Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~BB / 2019-12-30 14:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletna porażka. Paczka wyslana z Niemiec, nikt jej nie dostarczył, nikt nie zostawił wiadomości że w ogole ktoś próbowal tę paczkę dostarczyć, nic!! A paczka wróciła do Niemiec jako niedostarczona. W informacji na moją reklamację otrzymalam informację, że próbowano dostarczyć paczkę 2 razy, bezskutecznie. Tylko że mój zięc mial złamaną noge i nigdzie się w tym czasie z domu nie ruszal a paczki nikt nie probowal nawet dostarczyc. Paczka wazyła ponad 8 kg i to był powod dlaczego jej nie dostarczono. Kurierowi nie chciało się jej tachać na 3 piętro, ale opłatę za przesyłkę tak ciężkiej paczki przyjęli i to chętnie. Nigdy więcej DHL! Strata czasu i pieniędzy.
  • ~BB / 2020-02-02 03:27
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest po prostu kpina która nadaje się do sądu. Wysłałam na święta dwie paczki z Niemiec do rodziny w Polsce. Dwie paczki w dwa różne miejsca i OBIE PACZKI WRÓCIŁY DO nIEMIEC! Jedna bo podobno nie zastano adresata w domu, chociaż w domu zawsze jest ktoś, bo to starsi ludzie i z domu nie wychodxą, a druga ponoc adresu nie znaleźli, chociaż adres jest od lat taki sam i listy dochodzą, tylko DHL adresu nie znalazł z paczką. Obie paczki z prezentaki światecznymi w lutym wróciły do mnie i musiałam jeszcze za przywóz mi ich do domu drugi raz zapłacić. Za co ci ludzie biorą pieniądze? Przeciez to jakaś fikcyjna, zlodziejska firma którą trzeba zbiorowo do sądu podać.
    Zaletyżadnych
    Wadytylko wady. firma "krzak" ktora bierze pieniądze a nie dziala i nie wywiązuje się z tego, za co bierze pieniądze.
  • ~bb / 2020-04-03 13:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam dzisiaj na odbiór paczki za pobraniem. Kwota nie mała. Kurier przyjechał i... pojechał, bo nie ma terminala płatniczego.
    Na stronie DHL najważniejsza wiadomość - ostrzeżenie przed koronawirusem.
    Ciekawe!
    1. Jak zapłacić kurierowi nie mając gotówki? (zalecenie ministerstwa zdrowia)
    2. Jak nie wychodząc z domu wybrać większą ilość gotówki?
    3. Na stronie DHL: skontaktuj się z nami - obsługa klienta- wiem , z jakim działem chcę rozmawiać. I teraz pytanie- Skąd mam wiedzieć? Innej formy brak
    WadyBRAK TERMINALA PŁATNICZEGO!!!!
  • ~bb / 2020-11-16 22:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma. Wielki bałagan przesyłki na czas to nie u nich. osoby w infolinii to chyba małpy nie obrażając małp do nich
  • ~Bb / 2021-12-22 00:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, po wcześniejszym ustaleniu godziny z kurierem zero kontaktu oczywiście nie dotarł mimo ustalenia. Telefon wyłączony albo po włączeniu specjalnie nie odbiera. Najgorsi kurierzy
  • ~Bb / 2023-03-10 11:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie najgorsza obsługa klienta że wszystkich firm kurierskich
  • ~Bbbb / 2021-07-15 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka wysłana 13. 07.21 a proponowana dostawą 16.07.21 obsługa klienta poziom poniżej zera czas realizacji poniżej zera nie polecam nikomu.
    WadyDługi czas oczekiwania na przesylke
  • ~Bbbhdhdjd / 2023-05-20 10:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma!!!! Kurier nie przyjechał, nie odbierał telefonów i w rezultacie moja paczka została wysłana do nadawcy! Obsługa klienta nie odpowiada!
    WadyWszystko
  • ~Bd / 2022-12-06 00:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Zagraniczna paczka idzie już tyle dni że jedzenie które było ,dawno na śmietnik można wyrzucic. Kurier stwierdził odbierając paczkę w Polsce,że nie ma potrzeby wpisywania jedzenia na listę zawartości paczki. I że generalnie jego nie obchodzi paczka ani to co tam jest ,on to tylko zawozi. Za taką cenę lepiej skorzystać z usług dpd . Nie polecam
  • ~bdcb / 2024-02-16 12:35
    Ocena: 1.00 / 5
    przerzucanie obowiązków na inne firmy kurierskie przy wysyłce paczek za granicę, brak kontroli i informacji o paczce
  • ~Bdhshsh / 2019-03-01 16:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Chciałem skorzystać z usługi dostawy produktu wieczorem Uwaga - odradzam współpracy z ta firma jeśli wasza przesyłka musi dojść przed 14 po tej godzinie kierowca uważa ze kończy prace możliwe ze to prawda i dhl pisze bzdury byle się pokazac z dobrej strony a wszystko idzie na kierowcę banda dekli
  • ~Bea / 2020-01-13 11:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka miała dojść w ciągu jednego dnia roboczego. Po trzech dniach roboczych zadzwoniłam na infolinię, gdzie dowiedziałam się,że przesyłka utknęła w sortowni i muszę napisać interwencję, a przesyłka szybko trafi do mnie. Napisałam i dalej nic poza informacją na pocztę elektroniczną, ze interwencja została przyjęta. Dzwonię następnego dnia na infolinię i dowiaduję się ,że moja przesyłka zaginęła !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Teraz DHL ma 30 dni żeby jej szukać. I gdzieś mają, że zamówiona rzecz jest mi potrzebna. Nie usłyszałam nawet słowa przepraszam tylko to, że zgodnie z prawem przewozowym mają 30 dni na szukanie przesyłki. Kpina. Nigdy więcej DHL.
  • ~bea / 2025-02-10 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam towar w niemieckiej firmie. Firma wysłała paczkę przez DHL, niestety. I niestety nie podała mojego telefonu ani maaila . I teraz czekam na dostawę. Sprawdzam na stronie w/g numeru przesyłki, gdzie się znajduje - 1.- była doręczona w piątek godz. itp., kurier nikogo nie zastał, zawiadomił (powinno być awizo w tym przypadku , a nie było), sprawdzam następnego dnia ponownie- i tu wersja 2.- kurier był w czwartek, god.z, zawiadomił itp. i kurier był ponownie w piątek - dalej to samo, sprawdzam po paru godzinach - wersja 3 - przesyłka w magazynie. Infolinia (uwaga - jeszcze trzeba wiedzieć gdzie dzwonić bo jest DHl Ecommers, potem DHL Parcel i DHL Ekspress i te wszystkie firmy nie wiedzą nic o drugiej. Firma nadała - a więc DHL Ecommers, ale ja odbieram - do DHL Parcel, ale oczywiście jedni o drugich nic nie wiedzą. Przez telefon automatyczna infolinia poinformowała także ,że przesyłka odesłana, ale jak zadzwoniłam jeszcze raz i wybrałam wersję po angielsku, to dowiedziałam się, że zepauł się samochód (!) kurierowi i nie może dostarczyć !! (miasto wojewódzkie, może tu mają tylko 1 samochód?). To jest KABARET a nie firma!!!
    Zaletyjeśli ktoś pisze skecze kabaretowe, to doświadczenia z DHL na pewno się przydadzą
    WadyNIE POLECAM NADAWAĆ PRZESYŁEK! TA FIRMA TO JEDEN WIELKI BŁĄD !!
  • ~bea / 2025-02-10 17:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Już poniżej napisałam część historii z przesyłką z Niemiec, która wędruje do mnie od 3 lutego (dziś 10) i nie wiadomo co się z nią dzieje, a to była dostarczana i kurier nie zastał , a to kurier ma popsuty samochód i nie dojechał.
    Poniżej ciąg dalszy i następne wersje , informacje uzyskane w tym samym czasie -
    - infolinia telefoniczna - nie ma przesyłki o takim numerze ( a więc nie łączy mnie dalej, bo nie ma sprawy ),
    - na stronie- przesyłka jest dostarczana zgodnie z planem,
    - na stronie - przesyłka była dostarczana dwa razy, kurier nie zastał, zostawiał zawiadomienia, a teraz dostawa nie jest możliwa bo przesyłka jest w magazynie (?)
    - na stronie w zgłoszeniu reklamacyjnym pokazuje się tekst: przesyłka jedzie zgodnie z planem .
    KABARET !!
    ZaletyABSOLUTNIE ŻADNYCH !
    WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE, DO WYBORU
  • ~Bea / 2025-08-06 08:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu, dziwne zapisy w aplikacji, kłamstwa, że telefon do kuriera jest dostępny.
    Sama tej firmy nue wybrałam, ale na nią trafiłam. Broń Boże kolejny raz.
  • ~beaa / 2019-09-18 11:10
    Ocena: 1.00 / 5
    na terenie Ochoty w Warszawie jeździ kurier który nie dostarcza paczek a następnie
    pisze że nastąpiła odmowa przyjęcia
  • ~beaol / 2021-10-22 06:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Nie zamawiajcie tej firmy, mają gdzieś klienta. Przesyłki dostarczają tylko do 12.00 w południe, wtedy kiedy normalni ludzie pracują.
  • ~Beasos / 2023-06-29 10:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma, kurier mimo że przesyłka zamówiona na adres domowy nie fatyguje się aby ją dostarczyć tylko podrzuca do punktu odbioru.Prxyvhodxi SMS że po nie udanej próbie doręczenia, przesyłka w do odbioru w punkcie
    Tylko próby doręczenia nawet nie było.Żenada o chamstwo, kurier dysponuje środkiem transportu,a ja teraz muszę pieszo iść po ciężką paczkę.
    ZaletyBrak
    WadyNieuczciwe praktyki, podrzucanie przesyłek do punktu odbioru
  • ~Beata / 2018-11-28 10:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Nie informują o godzinie przesyłki. Kurier kłamie że dostał od odbiorcy dyspozycje odbioru w firmie. Na infolinii nie przyjmują reklamacji . Bardzo opóźnione przesyłki . ODRADZAM
    WadyBrak kontaktu. Opóźnienia. Fatalna obsługa
  • ~Beata / 2019-03-26 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl porażka.Niemiecka firma ma gdzieś klientów.Reklamująsię jako szybka dostawa.Dziś kurier przyjechał bez jakiegokolwiek telefonu czy sms a i zanim zdążyłam otworzyć drzwi to odjechał sprzed domu zobaczyłam tył auta ani szybki bil nie spojrzał w lusterko.Porażka
    ZaletyZero
    WadySporo
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053