Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Beata / 2019-11-07 19:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo niemiły kurier, sprawiał wrażenie jakby pracował za karę, 478 - chyba nr kuriera. Odbierał przesyłkę z Wrocławia.
  • ~Beata / 2019-11-28 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada jakaś z tym DHL.kurier leci w balona awizujac przesyłkę kiedy ja jestem w domu i czekam nadmieniam że dwukrotnie!!!!!!
  • ~Beata / 2020-03-01 00:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dostarczona mimo prośby o zmianie godziny wysłanej na stronie DHL , kurier przyjechał w inny dzień i o innej godzinie. Po informacji mailowej od DHL Paczka miała oczekiwać w punkcie odbioru przez tydzień -po przejechaniu kilkunastu km do punktu odbioru okazało się, że paczka poszła już do zwrotów 'przez pomyłkę' ŻENADA
    Zaletybrak
    Wadywszystkie możliwe
  • ~Beata / 2020-05-27 13:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestrzegam przed tą firmą!!! Wysyłałam paczkę zagraniczną i niestety następnego dnia paczka wróciła z powrotem, ponieważ przekraczała wymagana wagę. Liczyłam się z tym, że mogę zapłacić karę umowną, ale nikt mnie o tym nie poinformował tylko odwieźli paczkę,a pieniądze skonfiskowali.
    ZaletyCałe szczęście, że sa inni przewoźnicy.
    WadyNie liczą się z klientem. Działają po najmniejszej linii oporu.
  • ~Beata / 2021-01-03 00:05
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Zamawiając towar przez internet DHL oferuje dostawę na drugi dzień po zamówieniu za dodatkową opłatą. Skorzystałam z tej oferty, ponieważ zamawiany towar był mi potrzebny na już. Zamówiłam 30 grudnia, dostawa wg oferty 31 grudnia w godz 9 - 19. Dziś jest 2 styczeń, a przesyłki jak nie było tak nie ma. Zero kontaktu ze strony DHL, dowiedzieć się cokolwiek jest niemożliwe, ponieważ rozmawia się z automatem, połączenie z kimkolwiek też niemożliwe. Nigdy więcej współpracy z tą firmą, i nikomu na świecie jej nie polecę. Firma porażka. Lekceważenie klienta to ich motto.
    ZaletyŻadne
    WadyBrak profesjonalizmu, brak kontaktu z klientem.
  • ~Beata / 2021-03-09 17:40
    Ocena: 1.00 / 5
    DNO. Czekam cały dzień na przesyłkę która powinna być dostarczona pomiędzy 9 a 19, o godz. 17 dostaje sms że dostawa przesunięta na następny dzień. Straciłam dzień urlopu i teraz powinnam wziąć następny na dalsze oczekiwanie. Trzymajcie sie od tej firmy z daleka, najgorsza firma kurierska.
    WadyNiesolidność, nieterminowość, lekceważenie klienta, po prostu brak słów
  • ~Beata / 2021-05-20 13:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! Czekalam w domu na kuriera, dostalam tylko sms, ze awizował paczkę, gdy dzwonię do niego na drugi dzień on stwierdza, ze nie ma dziś juz tej paczki, choc powinno byc 2 doreczenie, a w mailu dostaje info, ze kurier ponownie nikogo nie zastał..
    Masakra!
  • ~bEATA / 2021-06-24 17:08
    Ocena: 1.00 / 5
    bardzo problemowi kurierzy , spóźnieni lub kłamią, że nikogo nie zastali w domu
    ZaletyBRAK
    WadyNIGDY NA CZAS , ZAWSZE SPÓŻNIENI I ZAWSZE PROBLEMY
  • ~Beata / 2021-09-27 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    dla kuriera godz. 16:30to już po godzinach na blik nie miał czasu poczekać uciekł
    ZaletyŻadnych
    WadyNieprofesjonalne
  • ~Beata / 2021-11-14 10:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza możliwa firma kurierska, w ogóle nie biorą pod uwagę klienta, któremu mają dostarczyć przesyłkę. Muszą tych kierowców bardzo źle traktować i opłacać, bo pracują tak jakby się na klientach chcieli zemścić, nie ustalają czasu dostawy, nie zostawiają awiza, a jak zostawiają w punkcie odbioru, to odległym od adresu. Mam tak złe doświadczenia, ze jeżeli sprzedawca internetowy nie ma innej opcji dostawy (np. Amazon), to nie kupuję, żeby się nie narażać na DHL.
    Dealer wysłał do mnie dokumenty samochodu DHL-em, to było pilne i cenne, kurier nie dostarczył ich do mnie, tylko wrzucił do skrzynki na listy sąsiadów. Sąsiadów akurat nie było w domu i dopiero po kilku dniach mi przynieśli tę kopertę, co to nerwów napsuło mnie i temu dealerowi, bo szukaliśmy, a DHL - "doręczył", to tylko my wiemy!
    ZaletyBRAK
  • ~Beata / 2021-11-15 15:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma ze wszystkich, trzy krotnie kurier nie dostarczył przesyłki, nie zadzwonił a jak pojechałam do oddziału w Zabrzu to dowiedziałam się ze kurier wpisal ze nie ma takiego adresu choc adres i numer telefonu byl widoczny.Dostalam tylko e-maila ze przesylke odebrał kurier i ze będzie następnego dnia roboczego, niestety nie dostałam a w oddziale jak przyjechałam przesylka byla juz na zwrotach do nadawcy. Po prostu masakra nigdy więcej tej firmy.

  • ~Beata / 2021-12-07 22:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Dostałam informację ze paczka zostanie dostarczona muedzy 12 a 14. Niedosyc ze nie dostarczono bez informacji choć niepotrzebnie wzięłam urlop. To następnego dnia kurier zostawił paczkę pod innym adresem . Na moje szczęście zadzwoniłam do kuriera z pytaniem kiedy wkoncu będzie i dowiedziałam się ze paczkę wartą ponad 3 tysiące dostarczył pod inny adres. Porażka. Zglosilam reklamację i nic z tego nie zrobili.
  • ~Beata / 2022-01-12 17:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, ale DHL ma kompletnie w poważaniu klienta. Miałam otrzymać paczkę, byłam cały dzień w domu i kurier do mnie nie dotarł. Sprawdziłam śledzenie przesyłki i był tam taki komunikat: "Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki i zostanie ona zwrócona do Nadawcy" Napisałam do DHL, że taka sytuacja nie miała miejsca i proszę o dostarczenie przesyłki. Odpisali że niby były 2 próby doręczenia i że mam przyjechać do ich siedziby oddalonej 15km od miejsca mojego zamieszkania by sobie tą paczkę odebrać.
  • ~Beata / 2022-05-19 13:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Ponoć nigdy mnie nie ma w domu... I następna paczka w punkcie. Nie polecam nikomu!!!
  • ~BEATA / 2022-08-08 19:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Okropna firma!!!! paczka kurierska a dostawa trwała tydzień, dodatkowo kurier ,który obsługuje Kętrzyn nie podjął w ogóle próby doręcznia paczki adnotując ,że adres dostawy jest błędny!!!! po mojej interwencji , szanowni państwo z oddziału OLS postanowili doręczyć paczkę. NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA NA POLSKIM RYNKU
    ZaletyBRAK
    WadyBRAK DOSTAW , BRAK REALIZACJI ZLECEŃ, FIRMA I KURIERZY OSZUKUJĄ, NIE PODEJMUJĄ PRÓB DORĘCZNIA PACZEK!!!
  • ~Beata / 2022-08-18 15:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo czekania pół dnia na kuriera, kurier stwierdził, że nie było nikogo w domu po otrzymaniu sms, że nie zastał nikogo i doręczy paczkę następnego dnia. Skontaktowałam się z Panem był bardzo arogancki nie dając dojść mi do słowa,rozłączył się. Nie polecam!
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Beata / 2022-09-20 16:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Przesyłka niedostarczona, w systemie informacja, że o północy odbiorca odmówił odbioru !!! Po złożeniu reklamacji żadnej reakcji prócz info, że rozpatrują sprawę. Numer do kuriera - nieprawidłowy, bo nie obsługuje tego rejonu. Jednym słowem "bajzel na kółkach". Niestety, to już po raz kolejny towar nie został dostarczony przez tą firmę i wrócił do nadawcy.
  • ~Beata / 2022-12-08 10:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Po co dostarczać paczki prywatnym klientom w godzinach ich pracy, dlaczego kurierzy nie pracują wieczorami. Rozumiem, że super jest pracować do godziny 16:00, ale należy dostosować godziny usługi do potrzeb klienta, inaczej mija się usługa z celem. Proszę sobie wyobrazić markety pracujące do 16:00. Jeśli podejmujecie się i oferuje dostarczanie paczek do dostarczajcie, bo do tej pory to tylko zawracacie gitarę a nie dostarczacie. Trudno żeby ludzie brali urlopy i czekali na wasze dostarczenie.
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy nie sympatyczni, dostarczają na odwal, czasami nawet nie informują gdzie zostawił przesyłkę. Dopiero od sąsiada dowiaduję się o pozostawionej u niego przesyłce.
  • ~Beata / 2022-12-08 12:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza z możliwych firma kurierska.
    Podobno nigdy mnie nie ma w domu,bo przesyłki zawsze trafiają do punktów... Na dziwnym trafem zawsze od rana jestem w ten dzień w domu... Nie pozdrawiam kuriera z Lubawy...
    ZaletyBrak
    WadyChyba wymieniłam...
  • ~Beata / 2022-12-08 18:42
    Ocena: 1.00 / 5
    To najgorsza firma kurierska . Moja przesylka mimo licznych rozmowach z infolinią i upewnieniu się kilkanaście razy , że adres dostawy został zmieniony, została odesłana do nadawcy ,, ponieważ nie zostało to zmienione w systemie . W związku z tym kurier nie dostał informacji , że adres dostawy został zmieniony. Po tym również kontaktowałam się z infolinią i obiecywano mi , że dostanę przesyłkę na pewno . Po ponad tygodniu barowania się z niekompetentnymi pracownikami infolinię przesyłka została odesłana . Pani stwierdziła tylko , że jest jej bardzo przykro mnie przeprasza ale dalej muszę radzić sobie sama . Narobili bałaganu a klient ma po nich sprzątać , skandal
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyWszystko na nie . Nie solidni, niekompetentni , nie szanują klienta
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053