Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 213 z 394
  • ~Kamisia / 2020-04-28 21:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Do tej pory nie miałam jakichś większych zastrzeżeń co do tej firmy. Jednak po tym, co dzisiaj zobaczyłam to zdecydowanie się zmieniło. Czekałam na paczkę 1.5 tygodnia. Kontakt z kurierem słaby, bo nie można się do niego dodzwonić, ciągle zajęte. Zamówiłam ceramikę, konkretnie brakujące płytki do łazienki. Wiadomo, liczyłam się z tym, że któraś płytka może być pęknięta, wykruszona. Ale to co zobaczyłam, po tym jak kurier otworzył drzwi, to jakaś tragedia. Plytki nie były zabezpieczone w żaden sposób, nie owinięte w żadną zabezpieczającą przed stłuczeniem folię. Walały się po całym aucie, opakowanie od nich było rozdarte. Na 15 płytek,tylko 4 były w stanie nienaruszonym. Reszta albo polamana, albo obtarta i wykruszona. Na dodatek wszystko przyciśnięte jakims meblem do złożenia. Więc jeśli tylko macie wybór i możecie wziąć innego przewoźnika niż DHL to zróbcie to i nie narażajcie się na niepotrzebną złość i nerwy..
  • ~Kamp / 2021-01-06 08:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka nigdy więcej nie zamówię nic u kogoś kto bedzie z nimi współpracował poniewaz oszukują ze przyjada do odbiorcy człowiek czeka a ich niema ale rzekomo nie było cie w domu a na koniec paczka zostawiona 11 kilometrow w oddziale dhl i samemu trzeba po nia jechać kpina
    WadyOszukują paczki nie są dostarczane do klijeta,
    Długi okres oczekiwania
    Ta firma to porażka i dno
    NIE POLECAM TEJ FIRMY SZKODA NERWÓW
  • ~Kappa / 2023-04-11 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zamiast na zaznaczony paczkomat dotarła do punktu 2 miasta dalej
    WadyCena,obsługa klienta
  • ~Kar / 2022-12-23 12:36
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakiś żart. W ciągu tygodnia 2 sytuacje, które nie mieszczą się w głowie, nie polecam korzystać z tej firmy.

    1. Kilka osób na adresie, kuriera nie było, a przychodzi mail że paczka dostarczona, szukam paczki na podwórku (bo niektórzy mądrzy już lubili wrzucić paczkę za płot lub nawet do kałuży:) i odjechac) ale tym razem nie było nic, zadzwoniłam do kuriera a ten powiedział że przekazał paczkę kurierowi DPD... NO JAK?! Przyjeżdża kurier DPD i tylko rzuca tekstem "Przysługa kolezenska"... A u nich w systemie paczka dostarczona, więc gdyby Pan kolega z DPD nie był uczciwy to mogłabym sobie szukać tej paczki wszędzie:)

    2. 3 osoby w domu - wg kuriera nikogo nie było na adresie, nie odbiera telefonów, na infolinii też można wisieć godzinami i nie odbiera nikt!!! Następnego dnia kurier zapomniał paczki z sortowni, więc można przyjechać sobie po nią osobiście (60km) dostawa na adres opłacona. Śmiech na sali.

    Żadnego działu reklamacji żeby można było zgłosić takie chore sytuacje telefonicznie, ta firma to dno i odradzam każdemu jak chce spokojnie dostać paczkę do swoich rąk!!!
    ZaletyŻadnych.
    WadyJak wyżej :)
  • ~Kara / 2019-10-30 17:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia kurier sam Ustala sobie czy ktoś jest w domu czy nie i przesuwa terminy dostarczenia przesyłki masakra poprostu dziwię się że firmy nawiązują z nimi kontrakty.
    ZaletyNie ma
    WadyPełno
  • ~Kara / 2022-06-27 18:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Mają gdzieś klienta i nawet jak się umawiasz na konkretną godzinę, to i tak nie jest ważne, bo masz czekać na kuriera cały dzień i nie wychodzić.
    Kurier gdy przyjdzie wcześniej to nawet się nie kontaktuję tylko jak nikt nie otwiera to zamyka zlecenie, chociaż po coś podaje ten numer telefonu.
  • ~Karaś / 2022-08-04 23:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam wszystkim korzystanie z DHL Polska, a w szczególności zamawiania paczek do automatów paczkowych. Kurierzy bez jakiejkolwiek informacji do klienta, zawożą paczki do sortowni, które są zazwyczaj daleko od centrum.
    Najgorsza forma kurierka, najgorsza obsługa klienta, generalnie klienci są dla nich na ostatnim miejscu. Jak ktoś ma wybór niech nie wybiera tej firmy.
    Zaletyżadnych
    Wadyklient na ostatnim miejscu, słaba obsługa, niekompetentni kurierzy
  • ~Karczyciel syfu / 2026-02-24 17:46
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma na całą Polskę. 20 min szukać na stronie numeru infolinii na problemy z dhl boxami to jakaś paranoja. I nie znależć. Ale znależć że ludzie na infolii ogolnej pracują do 17. Brud smrod i ubostwo. Inpost przy was to firma gold premium.
    Zaletybrak
    Wadyza dużo
  • ~Karen / 2022-01-12 12:50
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest dramat. Po 'nieudanej' próbie dostarczenia postanowiłam przekierować przesyłkę do paczkomatu. Od tygodnia czekam na informację i nic sie nie dzieje. JAkby się dało dać zero gwiazdek to bym tak zrobiła.
    Zaletybrak
    WadyWszystko jest wadą
  • ~Karina / 2020-12-07 14:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety nie było jeszcze przesylki , która zostałaby dostarczona szybko, sprawnie z telefonem poprzedzającym. Mam wrażenie, że mają klientów gdzieś, najgorsza firma kurierska dla mnie.
  • ~Karina / 2020-12-12 17:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie zamówię niczego przez tą firmę. Kupiłam Telefon przez stronę internetowa, która korzysta z usług DHL. Warto zaznaczyć, ze wartość zamówionej rzeczy to 4500 zł. Paczka z telefonem została wysłała 9 dni temu i po dzisiejszy dzień do mnie nie dotarła. Co więcej niewiadomo kiedy to nastąpi, bo od 8 dni w systemie wyświetla się jako „Przesyłka jest obsługiwana w centrum sortowania” w Warszawie. Pomimo wysłanego zgłoszenia, nikt nie nie odpowiedział. Po telefonicznej interwencji z mojej strony, otrzymałam informacje, ze nie mogą zlokalizować paczki, co więcej maja na to 30 dni. Przed świetami wyjeżdżam na 3 tygodnie z kraju i bardzo mi zależało na tym, żeby mieć nowy telefon, tak jak mój nie jest w stanie do użytku. W tym momencie zostaje bez telefonu i nadal czekam. Każdego dnia usilnie probuje uzyskać informacje gdzie jest moja własność.
  • ~Karina / 2022-10-25 13:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy - chamie!!! Cały dzień czekałam na paczkę i w końcu musiałam iść do punktu obsługi i odbierać bo kurier powiedział że domofonu nikt nie odbierał. Szanowny panie kurier, dlatego aby ktoś odebrał domofon trzeba najpierw PRZYJŚĆ na ukazany adres, ZADZWONIĆ do tego domofonu i wtedy ktoś odbierze. A jak pan od razu idzie oddawać do punktu odbioru osobistego i ma to GDZIEŚ to niech chociaż nie kłamie że nikt nie odbierał!!!!
    ZaletyChociaż nie była otwarta paczka.
    WadyKurierzy nie wykonują swojej pracy. Natomiast mają to gdzieś.
  • ~Karma / 2021-06-17 16:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Gburowaci, pretensjonalni kurierzy, którzy dziwią się, że o 8:30 nikogo nie zastali. Z żadną firmą nie ma problemu: dpd, fedex, ups gdzie zawsze jest dobry kontakt z kurierem i można się po prostu dogadać. DHL to porażka.
  • ~KARO / 2019-03-28 10:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!!!!!!!!! Przez błąd kuriera musiałam dwa razy zapłacić za wysyłkę (rozumiem kurier też człowiek i mógł się pomylić) ale... żeby nie dogadać się, skora mam papiery że płaciłam przez internet... to mnie straszą że jeśli nie zapłacę to paczki nie otrzymam i wróci ona do nadawcy... lipa!!!!!!
  • ~Karo / 2019-09-26 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki na czas, oczykiwał dzwonił mówił że był a go nie było, ciężki był ten kontakt z kurierem,paczka przyszła 2 tygodnie później w opłakanym stanie. Zdecydowanie nie polecam!
  • ~Karo / 2024-05-21 15:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka najpierw zagubiona przez DHL, wielokrotnie interweniowałam w tej sprawie . Jak już kurier dowiózł do sklepu okazało się że jej nie wniesie. Więc przesyłka jest i jej nie ma. Gorszej firmy kurierskiej nie ma.
    ZaletyBrak zalet
    WadySame wady, chaos, nieterminowość, gubienie paczek,
  • ~Karol / 2018-12-21 19:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystałem z wielu firm kurierskich ale takiego dziadostwa jak DHL nie spotkałem nigdy...
    Paczka miała być dostarczona 19.12.2018, dzisiaj jest 21.12.2018, a paczki jak nie było, tak nie ma. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem, kiedy ktoś już odbierze mówi, że nic nie da się zrobić...
    ZaletyŻadne
    WadyBrak kontaktu
    Chamska i niekompetentna obsługa na infolinii
  • ~karol / 2019-01-31 15:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie nr 20102242064 złożone 28.01.2019 o godz. 12.00, potwierdzone przez DHL: na odbiór przesyłki 30.01 (dwa dni później) między 11.00 a 14.00. Nikt nie odbiera przesyłki (nadawca czekał 6 godzin na kuriera), o 15.30 DHL przysyła esemesa, że przepraszają za utrudnienia, ale kurier odbierze przesyłkę 31.01. między 11.00 a 14.00. Oczywiście nikt jej następnego dnia nie odbiera, a nadawca znowu jak idiota czeka bez efektu 5 godzin (do 15.00). Na infolinii odsyłanie od Sasa do lasa, żadnej pomocy, żadnej informacji. Dno!
  • ~karol / 2019-01-31 15:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nr 20032158859 nadana 29.12.2018 r. o 13.00 bezpośrednio w terminalu nadawczym DHL w Gdańsku ze słono opłaconą opcją dostarczenia następnego dnia roboczego (czyli 31.12.18) do godziny 12.00 (gwarancja takiej dostawy została potwierdzona przez pracowników terminalu). Dostarczona nie następnego, ani nawet nie drugiego, tylko trzeciego dnia roboczego (3.01.2019). Ważne dokumenty, które musiały trafić do odbiorcy do 31.12.2018 nie doszły – poważne konsekwencje dla nadawcy. DHL = zero odpowiedzialności, zero odpowiedzi na reklamację. Dno!
  • ~Karol / 2019-03-30 19:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny usługa DHL kurier zakończyła się zle. Kierowca kuriera minął moja posesje nie zatrzymując się z przesyłka i za chwile wpisał w statusie ze nie zastal klienta! Musiałem jechać 20km po odbiór przesyłki. Straciłem 1godz i 25 minut. Nie polecam tego kuriera.
    ZaletyNie ma zalet
    WadyPowyżej w opisie
strona 213 z 394
Dodaj własną opinię »