ZaletySzybkie załatwienie reklamacji
WadyNie polecam pani kurier jak coś idzie nie po jej mysli
strona 222 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 220
- 221
- 222
- 223
- 224
- nastepna »
-
~Katarzyna / 2023-02-01 12:55Ocena: 1.00 / 5
Pani kurier ze Świebodzic niechcialo jej się wysilic zeby objechać roboty drogowe więc oddala paczkę na magazyn. Po wielokrotnym dzwonieniu bylam przez nią lekceważona, nie odbierała albo odrzucała mnie na sms tez nie reagowała. Po złożeniu reklamacji przez meza do centrum buty zostały dostarczone .pani kurier miała wielkie pretensje ze zaistniałą sytuacją była zgłaszana. Zachowała się nie ladnie zwłaszcza że reklamację zgłosił mąż bo to on czekał na przesyłkę a mi się oberwało bo ja odebrałam i pani żale wylała na mnie bo miała chyba zly dzien -
-
~Katarzyna / 2023-02-27 10:27Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dojechał tylko wpisał że jest błędny adres. Po interwencji okazało się że jest dobry. Kurierowi nie chciało się przyjechać. Paczka leżała dwa tygodnie. Nie polecam tej firmy. Jestem rozczarowana. -
~Katarzyna / 2023-03-07 12:05Ocena: 1.00 / 5
Informacja o dostarczeniu przesyłki 2 godziny przed dostarczeniem, brak możliwości zmiany daty dostarczenia, trzeba to zrobić przez nadawcę, kurier mimo telefonu, że nie będzie mnie w domu i prośby o dostarczenie w innym terminie próbował dostarczyć przesyłkę, pani na infolinii poza informacją, żebym dzwoniła do nadawcy nie była zainteresowana rozwiązaniem problemu i po prostu się rozłączyła. Do nadawcy nie mam szans się dodzwonić, odpowiedź mam szansę otrzymać już pi 2 i ostatniej próbie dostarczenia przesyłki. -
~Katarzyna / 2023-05-05 21:07Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w tym kraju.
Z przyczyn tech.paczkę dostarczymy w kolejnym dniu. Kolejny dzień - taką sama informacja. Kolejny dzień - to samo.
Swoim brakiem rzetelności przegonili PP.
NIE POLECAM !!! -
~Katarzyna / 2023-05-10 17:34Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Nie dostarczają przesyłek do domu,przekierowują do punktów pomimo prośby klientow o dostarczenie do domu (za które płacimy) . Nie dzwonią jak są pod domem albo od razu wbijaj ze nikogo nie ma. Jak się zadzwoni na infolinie albo złoży reklamacje to twierdzą ze kurier może od razu zawieźć pacKe do punktu jak kogoś nie ma w domu najgorsza firma kurierska ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z klientem oszustwo nie podejmowanie próby dostarczenia paczki kierując ja do pinktu -
~Katarzyna / 2023-06-28 09:31Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie profesjonalna firma. Paczki nie otrzymałam, kurier nie odbiera. Status „dostarczona”. Nie polecam -
~Katarzyna / 2023-06-28 09:31Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie profesjonalna firma. Paczki nie otrzymałam, kurier nie odbiera. Status „dostarczona”. Nie polecam -
~Katarzyna / 2023-07-04 15:54Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie bedę już korzystała i moja rodzina notabene nie polecam DHL
SMS Twierdzący iż przesyłka 11-13 bedzie na miejscu- to oszustwo..
Wczoraj dostawa była o 16.30 Inna przesyłka -dziś jest 15.40 nadal nikt się nie dobija z przesyłką
Wystawiam Fakturę za zabranie mi czasu które- 2 dni zabrane z własnej mojej firmy gdzie mogłam zarobić pieniądze firmy
udostępnijZaletynie ma zalet -WadyBrak szacunku do klienta
Każdy powinien wystawiać fakturę dla DHL za zbieranie czasu 8 h zabrane notorycznie na czekanie Nie miła obsługa Kierowca pracuje za karę ... -
-
~Katarzyna / 2023-07-06 09:17Ocena: 1.00 / 5
Firma nierzetelna przesyłka niedoręczona z winy kuriera. Kurier chamski i arogancki . Totalny brak kultury ZaletyBrak -
~Katarzyna / 2023-07-17 15:10Ocena: 1.00 / 5
Koszmarnie! Kłamstwo ze strony kuriera - 3 razy nie został odbiorcy. Zero reakcji na dzwonienie i pisanie do działu reklamacji. Kurier podczas odbioru był bezczelny, na wszystkie pytania tylko się uśmiechał. Nie polecam! ZaletyzeroWadywszystko -
~Katarzyna / 2023-08-11 17:44Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na kuriera, który przejechał obok mojego domu i nie podjął żadnej próby kontaktu. Potem dostaję sms, że próba dostarczenia paczki nie powiodła się, że mam sobie przesyłkę w Żabce odebrać. Kurier nie odbiera telefonu 602 677 721. Szczyt chamstwa!!! Nie polecam ''usług'' dhl. Wadybezczelnie kłamie, że podjął próbę dostarczenia paczki -
~katarzyna / 2023-08-18 14:29Ocena: 1.00 / 5
Mimo że czekałam w domu na dostarczenie przesyłki, kurier w Gdańsku Wrzeszczu podrzucił ją do punktu. 10 minut od mojego domu. WadyNie można na nich polegać -
~Katarzyna / 2023-10-02 14:27Ocena: 1.00 / 5
Bardzo złe doświadczenie z wysyłką paczki z DHL! Firma potwierdziła, że paczka zostanie odebrana przez kuriera w sobotę, jednak Kurier NIE przybył mimo dodatkowej opłaty za odbiór w sobotę. Nie dość że paczki nie odebrano to zlecenie zostało zamknięte. W poniedziałek rano ponowiłam zlecenie i po kliku godzinach dowiedziałam się że Kurier NIEZGODNIE Z PRAWDĄ twierdzi że przyszedł po paczkę i nikogo nie zastał. Zlecenie znowu jest zamknięte po 2 dniach bezskutecznego czekania a Firma DHL nie poczuwa się do jakiejkolwiek odpowiedzialności, o czym dowiedziałam się przed chwilą telefonicznie. WadyLekceważenie zobowiązania z tytułu zawartej umowy. -
~Katarzyna / 2024-01-30 04:19Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca z jakim miałam kontakt, i to nie zależnie od przewoźnika który akurat rozwozi paczki. Miałam styczność z różnymi przewoźnikami z tej firmy i zawsze to samo. Nigdy nie odbierają telefonu, ale to nigdy, możesz dzwonić aż do śmierci. Możesz również pisać smsy, że zostawiasz np pieniądze na paczkę w danym miejscu bądź u sąsiada - to i tak nic nie da bo kurier i tak zaznaczy że nie było Cię w domu i paczki nie zostawi. Nie wiem po co w ogóle przychodzi mail z nr tel przewoźnika i dopiskiem "masz ważne informacje dotyczące paczki zadzwoń lub napisz SMS". ZaletyŻadnychWadySame wady! -
~Katarzyna / 2024-04-19 16:33Ocena: 1.00 / 5
Z usług tej firmy korzystam wyłącznie wtedy, gdy sklep internetowy na mnie to wymusi. Od czasu, gdy spotkała mnie smutna z tą firmą przygoda, którą opisały media, między innymi tu: https://polskiemedia.org/dhl-drwiaca-hanba-logistycznawszyscy-jestesmy-numerkami/
Firma jest nierzetelna, a kurierzy kłamią, że próbowali dostarczyć przesyłkę i nikogo nie zastali. To oszustwo zwłaszcza, że adresem doręczenia jest biuro, w którym w godzinach 8:18 przebywają pracownicy. Zdarza się to za KAŻDYM razem. Nie polecam, a wręcz odradzam.
Inne firmy są super,korzystam z FedEx i Inpostu, nigdy nie było takich chorych sytuacji.ZaletybrakWadyBrak kontaktu z kurierem, kurierzy kłamią, brak kontaktu z obsługą. Najgorsza firma kurierska ever. -
~Katarzyna / 2024-07-11 16:00Ocena: 1.00 / 5
Firma koszmar ! Nie dostarcza przesyłek . Kurierzy nie dowożą przesyłek o wystawiają że nie było nikogo w domu . Przy następnej próbie również kurier się nie pojawił wystawiając że odmówiłam przesyłki co nie miało miejsca . Kurier nie odbiera telefonów a firma nie reaguje na interwencję . Efekt jest taki że przesyłka została odesłana . Nie jest to pierwsza sytuacja ze strony firmy . ZaletyBrakWadyWszystko -
-
~Katarzyna / 2024-07-30 10:36Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!! Firma która nie potrafi zająć się Klinetem. Gubi paczki. Przeciąga reklamację. Konsultanci za każdym razem udzielają błędnych informacji odnośnie Regulaminu. To jest jakaś farsa. FIRMA WIELKIE DNO I SZAMBO. Moja sprawa trafią do Rzecznika Praw Konsumenta. Duże pieniądz zamrożone. DHL nic sobie nie robi. Nie szuka paczki. ZaletyŻadneWadyWszystko co najgorsze. FIRMA DNO I WODOROSTY.
Kurier zostawia paczkę nie wiadomo gdzie bez kontaktu z klientem. Bez zadnej informacji. Paczka za kilkaset zlotych. Szukają paczki już 2 miesiące. Porażka. -
~Katarzyna / 2024-08-19 10:24Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, że nie można dać zera gwiazdek. Korzystanie z usług DHL to jedna wielka pomyłka. Jedną paczkę kurier dostarczył do sąsiadów dwa domy dalej - uczynny sąsiad ją dostarczył pod prawidłowy adres. Kolejna paczka (28138331970) trafiła nie wiadomo gdzie (pewnie też do sąsiadów). Rozumiem, że błędy mogą się zdarzyć każdemu, ALE kurier w ogóle nie raczy odebrać telefonu ani zadzwonić, że ma przesyłkę. Sam DHL też nie lepszy. Od 12.08.2024 próbuję z nimi wyjaśnić, co się stało z moją przesyłką (mail wysłany wieczorem), we wtorek i w środę (13 i 14) dzwoniłam do nich i uwaga Pani z obsługi NIE MOŻE SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z KURIEREM, BO TEN NIE ODBIERA. W piątek (16.08.2024) telefon od nich, że zajmą się sprawą. Oczywiście Pan nic nie wie o tym, gdzie jest moja przesyłka, bo niby ZGŁOSZENIE DOSTAŁ W ŚRODĘ A JEST DŁUGI WEEKEND, A KURIERA NIE MA W PRACY... A mogę przedstawić zarówno potwierdzenie wysłania maila jak i wykaz rozmów. A dzisiaj jeszcze lepiej - W OGÓLE NIE MOŻNA DODZWONIĆ SIĘ NA ICH INFOLINIĘ I POROZMAWIAĆ Z CZŁOWIEKIEM, MOŻNA TYLKO ODSŁUCHAĆ AUTOMATYCZNE KOMINIKATY. Ja za takie podejście (nie sam błąd, ale za olanie całej sprawy i nie wyjaśnienie jej wciągu 24 godzin) wyleciałabym z pracy. ZaletyŻadnychWadyNieterminowość, brak kontaktu, obsługa klienta nie działa, -
~Katarzyna / 2025-03-13 11:07Ocena: 1.00 / 5
Jeśli tylko można omijajcie tę Firmę szerokim łukiem.
Nierzetelność to chyba ich hasło przewodnie.
Niestety robiąc zakupy w sieci czasami jest się skazanym na ich usługi, bo nie ma alternatywnego rozwiązania.
Bez próby dostarczenia
-nagle dowiesz się, że nikogo nie było
-lub nawet, że odmówiłeś przyjęcia przesyłki.
- Wrzutka do najbliższej Żabki to chyba łaska ze strony kuriera. -
~katarzyna2258 / 2019-08-13 18:46Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier nawet nie stara się podjechać pod adres tylko beztrosko awizuje przesyłkę podając wymyślone przez siebie powody, typu: "nie zastałem klienta pod adresem" WadyKolejny raz przesyłka nie dostarczona z winy kuriera
strona 222 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 220
- 221
- 222
- 223
- 224
- nastepna »