00 / 5

Zawsze były opóźnienia, moja firma dostaje przesyłki między innymi poprzez DHL to najgorsza firma spedycyjna, aktualnie wtorek po południu czekam na dostawę palety która wg danych o przesyłkach leży w placówce w Lublinie od piątku od godziny 7 z nimutami.
Zaletyzero
Wady100%
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Leokadia / 2022-04-11 17:44

Ocena: 1.00 / 5

DHL to totalne dno. Czekałam na paczkę - przez dwa dni jej nie dostałam bo kurierowi nie chciało się przyjechać. Drugiego dnia kazał mi wyjść przed klatkę i czekać a tak naprawdę go nie było. Sprawdziłam potem - Zadzwonił o 10:17 a w systemie o 10:18 paczka już widniała jako nieodebrana... Oczywiście zadzwoniłam i spytałam się o co chodzi, pan stwierdził że dzwonił i był. Chyba w innym uniwersum. Pytając go co dalej stwierdził że ma to "w D*pie" - oczywiście poszła skarga. Przepraszali i paczka miała być następego dnia. Oczywiście, nie inaczej - nie przyszła. Ba, nawet tego nie ogarnęli w systemie. I kolejnego dnia dzwoniąc na infolinię pani zapewniła mnie że już dziś będzie..... Nie przyszła. Nie polecam nikomu. DHL to najgorsze dno. Wstyd wgl że jeszcze robią:)
ZaletyBrak
WadyKurierzy, brak szacunku.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~leon / 2020-04-20 15:05

Ocena: 1.00 / 5

ich dostawy to jakas kpina paczka z pily do lodzi dotarla 17stego jak miala po czym yladowala w tychch i do dzis jej nie mam przewidywany czas dostawy 20-04-2020 ale znow kurier jrj nie dostal do doreczenia ciekawe gdzie wyladuje tym razem dodam ze to paleta okolo 200kg :) jakas kpina i zart
Zaletybrak
Wadyjak wyzej
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Leon / 2021-04-02 13:05

Ocena: 1.00 / 5

Ile czasu zajmuje DHL dostarczenie paczki w usludze DHL Worldwide Express?
3 dni?
7 dni?

3 TYGODNIE!
+
6 telefonów
+
18 wiadomosci e-mail
+
40GBP za DHL Worldwide Express - sic!
+
50GBP+ lácznie w oplatach administracyjnych (nie clo czy VAT)
=
koszmar administracyjno - organizacyjny

WNIOSEK:
Jezeli cenisz sobie zdrowie psychiczne - wyswiadcz sobie przyslugé i skorzystaj z uslug innej firmy kurierskiej.
ZaletyCYRK
WadyJak powyzej
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Leon / 2023-07-14 11:49

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma. Tragiczny kontakt, jeżdżą jak im pasuje i mają w nosie klienta.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Leon / 2025-01-15 08:02

Ocena: 1.00 / 5

Kilka lat temu przywieźli mi uszkodzony sprzęt rozwalone kompresor. Potem jakiś czas temu przesyłka szła kilka dni. Teraz to samo kupiłem przez Allegro nie zauważyłem że to DHL bo myślałem że DPD wziąłem przesyłkę znów DHL. Idzie już trzeci dzień i nie wiadomo czy doleci ta przesyłka. Oczywiście żadnej reklamacji mi nigdy nie uznali. Radzę omijać szerokim łukiem najgorsza firma jaką znam.
ZaletyBrak
WadyBrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Leon / 2025-12-27 16:49

Ocena: 1.00 / 5

DHL to niemiecka firma co kradnie paczki, kurierzy oszukują, jeżeli chcecie stracic pieniadze, czas, nerwy, oni są w tym specjalistami, co najgorsze za skradzenie paczki ofrują dwukrotność kosztów przesyłki - 20 parę cłotych, no k... śmieszne. NIGDY WIĘCEJ.
Wadykradną, oszukją
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Leopold / 2020-06-23 15:44

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma transportowa. W sumie to się cieszę mam nadzieję że jakaś Polska firma wykopie ją z rynku
ZaletyBrak
WadyOd groma ale nie będę im ich wypisywał bo się poprawią a tak mnie nawkurzali, że życzę im jak najgorzej
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Leszek / 2020-02-13 10:30

Ocena: 1.00 / 5

To jakas porazka to juz kolejn raz kiedy kurier zostawia paczkę w jakims punkci a do mnie niechcialo mu sie pofatygowac
ZaletyZero
WadyLenistwo kurierów nizna granic
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Leszek / 2020-06-02 16:06

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia.
TRAGEDIA ! Mailowa informacja o dostawie 03.06 ( przesłana 02.06. godzina 06.02)
Kurier zjawia się 02.06 -11.56/ BEZ ZAPOWIEDZENIA - nie zdążyłem po dojść do domofonu.
SMS o awizo.
Beznadziejna obsługa na infolini która nic nie może.
Nie działający system aby przekierować dostarczenie paczki.
Brak możliwości reklamacji.
System "zlewający" Klienta !!!
ODRADZAM !!!!!

CIEKAWE CZY KTOKOLWIEK Z DHL PARCELE TO CZYTA?
ZaletyBRAK !
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Leszek / 2021-03-30 20:34

Ocena: 1.00 / 5

Kurier odbiera paczkę, sprawdza że wszystko ok i po dwóch dniach odwozi na adres nadawcy i nawet nie wie dlaczego. To była paczka świąteczną do córki która nie może przyjechać do kraju. Świetne prawda??
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Leszek / 2022-10-04 18:38

Ocena: 1.00 / 5

Ta firma to dramat. Adresat przesyłki ma zmarnowany cały dzień czekając na przesyłkę tylko po to, by wieczorem dowiedzieć się, że siedział na darmo. Brak kontaktu do kuriera. No i nie powiadamia go o tym DHL, tylko sam musi to sprawdzić na stronie śledzenia przesyłki. Weź kilka dni urlopu, kup kilka gotowych dań, postaw krzesło obok domofonu i czekaj.
ZaletyBrak
WadyWszystko
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~leszek 011 / 2020-01-15 13:26

Ocena: 1.00 / 5

DHL parcel we Włocławku, nie zamawiajcie przez tą firmę, towar dostałem z 3-dniowym opóźnieniem i po
2 interwencjach a kurier nie widział w tym nic złego!!! To skandal...Nigdy więcej !!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~lex / 2021-09-08 13:59

Ocena: 1.00 / 5

Oceniam usługę DHL bardzo nisko. Nie polecam tej firmy nikomu. Opiszę sytuację:. Chciałem nadać paczkę do jednego z miast wojewódzkich. Po zamówieniu i dokonaniu opłaty przez internet wydrukowałem przysłany mi na meila list przewozowy , którego część wręcza się kurierowi a część pozostawia dla siebie z podpisem kuriera jako potwierdzenie odbioru od nadawcy. W międzyczasie osoba do której paczka miała być nadana zadzwoniła do mnie ,że z pewnych powodów nie będzie pod adresem odbiorcy i podała mi nowy adres do nadania. Zadzwoniłem do DHL ( 15-30 minut z głowy nim udało mi się skontaktować z konsultantem! ). Opowiedziałem ,że przesyłka jeszcze nie odebrana przez kuriera ,że mam wydrukowany list przewozowy i chcę zmienić adres odbioru. Zacząłem śledzić przesyłkę po nr nadawczym na stronie DHL. Pierwsze moje zdziwienie ,że 15 min od naddania jej kurierowi w śledzeniu przesyłki informacja ,że jest ona już w centrum logistycznym oddalonym od miejsca naddania około 90 kim. No cóż ,chwalą się pomyślałem sobie bo w 15 min to mógł kurier jedynie wyjechać z mojego miasta co najwyżej ale i to nie takie pewne bo korki. Z rana następnego dnia czytam ,że przesyłkę dostarczono do centrum logistycznego w mieście o pierwotnym adresie. Trochę mnie to zaniepokoiło więc ponownie dzwonie i przedstawiam sprawę przez telefon do DHL. Uspokajają mnie ,że owszem bo taka procedura ale pójdzie na nowy adres. Poprosiłem o potwierdzenie tego na meila .Przyszedł drugi meil potwierdzający zmianę adresu odbiorcy. Ok znowu spoko. Po południu zaglądam na internet i znowu śledzę przesyłkę. A tu informacja następująca : adresata nie zastano (pod tym pierwszym adresem który przecież zmieniłem) i podjęta zostanie próba po weekendzie. Znowu dzwonię aby dowiedzieć się co jest grane. Znowu wszystko wyjaśniam Potwierdzają ,że to jakaś pomyłka ale zawiadomią to centrum aby już nie próbowali dostarczać po weekendzie pod pierwotny adres tylko wysłali na ten zmieniony pod inny adres. Jakież moje zdziwienie gdy w poniedziałek informacja ,że przesyłka dostarczono pod ten pierwotny adres.(odebrał ktoś inny obecny w lokalu ale ta przesyłka nie miała przecież tam dotrzeć! ) Efekt: Trzeba było ponownie wysłać paczkę na ten drugi adres, ponownie dokonać opłaty itp. Ale już przez inną firmę. Zrobiła już to inna osoba do której niepotrzebnie dotarła przesyłka pod pierwotny adres. Ludzie! To był horror zwłaszcza ,ze przesyłka była dosyć ważna dla mnie i odbiorcy. Nigdy więcej niemieckiej firmy DHL! Pierwszy i ostatni raz . Osoba do której wysyłałem przesyłkę potwierdziła ,że też już nie korzysta z ich usług bo tyle razy podnieśli jej ciśnienie ,że tej firmy już nie chce znac. Tak wyglądała historia mojej przesyłki w DHL

Zaletybrak
Wadybałagan , brak profesjonalizmu. Wprowadzanie klienta w błąd,
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Leya / 2019-12-06 19:09

Ocena: 1.00 / 5

Nie terminowe dostawy. Żeby się dodzwonić graniczy z cudem. Brak profesjonalizmu i stawianie klientów na ostatnim miejscu.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~LH / 2023-07-10 12:43

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma przewozowa ze wszystkich dostępnych firm. Kurier poraz kolejny zostawił przesyłkę w punkcie poczym speclajnie czekałam na odbiór paczki w wyznaczonych przez nich godzinach. Tragedia nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Lidia / 2021-04-14 12:23

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka niedoręczona, brak kontaktu, informacja sms że paczka odesłana do punktu obsługi klienta oddalonego o 30 km od miejsca zamieszkania.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Lidia / 2021-07-08 16:04

Ocena: 1.00 / 5

Jasno i konkretnie kurier wysłał mi SMS ,że paczkę mam odebrać na CPN bo nie miał ze mną kontaktu.Cały czas byłam w domu,okazało się że z mojego bloku na CPN leżały do odbioru jeszcze 3 paczki..
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 243 z 394

Dodaj własną opinię »