Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 184 z 394
  • ~ItakI / 2025-07-22 18:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia, jeśli macie do wyboru InPost nawet się nie zastanawiajcie, poziom obsługi klienta/kontaktu z infolinią poniżej 0 (żeby skontaktować się z jakimkolwiek człowiekiem z obsługi trzeba jakieś szyfry wpisywać podczas rozmowy z automatem) doręczenie paczki opóźnione o 3 dni z niewiadomo jakiej przyczyny, po uzyskaniu numeru do kuriera oczywiście od automatu kurier nie odbiera nawet jak ktoś z obsługi próbował się z nim skontaktować też miał na to wylane i nie odbierał. Z całego serca odradzam i radzę omijać szerokim łukiem tą firmę.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z człowiekiem z obsługi
    Brak kontaktu z kurierem
    Opóźnianie paczek bez powodu i bez informacji
    Brak fizycznego działu obsługi klienta
  • ~iv / 2019-09-10 08:49
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam.
    zglosilam odbiorw czwartek, we wtorek i9nformuja ze nie odebrali jeszcze. zenada. nie polecam.
  • ~iw / 2021-07-11 22:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma fatalna. Zero kontaktu. Zdecydowanie odradzam.
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu z klientem, nie odpowiadania na maile, lekceważenie... to tylko kilka, ale naprawdę to najgorsza firma kurierska
  • ~iw / 2022-03-18 10:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie zgadzam się ze wszystkimi NEGATYWNYMI OPINIAMI na temat firmy DHL. Pracownicy bardzo niekompetentni , unikający kontaktu z klientem ( nie odbierają telefonów , nie oddzwaniają ) traktują swoją pracę i klientów jak intruzów. Wielokrotnie korzystałam z usług konkurencyjnych firm kurierskich i nie mam do ich pracy zastrzeżeń.
    NIE POLECAM FIRMY DHL. Po raz OSTATNI korzystałam z usług tej firmy przewozowej.
  • ~IW / 2022-10-10 17:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada,omijać te usługi szerokim łukiem.Schemat działania kuriera,jak w większości komentarzy.Kurier zadzwonił 4.10.22,że jest w Węgorzewie i nie będzie już jechał do Giżycka.Od tego dnia do dzisiaj przesyłka nie dotarła.Oczywiście na stronie "śledzenia" info.,że kurier był 2 razy i nikogo nie zastał-oczywiste kłamstwo,nikogo nie było.Pod adresem zawsze ktoś jest w domu.Informacja,że paczkę muszę sobie odebrać sama w Ełku.Jakiś żart!!!Opieszałość kuriera naraża klienta na koszty dojazdu i odebranie przesyłki samemu.Do tej pory nie spotkałam się z takim lekceważącym stosunkiem do odbiorcy.
    W dobie InPostu i super działającego DPD praktyki tej firmy przewozowej to jakaś pomyłka.
    ZaletyŻadne.
    WadyFatalny kontakt,nieterminowość,niesłowność,lekceważenie klienta.
  • ~Iw / 2023-03-07 15:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska bardzo nierzetelnie realizującą dostawy przesyłek. Brak nadzoru nad pracą kurierów, którzy zamiast do klientów dowożą paczki do Żabki i wysyłają SMS o nieskutecznej próbie dostarczania. Podanie godzin dostawy to fikcja. Odradzam korzystanie z usług firmy.
  • ~Iwan / 2022-06-20 12:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna firma. Kurier był tuż przy moim domu ale ponieważ przesyłka była zaadresowana na adres 12B a nie 13B (pod 12B nie ma żadnego budynku) to nie zadzwonił żeby pomyłkę skorygować. Ponoć nie ma takiego obowiązku (drugi dzień będę siedzieć kilka godzin jak kołek czekając na jaśnie pana kuriera.
    Zaletyżadnych zalet
    WadyPrzestrzegam!!!
  • ~iwi / 2023-02-02 09:04
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL jedno wielkie gówno!!!!!!!!!!!!!!!!!Brak informacji że przesyłka jest w punkcie do odbioru,brak kodu odbioru.Zero pomocy na infolini oraz interwencja dhl 24.Paczkę zwrócili do nadawcy i umywają ręce
  • ~iwo / 2021-04-02 16:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam przewoznika dhl. paczka miala byc dostarczona dzis a okazalo sie ze nie ma mnie w domu choc czekalam caly dzien na kuriera.NIE POLECAM
    ZaletyBRAK
    WadyNIEKOMPETENCJA
  • ~Iwo / 2021-07-12 11:18
    Ocena: 1.00 / 5
    No to tak zamowilem sobie rzeczy i kurier nawet nie podjechal pod dom napisal wiadomosc o tresci ze nie zastal nikogo w domu i bedzie w najblizszej zabce do odbioru no zdenerwowalem sie bardzo nie polecam firmy to nie pierwszy raz juz taki.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu, fatalnie
  • ~Iwo / 2023-03-24 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Trzy razy czekałem na przesyłkę, w dwóch przypadkach rzeczywista godzina dostarczenia była o wiele późniejsza niż podana w parugodzinnym przedziale określonym przez firmę. W dodatku nie nastąpiła aktualizacja tego czasu ze strony DHL. Musiałem sam się dowiadywać u kuriera o przesunięciu czasowym. W jednym przypadku w ogóle nie podano mi przedziału czasowego w związku z tym nie było mnie w domu a przesyłka nie została dostarczona. Dzisiaj skontaktowałam się z kurierem nie potrafił mi podać żadnych wiarygodnych informacji co do czasu dostarczenia i rozłączył się podczas rozmowy w środku zdania. Ale brak kultury! Beznadziejne usługi!
  • ~Iwon / 2019-06-13 19:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo rozczarowana. Słyszałam różne historie, że nie doreczali paczek, że są nie mili że nigdy nie zastają nikogo w domu i wogole. Nie myślałam że mi się coś takiego przydarzy aż do dzis. Kurier dwa razy stwierdził że nie było mnie w domu i nawet nie zadzwonił. Pani z obsługi klienta okropna, połączyła mnie z kurierem który oświadczył mi że pewnie zły numer tel podałam bo nie mógł się dodzwonić. Co jest bardzo dziwne bo jakoś SMS z informacją że mnie nie zastał przyszedł na dobry numer :/ szok niedowierzanie. Kiedy zapytałam czy doręczy mi paczkę powiedział że już nie że ją odeśle do nadawcy i że to moja wina że nie odebrałam paczki. Strata czasu na dyskusje z tymi ludźmi. Masakra.
    ZaletyZero
    WadyNie spelnili swojego podstawowego zadania. Paczka nie dostała!
  • ~Iwona / 2019-12-17 22:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszea firma jaka może być. Każdy kurier jest na czas a z tej firmy wiecznie opóźnienia i problemy z kurierem. MASAKRA NIE FIRMA
  • ~Iwona / 2020-01-17 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny tragedia, zero poszanowania klientów,omijać szerokim łukiem,choć wciskają nam ten DHL bez naszej wiedzy,nie można się przed nimi ustrzec :(
  • ~Iwona / 2020-04-15 18:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylka nie dostarczona w terminie. Jak zawsze brak kontaktu ze strony kuriera. Brak mozliwosci zalozenia reklamacji na stronie dhl ani przez konsultanta. Zalosc. Unikac jak ognia
    WadySame
  • ~Iwona / 2020-05-27 18:55
    Ocena: 1.00 / 5
    To że dostajecie paczkę do paczkomatu zamiast do domu to nic. Ja swojej w gl nie dostałam. Bo moje opłacone z góry zamówienie zostało w systemie śledzenia przesyłki oznaczone jako ''odmowa przyjęcia paczki przez odbiorcę''. A czekałam na nie ponad dwa tygodnie. Teraz jestem bez zamówionego towaru oraz bez pieniedzy. Paczka wróciła do nadawcy. A zwrot kasy to jakieś 3 tygodnie czekania. Odp ze strony DHL to jakieś słabe wyjaśnienia i przeprosiny za zaistniały błąd systemowy.
  • ~Iwona / 2020-06-26 19:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma jest żałosna. Kurier niby był ale go nie było. Nie zadzwonił do mnie by umówić się na odbiór przesyłki. Porostu zgłosił, że nikogo nie zastał. Teraz nikt u nich nie wie gdzie jest moja przesyłka. A telefonów nikt tam nie odbiera.
  • ~Iwona / 2020-09-16 15:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską po 4 dnia leżenia paczki w sortowni 2 interwencjach w końcu jakiś kurier łaskawie wziął paczkę pomimo interwencji i bardzo niemiła obsługa klienta która nic nie może zrobić w żadnej sytuacji
  • ~Iwona / 2020-11-16 12:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Kurier który nie dostarcza paczek, dzwoni aby po paczkę wychodzić przed budynek, tłumacząc się wymyslonymi przez siebie procedurami Covid. Sam nie stosuje środków ochrony indywidualnej. Po kilku interwencjach na infolinii paczka po tygodniu wróciła do nadawcy. Niekompetentni pracownicy. dramat, dramat i jeszcze raz dramat...
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetentni pracownicy, bzdurne generowanie interwencji które nie przynoszą żadnych skutków
  • ~Iwona / 2020-11-17 16:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Kurier nie zadzwonił, że przyjechał z przesyłka. A na następny dzień kazał zapłacić za to, że znów przyjechał. Może złotówka to nie majątek. Ale chyba telefon jak nikogo nie ma przydał by się.
strona 184 z 394
Dodaj własną opinię »