Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Basia / 2022-08-30 10:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Wieczny problem z przekierowaniem paczki do punktu odbioru. Nie zamierzam brać urlopu żeby móc odebrać przesyłkę w środku dnia. Zero powiadomień o zmianie statusu paczki. Niestety sklep internetowy narzucił DHL jako jedyną opcję dostawy. Powinni zmienic firmę kurierską bo z tego powodu więcej u nich zakupów nie zrobię. Nie polecam!
    ZaletyBrak
  • ~Basia / 2023-01-06 22:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam DHL. Nadałam paczkę 29.12.2022 do Dablin 30 12.byla w Holandi i tam leży do dziś a mamy 6.01 2023 i nikt nie wie dlaczego a zapewniali że do 5 dni roboczych będzie na miejscu.
  • ~Basia / 2023-08-22 17:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, ja również nie polecam tej firmy. Rano dostaję informację o dostarczeniu paczki w wyznaczonych godzinach, czekam, następnie próbuję skontaktować się z kurierem. Wszystkie moje połączenia są odrzucane. Po kilku godzinach otrzymuję sms-a informującego, że kurier nie zastał nikogo w domu. To kpina! Nawet nie próbował skontaktować się telefonicznie. Czy kurierzy są rozliczani ze swojej pracy? Takie lekceważanie, zarówno swojej pracy jak i klienta, nie powinno mieć miejsca. Ktoś w końcu tych ludzi zatrudnia!
    Wadytotalne lekceważenie, okłamywanie
  • ~Basia / 2023-12-22 18:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługi same dno. Tak się poprostu nie robi... kurier chamski nie podjął 2próby doręczenia nie odbierał tel. Po zadzwonieniu na infolinię okazało się że dał przesyłkę do zwrotu do nadawcy gdyż jest uszkodzona i została odmowa odbioru. A ja na oczy nie widziałam ani kuriera ani paczki. Tak się nie robi bo właśnie komuś spierdolił święta zostaliśmy bez choinki która była oplacona
  • ~Basia / 2024-10-01 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczki nie docierają nawet do punktu POP Żabka, 3 dni był problem z pozostawieniem paczki, żenada! Śledzenie paczki- dostarczona do punktu, idę tam, podaję nr przesyłki, pin i paczki nie ma???? parę godzin później paczka wraca do nadawcy bo kurier wymyśla, że były problemy z dostarczaniem do sklepu otwartego od 6-23!
    ZaletyBrak zalet
    WadyNie starczy znaków, aby to opisać.
  • ~basiek / 2020-04-28 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam tej firmy kurierskiej jest niesolidna i nie wywiązuje się ze zleceń mimo nadania paczki gdzie miejscem odbioru miało być moje mieszkanie nawet po pieciu dniach nikt nie zjawił po interwencji i złożonej reklamacji dowiedziałam się że przesyłka nie będzie odebrana
    Wadyniekompetencja , nieuczciwość
  • ~Basik / 2020-04-10 19:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja opinia widzę będzie taka jak większości. Paczki, za którą zapłaciłam - nie otrzymałam. Statut jest, że doręczono (nazwisko odbiorcy jakieś wymyślone, nie znam nikogo takiego, ani nie mieszka w sąsiedztwie). Kilkakrotnie interweniowałam, paczka jechała do mnie dwukrotnie, obecnie jesteśmy cały czas w domu. Kurier nie dotarł ani razu, ostatecznie wpisał, że przesyłkę doręczono. Obecnie na każdą interwencję otrzymuję odpowiedź, że przesyłkę doręczono bo taki jest jej statut. I tyle!
  • ~basliw / 2021-08-12 17:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zamówiona do paczkomatu, na sms dostałam zły kod PIN, wg. statusu śledzenia paczki, uwaga, kurier nie zastał mnie pod wskazanym adresem. Co jak co ale nie mieszkam jeszcze w paczkomacie. Wyjaśnić to z kimkolwiek, gdziekolwiek graniczy z cudem, bo włącza się automat. Dramat. Nigdy więcej nie zamówię paczki, gdzie doręczycielem będzie ta firma.
    Zaletybrak
    Wadytak jak w treści
  • ~Baśka / 2021-06-17 12:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam !! Zadnego kontaktu do kuriera. Po co podaje się swoj numer telefonu skoro nie raczą poinformować o tym ze beda danego dnia !!kurier zostawil mi paczkę na wycieraczce (bo oczywiście opłacona już była) i zaznaczyl sobie ze odebrałam do rąk własnych!! Tylko ze bylam w pracy. Oszuści. Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy . Porażka
  • ~Baśka / 2023-06-17 06:38
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu 16.06.23 w godz. 14-16 miałam dostać paczkę. Kurier nie dotarł. Zadzwoniłam na infolinię gdyż nr do kuriera który podali nie odpowiadał. Na infolini dowiedziałam się że o 16.10 kurier anulował dostarczenie paczki bo nie miał czasu jej dostarczyć i zwrócił paczkę na magazyn. Co śmieszne, paczka na magazynie była już przed 17.00 w Poznaniu a ja mieszkam 100km od Poznania. To do jasnej cholery o której ten kurier skończył dostarczanie paczek? Weekend zaczął o 15.00. Nie polecam DHL to dziadostwo.
  • ~Baśka / 2024-05-09 15:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam paczkę na adres domowy, dziś dostałam informację że paczka jest do odebrania w paczkomacie. Jestem osobą niepełnosprawną, trudno będzie mi odebrać. Firma DHL to są kpiny. Ten przypadek to nie nowośc????
    ZaletyNie
  • ~Batman / 2019-07-11 11:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Była tlko jedna próba dostarczenia paczki. Po tel którego nie odebrałam chciałam odzwonic (ok 30 min) do kuriera ale nie dobierał. Na stronie DHL pojawiła sie informacja że paczka bedzie następnego dnia, jednak nie było kolejnej próby dostarczenia. Po 2 dniach pojawiła się informacja że paczka została zwrócona do nadawcy ;( żenada, brak profesjonalizmu, nie polecam!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyWyże wymienione
  • ~Batman / 2021-09-08 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaką można sobie wyobrazić . Jeżeli chcesz otrzymać swoją przesyłkę bezstresowo to omijaj DHL z daleka .
    Zaletybrak
    Wadywszystkie możliwe
  • ~Batman / 2023-09-19 12:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Jednym słowem porażka kurierowi się się niechce przyjechać paczka miała być w poniedziałek ,w poniedziałek powiedzieli że w wtorek ,a we wtorek powiedzieli że w środę to jakieś kpiny a w środę powiedzą że paczka została zwrócona do nadawcy myślą że jakiegoś naiwniaka Należało place więc wymagam a nie że ludzi robią zapozna
    Niepolecam to jest porażka wszystko się odbywa w roku bieżącym czyli 23 miesiąc wrzesień
  • ~Baxter / 2023-01-03 09:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłki nie dochodzą na czas albo nie dochodzą w cale, odsyłanie z powrotem do nadawcy z powodu nie zastania nikogo pod adresem co jest nie prawdą.
    ZaletyPopularność
    WadyCeny, czas dostawy, kontakt,obsługa klienta
  • ~BayoYayo / 2020-12-18 12:04
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL najgorsi dostawcy podałem numer telefonu i dokładny adres a kurier stwierdził że adres nie był podany.
  • ~Bazant / 2021-02-18 15:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalny brak poszanowania klienta. Zamawiałem paczkę i co usłyszałem na infolini kiedy się opóźniało? Że Oni nie mają obowiązku zostawiać komukolwiek awizo, nie mają też obowiązku kontaktować się z odbiorcą mimo iż paczka była do podpisania, i nie ma nawet obowiązku wchodzić do klatki. To może też nie ma obowiązku dostarczyć? A krzyczą za transport grube pieniądze...jestem totalnie zniesmaczony i niezadowolony z takiej obsługi i podejścia do klienta...
  • ~Bączek / 2022-01-02 01:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo trzykrotnych interwencji nie ustalono losów mojej przesyłki .
    Dostaję wciąż tą samą błędną informację na infolinii o rzekomym jej dotarciu do państwa docelowego.
    Od 30 dni.
    Jestem odsyłana z infolinii na infolinię w innym kraju, a tutaj nawet nie istnieje numer mojej przesyłki.

    Firma bądź osoby w tej firmie nie są kompetentne. Zlecenie jest niezrealizowane.
    DHL Parcel gigantyczne mnie zawiodło, bo odczuwam duży dyskomfort w życiu codziennym poprzez brak rzeczy znajdujących się w paczce.

    Szkoda nerwów sobie psuć. Mam nadzieję, że ktoś uniknie próby skorzystania z usług tej firmy dzięki poczytania tych wpisów.
    ZaletyMiłe tony głosów pracowniczek call center
    WadyBrak realizacji zlecenia
    Niespójne informacje / tracking/ infolinia
  • ~bb / 2019-09-18 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Unikać za wszelką cenę. Paczka zamówiona z niemiec ponad miesiąc temu wciąż nie dotarła, dział obsługi klienta zbywa wszelkie próby kontaktu, udają że nic nie wiedzą o sprawie, nie mogą śledzić paczek niemieckiego dhl, niemiecki dhl twierdzi, że nie może śledzić przesyłek wysłanych do Polski, ale wszystko samo się rozwiąże, jak tylko upłynie magiczny termin dwóch miesięcy. Przesyłka prawdopodobnie została zgubiona albo skradziona przez jakiegoś pracownika sortowni.
    Zdecydowałem się na tą firmę niechętnie z braku lepszej alternatywy, pierwszy i ostatni raz.
    Zaletybrak
    Wadyignorancja ze strony obsługi klienta, gubienie/kradzież paczek, żałosny czas odpowiedzi
  • ~bb / 2019-09-27 14:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na świecie! Nigdy więcej nie skorzystam z jej usług. Kurierzy podpisują się za odbiorcę i nie dostarczają paczek. Kontakt z działem obsługi klienta tragiczny. Mają w wielkim poważaniu swoich klientów. Kurier nie zastał mnie w domu, podpisal sie za mnie i status paczki widnieje jako doreczony. Nikt nie wie gdzie natomiast jest moja przesyłka. To jakis skandal! Ostrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053