Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ewelina / 2023-07-01 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamawiałam kuriera DHL na środę, dzisiaj jest sobota i paczka dalej nie została odebrana. Dwa razy dzwoniłam na infolinię i dwa razy zostałam zapewniona, że paczka na pewno zostanie odebrana na następny dzień. Trzy dni siedzę w domu w godzinach w których ma przyjechać kurier i trzy razy nie ma nawet żadnej próby kontaktu. Dno i kilometr mułu. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak tragiczną obsługą firmy kurierskiej.
    ZaletyZero
    WadyWszystko
  • ~Ewelina / 2023-12-29 00:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna z najgorszych firm kurierskich w Polsce. Zamowilam prezent do sklepu spozywczego przed swietami. Kurier postanowil przekierowac moja paczke do paczkomatu bez jakiejkolwiek proby kontaktu ze mna pomimo iz sklep byl otwarty caly dzien. Kilka razy skontaktowalam sie z firma kurierska mowiac ze wyraznie zaznaczylam dostawe do sklepu a nie do paczkomatu i nie mam jak odebrac tej przesylki z paczkomatu, poprosilam o doreczenie do sklepu zgodnie z moim zamowieniem. Teraz sprawdzilam "sledz przesylke" i okazalo sie ze zostala zwrocona do nadawcy!!! Nie mam prezentu na swieta przez pracownikow DHL, ktorzy wyraznie nie dbaja o swoich klientow a komunikacja z klientem jest zerowa bo kurierowi nawet ciezko zadzwonic. Beznadzieja. Bede sie trzymac z daleka od tej firmy.
  • ~Ewi / 2021-12-03 17:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Byłam w domu kurier odesłał paczkę. Nie zadzwonił ani do domu ani na numer telefonu. Nie polecam :)
  • ~Ewik / 2020-12-09 15:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Lublin ul.Smoluchowskiego mnóstwo firm obsługiwanych przez wiele firm kurierskich ale tylko z DHLem jest problem.
    Ja rozumiem że nie ma kto pracować ale taką niemotę wysyłać to jak strzał nie w kolano ale w skroń dla firmy.
    ZaletyZaleta to że nie podpisałem z DHL umowy
    WadySzkoda wymieniać
  • ~Ewka / 2022-07-20 13:35
    Ocena: 1.00 / 5
    No i ja się dołączę do firmy DHL. Na prawdę najgorsza firma kurierską. Nie chciało się zajechać bo za daleko mial żeby zostawić paczkę to stwierdził że podany błędny adres. Chcąc to wyjaśnić dzwoniłam i do kuriera i na infolinię mówili że kolejnego dnia dostarcza paczkę i co .... No jasna sprawa.... Błędny adre- paczka zwrócona nadawcy. Fakt zgłoszony do firmy DHL- oczywiście zlekceważyli spr. Nigdy więcej zamawiania przez tą firmę.
  • ~Ewka / 2024-01-17 16:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier cwaniak... Otrzymujesz sms z informacją o planowanej dostawie. Dzwonię kilkukrotnie do kuriera aby się umówić, lecz nie odbiera, nie oddzwania. Przyjeżdża pod adres dostawy. Nie dzwoni. Robi awizo pomimo, że byłam w domu. Dzwonię do kuriera, jakie awizo, a on że był pod wskazanym adresem, ma to GPS i że nikogo nie było. Mówi, że jutro dostanę paczkę. Pytam go o której, a on że nie bo jutro będzie jeździł kolega...
    Cwaniak! Żenada!
  • ~Ewuu / 2019-12-30 13:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dostarczona w godzinach 12-14, czekając od rana, po godzinie 12 dostałam wiadomość, że została przekazana do punktu DHL servicepoint po nieskutecznej próbie doręczenia. Ja się pytam czy ten kurier w ogóle podjechał pod mój adres czy od razu pojechał do żabki? Zero szacunku do drugiego człowieka.
    Zaletyzero zalet
    WadyTa firma to WIELKA wada.
  • ~f0rest / 2021-01-12 11:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakiś dramat. Złożyłem zamówienie w RTV przedwczoraj i paczka została przekazana kurierowi, o czym poinformował mnie sklep RTV w mailu. W elektronicznym liście przewozowym DHL przez dwa dni podaje informację, że dostali informację elektroniczną od sklepu RTV o przesyłce. Kompletnie nic nie aktualizują... Dostałem wiadomość od sklepu, że planowany termin dostarczenia paczki to 11.01.2021, dzisiaj jest już 12.01.2021, a list przewozowy nie został zaktualizowany przez firmę kurierską, a paczka do tej pory nie dotarła. Żeby z jakąkolwiek osobą na infolinii porozmawiać, a nie z nagraną sekretarką to nie mam pojęcia co trzeba zrobić.Z żadną firmą kurierską nigdy nie miałem takiego problemu aż do dzisiaj. Nie polecam.
  • ~Fabian / 2022-08-17 14:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Spóźniony o 2 dni nie potrafią dowieźć nic na czas żenujący poziom obsługi
    WadyNic nie dowożą na czas
  • ~Faiza / 2020-09-29 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma wymusza dodatkowe opłaty, przez co ostateczny koszt przesyłki jest dwukrotnie wyższy, niż wstępnie opłacony
  • ~Fasolka / 2019-07-10 23:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Juz kolejny raz ginie mi paczka dostarczana przez tę firme
    Rozpatrzenie reklamacji trwaja powyzej miesiaca
    Jest coraz gorzej kurierzy nie kontaktuja sie telefonicznie paczki nie otrzymalam a w śledzeniu przesyłki widnieje jako dostarczona
    A caly dzien bylam w domu i znowu kolejny stracony czas i nerwy
  • ~Fazi / 2022-09-27 23:05
    Ocena: 1.00 / 5
    dhl we Wrocławiu to największe dziady i porównywalne z pocztą polską, zwlekali z dostawą przesyłki 4 dni , kurier co prawda odbierał telefon ale za każdym razem kłamał ze zaraz będzie, na końcu przyszedł sms że odbiorcy nie było i osobiście paczka do odbioru na bierutowskiej , dhl to syf jakich mało i radzę omijać z daleka .
    ZaletyOszuści
    WadySame wady jak w opisie
  • ~Fddvbhb / 2023-11-09 15:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dostarczający przesyłkę miły i pomocny ( nowy pracownik) niestety nie wiedział jak poprawnie ma być nadana przesyłka,kontakt telefoniczny z dyspozytorem DHL który był arogancki ,niemiły ,nie dał dojść do słowa .
  • ~Fddvbhb / 2023-11-09 16:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dostarczający przesyłkę miły i pomocny ( nowy pracownik) niestety nie wiedział jak poprawnie ma być nadana przesyłka,kontakt telefoniczny z dyspozytorem DHL który był arogancki ,niemiły ,nie dał dojść do słowa .
  • ~Feather / 2023-05-18 14:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka która miała być dostarczona w 48 godzin po 6 dniach jeszcze nie dotarła, okazuje się że nie ten kurier miał przesyłkę, bra informacji który ma przesyłkę, a tym bardziej jakiś kontakt aby uzyskać jakieś informacje. Pomimo złożenia ponaglenia przez. Kolejny dzień brak kontaktu i przesyłki. Dodzwonić się to tragedia. System raz /10 wyszuka prawidłowo przesyłkę po podanym numerze, jak nie to rozłącza!
    ZaletyBrak
  • ~Feather / 2025-01-03 16:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejna przesyłka niedostarczona! Nieterminowo, nierzetelnie, lepiej wybierać inne firmy kurierskie!
    WadyNieterminowość, brak kontaktu z kurierami
  • ~Feebe / 2019-01-04 22:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijajcie szerokim łukiem DHL... Nie zawsze mam wpływ na wybór standardu przesyłki - DHL w standardzie ma brak kontaktu z klientem przed dostarczeniem paczki/ brak możliwości kontaktu z kurierem / brak możliwości zostawienia uwagi dla kuriera - w praktyce kurier podjeżdża pod mój dom widzi furtkę i zamiast przejść i zapukać do drzwi odjeżdża ... Za co oni biorą pieniądze ??? Mam dosyć takiej obslugi ..od tej pory każdą firmę wypytuje o to z jaka firma kurierską współpracują i dopóki nie będzie alternatywy dla DHL - nie zamawiam
    Wadybrak kontaktu z klientem przed dostarczeniem paczki/ brak możliwości kontaktu z kurierem / brak możliwości zostawienia dodatkowej uwagi dla kuriera po pierwszym fiasku w dostawie (nawet przez infolinię)
  • ~Fierce / 2021-02-23 09:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Coś jest nie tak z tą firmą sledze paczkę i po wysłaniu krąży w kółko co mnie niezmiernie dziwi była już w Opolu to rzut beretem od adresu doręczenia w Nysie na szczęście to pobraniowka więc jeżeli dziś nie dojdzie to jej nie odbieram celowo niech ponoszą koszty, na dowód wkl z ich strony cała trasę która przesyłka krąży w kółko to bez sensu inne firmy tak nie pistepuja pierwszy ostatni raz
    korzystam a raczej nie skorzystam z tej niby firmy kurierskiej mniejsze firmy są o wiele solidniejsze a dehaelek rozmienił się na drobne ???? 23.02.2021 08:02
    Nowy Sącz
    Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Nowy Sącz.
    22.02.2021 20:06
    Zabrze
    Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
    22.02.2021 15:33
    Opole
    Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
    22.02.2021 07:50
    Opole
    Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Opole.
    22.02.2021 00:18
    Zabrze
    Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
    19.02.2021 15:30
    Moszna Parcela (Koszajec)
    Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
    19.02.2021 13:40
    Moszna Parcela (Koszajec)
    Przesyłka dotarła do terminala nadawczego DHL Parcel Moszna Parcela (Koszajec). Przewidywana data doręczenia do: 23-02-2021.
    ZaletyZero zalet
    WadySame wady logistyka u nich kuleje po całości...
  • ~Fifijka / 2023-12-05 17:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam usługę Kurierem DHL Koszalin, który obsługuje teren Połczyna-Zdroju i tereny wiejskie Brusno, Kołacz, Ogartowo. Kurier celowo nie przyjeżdża po paczkę. W systemie zaznacza, że odbiór był niemożliwy. Nie odbiera telefonu, a jak już odbierze to jest nieuprzejmy. Od dwóch dni celowo nie przyjeżdża po paczkę.
    Zaletybrak zalet
    WadyNieterminowość, lekceważenie klienta, nieuprzejmość
  • ~Fil / 2023-10-19 15:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Гіршої достави ще не було чекаю на посилу вже десять днів ні хто не повідомив що бракує якоїсь інформації в особистих даних взагалі
    Замовляла 1000 разів і всі доставці якось бистро привозять пачку та все їм пасує з адресою і кодом почтовим але DHL то виключення з правил у них то не має адреса дому то телефон не такий то пишуть що пробували доставить а достави не було це сплошна Санта-Барбара черепаха напевно добігла бистріше
Dodaj własną opinię »