ZaletyŁadne logo
WadyBrak kontaktu z kurierem, nie uwzględnianie reklamacji
strona 202 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 200
- 201
- 202
- 203
- 204
- nastepna »
-
~Rom / 2021-10-12 08:51Ocena: 1.00 / 5
Nie dzwonia by ustalić zasady dostawy i zakres godzin. Nie uwzględniają reklamacji, mąka wyrąbane. Piszę o kurierach Kielce ksm. Pewnie dużo zależy od ludzi bo w innej lokalizacji jak bywam są raczej mniejsze problemy. Stanowczo nie polecam i będę unikał jak ognia. -
-
~Gc / 2021-10-11 15:58Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierską. Wolał bym, żeby dawali paczki dostawca wegla, którzy zrzuca gdzieś paczki i niech se każdy wybiera. Pracują do 15:30 więc nigdy nie dostarczają paczek. Godzin nie da się zmienić. WadyNie dostarczają paczek, zawsze trzeba odbierać samemu i są wolniejsi od paczkomatow. Biorę tylko gdy nie ma innej opcji i zawsze jestem zawiedzony -
~Xyz / 2021-10-11 12:17Ocena: 1.00 / 5
Nadałam paczkę, wybierając opcje dostawy między 18-22 za którą placilam dodatkowo po czym otrzymalam mail, że kurier dostarczy paczkę między 10:30-12:30. A kiedy zadzwoniłam do działu obsługi klienta, Pani mi mówi, że ona nie wie dlaczego jest taka opcja dostawy skoro kurierzy pracują do 17 ????♀️ -
~Neska1102 / 2021-10-11 10:30Ocena: 1.00 / 5
Porażka DHL pani Kurier na terenie ogl Głubczyce. Przesyłka uszkodzona ewidentnie wina kuriera,paczka ubezpieczona, a i tak 0 zwrotu Nigdy więcej DHL. -
~baron / 2021-10-09 22:30Ocena: 1.00 / 5
wysłałem paczkę do Belgii.
budynek do którego miała być dostarczona miał remont elewacji, więc kurier uznał że jest do rozbiórki. Zwrot do centrum sortowania i co?
PACZKA ZAGINĘŁA W MAGAZYNIE
Zero pomocy ze strony DHL ( proszę dzwonić do przewoźnika w Belgii)
Paczki nie ma. Jeszcze szukają ale nie mam na co liczyć!Zaletyżarty?Wadysame -
~Jaca 85 / 2021-10-08 21:56Ocena: 1.00 / 5
Zero informacji że coś do mnie już jedzie w PL, zero informacji że jakiś kurier będzie być może łaskawie coś do mnie dostarczyć. Żadnego smsa, maila już o telefonie nie wspomnę że była nieudana próba doręczenia chociaż na stronie widnieje, że zostałem poinformowany...nawet o drugim nieudanym doręczeniu... I paczka wraca do nadawcy. No rewelacja. WadyCałe mnóstwo -
~Anna / 2021-10-08 19:53Ocena: 4.00 / 5
W dniu dzisiejszym kurier DHL przekazał moją przesyłkę do punktu ponieważ rzekomo próba doręczenia była nieskuteczna. Nie jest to prawdą, ponieważ czekałam w domu na przesyłkę i kuriera nie było . Nadmieniam, że jestem osobą starszą i odebranie przesyłki o wadze 10kg z punktu było dla mnie problemem. -
~Ania / 2021-10-08 18:54Ocena: 2.00 / 5
Przekierowałam paczkę do punktu odbioru. Tam o niej oczywiście nie słyszeli. Próba złożenia reklamacji skończyła się awarią internetu. Innymi słowy, jedni i drudzy będą twierdzić, że wina jest po drugiej stronie. a ja nigdy nie odzyskam ani towaru, ani pieniędzy. -
-
~Daniel / 2021-10-08 17:15Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy kurier.
Paczka wysłana ze Szwajcarii do PL. Brak polskiego numeru do trackowania paczki. Międzynarodowy numer nie odnajdywany przez polski system DHL.
Tracking information na stronie niemieckiej totalnie wprowadzający w błąd.
Zero informacji o próbie dostarczenia. Zero awizo. Zero telefonu.
Brak możliwości kontaktu telefonicznego, ze względu na brak polskiego numeru paczki.
Jak to możliwe, że ta firma w ogóle funkcjonuje??ZaletyBrak -
~Anna / 2021-10-08 11:46Ocena: 1.00 / 5
Jesteście bandą szui. Firma, która nie jest przyjazna klientowi. Jestem w domu, a przed chwilą otrzymałam informacje, że nieudane dostarczenie paczki. ZaletyW tej sytuacji nie mogę powiedzieć o żadnych zajętachWadyBezczelne kłamstwa o nie zastaniu odbiorcy w domu. Brak możliwości zadzwonienia do kuriera. No w sumie to dobre rozwiązanie dla was... -
~Urszula / 2021-10-08 10:47Ocena: 1.00 / 5
Jestem odbiorcą paczki. Zamówiono paczkę z gwarancją dostawy następnego dnia. Wszystko było ok, przyjęto zlecenie, wzięto stosownie większą opłatę...i na tym koniec. Paczkę owszem dostarczono, lecz nie jak deklarowano. Paczkę otrzymałam zamiast w piątek dopiero w poniedziałek. Ponadto żadnej informacji ze strony firmy o opóźnieniu realizacji zlecenia. Jednym słowem firma lekceważy klienta, nie realizuje składanej oferty, naciąga na dodatkowe opłaty. Nie polecam -
~LL / 2021-10-08 10:18Ocena: 1.67 / 5
DHL to jakaś porażka.
Brak kontaktu z kurierem, kurier pomimo że ma nr telefonu nie kontaktuje się z obiorcą, na infolinii nic się nie dowiesz. Kurierowi chyba nie zależy na skutecznym dostarczeniu paczki (w przeciwieństwie do konkurencji która działa proaktywnie). Generalnie dno. Już nigdy nie skorzystam z DHL.ZaletyBRAK!WadyBrak kontaktu z Kurierem -
~Magda / 2021-10-08 07:53Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam, w pn dostałam wiadomości ze wysłana ze dostarcza w kolejny dzień roboczy pół wt i cała środę leżała na magazynie , dopiero po napisaniu maila do firmy z której zamówiłam, dostałam maila z dhl ze dostarczą ja wczoraj , piszę do kuriera o której będzie on ze pp 16. Kilka minut pp 16 dostaje sms ze nie udane dostarczenie paczki bo rzekomo dzwonił i był w domu a nikogo nie było i ze wiezie js spowrotem na lbl..nie polecam ZaletyBrak -
~piotr / 2021-10-07 19:43Ocena: 1.67 / 5
Kompletne dno, żeby odebrać przesyłkę trzeba brać wolne dostawy generalnie dla niepracujących. Nie wiadomo, w jakim celu podaję się im numer telefonu skoro i tak nie ma z nimi kontaktu. Zamówiłem przesyłkę, w której nie było opcji wyboru dostawcy gdy bym wiedział, że DHL zrezygnowałbym z kupna. -
~Oliwia / 2021-10-07 16:59Ocena: 3.67 / 5
Kurier zalotny, złapał mnie za rękę podczas otwierania paczki oni ogólnie wystraszyłam się bo jestem nie pełnoletnia I byłam sama w domu -
~Ja / 2021-10-06 21:44Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałem. W innych zawsze miałem możliwość zmiany adresu dostawy np. do punktu odbioru nawet, gdy paczka była już u kuriera. U mnie kurier zawsze jest pomiędzy 12 a 13, czyli w godzinach kiedy większość ludzi pracuje. Dlatego staram się odbierać paczki w punktach. Czasem przy zamawianiu w jakimś sklepie nie ma opcji wyboru punktu, jednak w innych firmach kurierskich można sobie to potem zmienić. Tutaj niestety nie zawsze jest taka możliwość - wyjaśnienie dhl: "dostawa przedmiotowej przesyłki nie jest możliwa do punktu partnerskiego POP ze względy na brak preawizacji". Nie została zaznaczona przez sprzedającego - tak wynika z treści maila, którego otrzymałem na moje zapytanie... A co sprzedającego obchodzi, gdzie odbiera klient paczkę? Nie powinno to zależeć od zaznaczenia, bądź nie czegoś przez sprzedającego. Wybór powinien należeć do klienta.
Zupełnie nie rozumem tej polityki firmy dhl. Słabe, bardzo słabe. Dlatego pierwszy raz wystawiam taka opinię.
P.s. Gdy nie odbiorę paczki w domu to muszę otemjechać do punktu obsługi klienta, kilkadziesiąt kilometrów, a mieszkam w dużym mieście... zastanawiaja mnie te megawysokie opinie na innych portalach np. Ceneo...
Ach no i zaproponowano mi w mailu bym wybrał dzień gdy będę to wtedy wyślą kuriera - czyli biorąc pod uwagę godzinę dostawy nigdy...WadyJ.w -
-
~Jerzy / 2021-10-06 20:27Ocena: 1.00 / 5
Taki koszmar przeszedłem decydując się wysłaĆ paczkę DHL ParceL –
z Katowic do Lublina ! NIGDY WIĘCEJ !!!
06.10.2021 15:18 Lublin
Przesyłka została doręczona do Odbiorcy. Przesyłka odebrana przez kwasnik
06.10.2021 08:50 Lublin
Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 13:00-15:00.
05.10.2021 19:32 Lublin
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
05.10.2021 10:09 Lublin
Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Lublin. Doręczenie jej do Odbiorcy planowane jest dziś lub w umówionym z Odbiorcą terminie.
04.10.2021 21:17 Lublin
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
04.10.2021 19:27 Lublin
Przesyłka niestety jest opóźniona w transporcie i nie zostanie dziś doręczona. Przepraszamy za niedogodności. Przewidywana data doręczenia to: 05-10-2021
04.10.2021 7:08 Lublin
Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia.
04.10.2021 17:07 Lublin
Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia.
04.10.2021 08:40 Lublin
Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 13:00-15:00.
04.10.2021 00:57 Warszawa
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
01.10.2021 15:16 Zabrze
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
01.10.2021 10:34 Zabrze
Przesyłka dotarła do terminala nadawczego DHL Parcel Zabrze. Przewidywana data doręczenia do: 04-10-2021.
WadyJAK WYŻEJ W TEKŚCIE ! -
~Dawid / 2021-10-06 15:55Ocena: 1.00 / 5
Niska ocena z powodu organizacji. Kurier miał doręczyć paczkę i tego nie zrobił pod pretekstem braku nr telefonu. -
~Kris Lukas / 2021-10-05 21:18Ocena: 1.00 / 5
Dodam jeszcze do poniższej opinii że Pani z BOK mówiła że skoro doręczenie było na budowę to na etykiecie powinien być dokładny opis do kogo jest doręczenie. Numer telefonu to za mało:), może powinienem podać współrzędne lokalizacyjne GPS odbiorcy żeby średnio inteligentny człowiek mógł z zamkniętymi oczami
W takim razie skoro kurier nie mógł trafić do dlaczego napisał ODMOWA PRZYJĘCIA???
Ano pewnie dlatego że nie było windy na drugie piętro. -
~Kris Lukas / 2021-10-05 19:39Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa.Klient biznesowy nr 2469214
Reklamacja do przesyłki 24297190497.
Data nadania 30.09 data doręczenia 01.10
Kurier nie dostarczył dokumentów do biura budowy. Podany adres, nazwisko, i numer telefonu do odbiorcy. Nakleił na kopercie ODMOWA PRZYJĘCIA!!!!!!
Zwrot do nadawcy 04.10
W odpowiedzi na reklamacje czytamy...
Opóźnienie w doręczeniu nie trwało dłużej niż jeden dzień, więc reklamacji nie uznaje się za zasadną.
Ps.
Odbiorca nie otrzymał przesyłki do dzisiaj.ZaletyDobrze że nie wiemy kto i gdzie wypisuje takie głupotyWadyCałokształt obsługi klienta. Jak umowę podpisać to są namolni jak muchy, ale jak zwracamy się do niech z reklamacją to jest problem.
strona 202 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 200
- 201
- 202
- 203
- 204
- nastepna »