Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 230 z 394
  • ~Klient / 2021-12-07 18:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Kurier nie dostarcza paczek.Czekając na kuriera zamiast paczek otrzymuję smsy o nieudanym doręczeniu paczki. Telefonów kurier nie odbiera.
  • ~klient / 2022-03-03 21:35
    Ocena: 1.00 / 5
    W lutym 2022 firma DHL dostarczyła uszkodzoną paczkę urodzinową dla 3 letniego dziecka. Cała jej zawartość była w całości rozpakowana ( klocki rozpakowane, niekompletne i częściowo złożone. Słodycze rozsypane, połamane i rozpakowane. Drobny prezent zawinięty w ozdobny papier rozdarty 9Pewnie szukano pieniędzy) a kartka z życzeniami pognieciona. Na zgłoszoną reklamację nawet nie odpowiedziano. Nie polecam tej firmy.
    Zaletybrak
    Wadyopisane powyżej
  • ~Klient / 2022-03-30 21:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam kurier zostawia przesyłkę byle komu z danymi klienta bez zgody odbierającego. Tragedia dno totalne, wolna amerykanka.
    ZaletyNie polecam porzucają przesyłki
    WadyPorzucają byle komu przesyłki dno
  • ~Klient / 2022-03-30 21:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam kurier zostawia przesyłkę byle komu z danymi klienta bez zgody odbierającego. Tragedia dno totalne, wolna amerykanka.
    ZaletyNie polecam porzucają przesyłki
    WadyPorzucają byle komu przesyłki dno
  • ~klient / 2022-04-04 15:51
    Ocena: 1.00 / 5
    IDENTYFIKATOR KURIERA KZ486 Kurier z Katowic obsługujący ulice w Ligocie. Kuriera nie dostarczył paczki pod wskazany adres, nie zadzwonił do domu ani dzwonkiem ani domofonem, ani telefonem. Opis: rano dostałam maila z info że dziś między 9.15 a 11.15 zostanie dostarczona paczka. Paczka była ważna, córka została w domu-NIE POSZŁA DO SZKOŁY aby ja odebrać. O godz. 12.05 mam wiadomość od niej na messenger że nadal paczki nie ma. ( w zapiskach DHL kurier ten o 11.57 zapisał że niko gonie na w domu) Kurier nie zadzwonił do drzwi, nie zadzwonił na podany mój numer telefonu i nie dostarczył paczki. O godzinie 13.16 dostałam sms że paczka jest do odbioru w jakiejś biedronce. Kurierowi nie chciało się dostarczyć paczki 7,5, choć w domu czekała córka kurier SAM postanowił paczkę wsadzić do paczkomatu odległoego jakiś kilometr od domu. Oszust,leń i nierób! Jak niechce mu się dostarczyć 7 kg paczki to może niech zmieni zawód i zacznie kozy karmić!!! Wykonałam do niego 30 połączeń telefonicznych- nie odebrane ani jedenego. Tchórz!!!
    ZaletyBRAK
  • ~klient / 2022-04-12 13:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijac z daleka. Brak szacunku dla klienta i odbiorcy(infolinia) kurierzy sa ok ale cala reszta darmozjadow na infolini to banda niekompetentnych osób.
  • ~Klient / 2022-05-06 13:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma jaka może być. Nie miałam wyboru i musiałam wybrać dostawę przez firmę DHL. Czekałam na dostawę w podanych godzinach po czym dostaje wiadomość,że kurier nie zastał nikogo w domu i paczka jest na bazie 75 km dalej. W żadnej innej firmie nie ma takich problemów z kurierami.
    ZaletyBrak
    WadyBrak informacji, tłumaczenie kuriera że u nich wszystko odbywa się drogą elektroniczną i powinnam sprawdzać pocztę.
  • ~Klient / 2022-06-30 00:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Szczerze odradzam. Zero Kontaktu, przesyłka nie dostarczona, wróciła do nadawcy, zero informacji ze strony DHL, nie mogę już jej odzyskać.

    Infolinia nic nie mogła zrobic.

    Tragedia.
    WadyZero kontaktu.
  • ~Klient / 2022-07-29 15:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska!!!! Kurier zawsze udaje że nikogo nie ma w domu!!!
  • ~Klient / 2022-08-02 16:11
    Ocena: 1.00 / 5
    LUDZIE, STRZEŻCIE SIĘ PRZED DHL W POLSCE I ZA GRANICĄ! WIĘKSZOŚĆ PACZEK NIE DOCHODZI DO ADRESATÓW! IGNORUJĄ MAILE, TELEFONY, PROŚBY, UWAGI!

    KŁAMIĄ, OCIĄGAJĄ SIĘ, RZUCAJĄ WINĘ NA INNE ODDZIAŁY.

    DZIWIĘ SIĘ, ŻE JESZCZE DZIAŁAJĄ NA RYNKU!

    BŁAGAM NIE KORZYSTAJCIE Z NICH, INACZEJ BĘDZIECIE PRZECHODZIĆ PRZEZ PIEKŁO JAK JA!!!
    ZaletyZadne
    WadyNie dostarczają paczek, gubią je, niechętni do oddania pieniędzy
  • ~Klient / 2022-10-10 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu 05.10.22 kurier na terenie Zagłębia dostarczył mi trzy przesyłki. U mnie na placu zorientował się, że na wydanie moich paczek za pobraniem nie ma potrzebnych dokumentów. Zaczął z impetem rzucać paczkami, przewracać je z góry na dół, szukając na nich dokumentów. Przesyłki się porozwalały. Jak zwróciłam kurierowi uwagę, że nie przyjmę takich poniszczonych paczek, był oburzony, że mam do niego pretensje, a on z nimi będzie musiał wrócić następnego dnia. Wściekły zapakował paczki i odjechał. Nigdy nie zdarzyło mi się przez tyle lat, aby kurier przy mnie tak traktował towar, który ma mi dostarczyć. Paczki dotarły do mnie 10.10.22. poobklejane taśmami DHL.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kultury u kuriera.
  • ~klient / 2022-12-30 14:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał być wczoraj. Czekałam cały dzień. Nie dojechał. Nie otrzymałam informacji o przesunięciu terminu odbioru paczki. Rozmowa z konsultantem - porażka. Pan opryskliwy i niemiły. Jestem rozczarowana, że tak duża międzynarodowa firma, ma takie problemy z komunikacją z klientem - zarówno na poziomie elektronicznym jak i telefonicznym.
  • ~Klient / 2023-01-28 20:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam . Brak słów poprostu. Kurierzy nie dostarczają przesyłek na czas albo w ogóle. Nigdy więcej
  • ~klient / 2023-02-10 13:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dowiózł paczki a następnie podał fałszywa informacje, że nikogo nie było w po wskazanym adresem. Pod wskazanym adresem 2 osoby oczekiwały na przesyłkę.
    Wadyniewiarygodny kurier
  • ~Klient / 2023-03-23 22:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Powinni zniknąć z rynku. Zamówiłam kuriera na 17.03 między 13-17.... kuriera nie ma. Dzwonie w poniedziałek na infolinię dodzwonić się nie można więc piszę na chacie..Pani informuje mnie ze maja opóźnienie i że kurier przyjedzie dzis o 17 ...czekam... nie ma ...sprawdzam numer zlecenia okazuje się,że nie było nikogo w fomu( na kuriera czekam od piątku). Weszłam na stronę chciałam złożyć reklamację No ale jie można bo sprawa zamknięta, zamówiłam następnego kuriera i dodałam notatke dla niego że codziennie jestem w domu ...dzwoni pani ...chyba z centrali że kurier przyjedzie dzis o 17. Godzina 22.53 kuriera dalej nie ma ...A jutro się dowiem że nie było nikogo w domu(mieszkam z teściami,którzy są na emeryturze i codziennie są w domu a od tygodnia kurier nie może nikogo zastać)
    ZaletyBrak
    WadyJedna wielka porażka
  • ~klient / 2023-06-07 12:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Powinien się Wami zająć Rzecznik Praw konsumenta ponieważ olewacie klientów,brak numeru do DHL kierowców ,niewidomo kiedy odbiór przesyłki,na infolini nieładne zachowanie ,brak pomocy w rązwiazaniu sprawy.
    Zaletynie ma
    Wadybrak komunikacji mają wywalone na klienta
  • ~Klient / 2023-06-23 18:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga!, firma stosuje nieuczciwe praktyki. Paczkę otworzyłam,nagrywałam ją przy kurierze, informując go o moim zamiarze. Niestety, produkt okazał się całkiem zniszczony w środku. Po rozpakowaniu kurier nie spisał protokołu szkód (twierdził, że nie posiadał go przy sobie, a jest to jego obowiązek), potwierdził, że widzi stan zniszczenia zawartości (sfotografował stan paczki i jej zawartość). W mojej obecności kontaktował się z przełożonym, który zapewnił mnie, że nie będą tworzyć żadnych problemów z odszkodowaniem. Posiadam nagrany filmik nawet z minuty przed oficjalnym odbiorem oraz zdjęcia, które przedstawiają sytuację z dostawy. Bezpośrednio po pożegnaniu kuriera skontaktowałam się również z infolinią DHL (ponoć rozmowy są nagrywane), opisując całą sytuację. Pomimo tych działań, firma odmówiła mi w reklamacji, twierdząc, że ich kurier zgłosił, że nie zgłosiłam żadnych zastrzeżeń w dniu odbioru paczki, co jest toralnym zatajaniem prawdy przez pracowników firmy DHL. Najgorsze, że pracownicy zachowują się jak mafia i każdy dział, kryje inny.
  • ~Klient / 2023-07-28 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma drucik zapi.. i uciekł
    W poniedziałek zabrał kurier paczkę, z domu.
    W piątek okazało się po telefonicznej próbie ustalenia co się dzieje z paczką, że klient odmówił odbioru, po dwóch godzinach, że źle zwazylem, i źle wycenilem, chciałem dopłacić różnicę, to nie ma takiej opcji, TYLKO zwrot,
    A dziś , że rozdupcyli zaraz we wtorek, i nie raczyli poinformować mnie że wraca jako uszkodzona.
    Dziś się jeszcze dowiedziałem, że nie wiadomo kiedy do mnie wróci.
    Dla mnie to jakby próba ukrycia czegoś, by nie nazwać po imieniu.
    Porażka, z daleka od dhl,
    Chyba taniej i bezpieczniej było by wysłać umyślnego na koniu.
    ZaletyBrsk
    WadyŻenada
  • ~KLIENT / 2023-08-22 18:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Przy zakupie towarów spoza EU naliczają najwyższe możliwe opłaty, cła, podatki i potem swoje prowizje od tych opłat. Nie ma z kim rozmawiać - żadnych nazwisk, żadnych telefonów tylko jakiś odpersonalizowany adres e-mail.
    MASAKRA.
    ZaletyBRAK
    WadyDROGO, NIEPROFESJONALNIE, NIEZNAJOMOŚĆ PRZEPISÓW, IGNORANCJA,
  • ~Klient / 2023-09-14 10:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka dostarczona po wyznaczonym terminie, zupełny brak kontaktu z kurierem, podany telefon wyłączony.
    Infolinia DHL generalnie zignorowała zgłoszenie, przełączyła na prywatny numer telefonu kuriera, którego i tak nie odebrał.
    Wadynieterminowość, brak kontaktu
strona 230 z 394
Dodaj własną opinię »