Masakra wysłałam paczkę do Niemiec z możliwością przekierowania na paczkomat oczywiście przekierować się nie dało kurier wysłał emsa do odbiorcy że będzie próba dostarczenia paczki również nie zadzwonił do odbiorcy po czym dostałam meila z informacją że paczka wraca do nadawcy pierwszy raz miałam do czynienia z firmą dhl i ostatni jestem ciekawa kto mi zwróci za niekompetentne dostarczenie paczki bo przecież jak paczka wróci będę musiała zaplacic
ZaletyŻadnych
WadyNiekompetencja
~anna.abz / 2019-11-25 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Zrobiłam zakupy na allegro i wybrałam przesyłkę DHL kurier. Niestety pierwszego dnia kurier od razu zostawił awizo na odbiór paczki w bazie (100 km od miejsca dostawy!!!!!)- nikt go nie widział a w domu była osoba do odbioru paczki, więc najprawdopodobniej podał awizo listonoszowi. Musiałam uruchomić znajomości żeby odebrać paczkę. a kiedy będzie u mnie nie wiem, na razie jest u znajomych. Mimo to trzeba było zapłacić tak jakby kurier wywiązał się z dostawy
~Anna97 / 2020-08-31 12:38
Ocena: 1.00 / 5
Informacja o godzinach dostawy tyko na stronie przy śledzeniu paczki, ciągłe zmiany godziny dostawy przy czym doręczenie paczki i tak w innych godzinach. Brak informacji od kuriera o doręczeniu przesyłki oraz o zostawieniu paczki w innym punkcie odbioru. Sytuacja tak miała już miejsce też wcześniej.
ZaletyBrak
WadyBrak informacji od kuriera
~annn / 2023-09-20 07:46
Ocena: 1.00 / 5
porażka, nigdy w życiu juz nie wybiorę dhl, paczka miała dotrzeć do mnie w tamtym tygodniu niestety do dnia dzisiejszego jej nie mam ponieważ kurierowi nie chciało się pracować i wolał zaznaczyć, że odmówiłam przyjęcia paczki i paczka wróciła do nadawcy. Najgorsza firma kurierska z jaką miała styczność, nie polecam!!!!
Zaletynie ma
Wadynieterminowość, brak pomocy ze strony obsługi, kłamstwa kuriera
~Anon / 2019-04-16 18:20
Ocena: 1.00 / 5
Szanownemu kurierowi juz kolejny raz nie chciało się podjechać pod dom, zażyczył sobie kolejny raz wychodzic do drogi-300m tlumacząc się że ma opóźnienie, że adres niewidoczny itp mimo iż przez telefon mówił że zna ten adres i kojarzy okolicę bo już tu kiedyś był.
Gdy raz został "zmuszony" do przyjechania pod dom(nie widziałam ze kurier dzwonił) zjechał rowno za nieodbieranie telefonu i dodał że więcej pod dom przyjezdzac nie bedzie.
~Anonim / 2019-01-09 17:47
Ocena: 1.00 / 5
Napisali mi,że paczka przyjdzie po 71 godzinach,czekam tydzień i nic nie dostałam
WadyPaczka nie przychodzi na czas
~Anonim / 2019-06-11 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca przesyłek
Kurier cham prostak i kryminalista, straszył mnie że mnie znajdzie bo ma moje dane i adres
Zglosilam do DHL że chcę jego dane osobowe ponieważ chcę sprawę zgłosić na policji, w odpowiedzi dostałam przeprosiny i obietnice że zostaną wyciągnięte konsekwencje względem tego człowieka.
Skończy się na upomnieniu i pogrozeniu palcem
A ja w dalszym ciągu nie wiem czego mogę się spodziewać po kimś takim jak on
ZaletyBrak
WadyBrak szacunku dla klienta
~Anonim / 2019-09-18 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Płacę za dostawę do domu ale i tak muszę iść do punktu. Kurier nie zgodził się aby podjechać 1 km dalej aby dostarczyć paczkę. Prośba o późniejsze dostarczenie również odrzucona. Najlepiej zostawić awizo i udawać, że praca wykonana. No śmiech na sali, inni ludzie też pracują. Nie było nawet jednego powiadomienia, że paczka będzie dostarczona dzisiaj.
ZaletySzybko dotarło.
~Anonim / 2019-12-27 00:10
Ocena: 1.00 / 5
dno! totalne dno! nigdy więcej nie skorzystam z usług tej śmieciowej firmy!
Odradzam, szkoda czasu, pieniędzy i nerwów!!!!!!!!!!!
Zaletynie no proszę was, jakie zalety!?
Wadybraknie palców by wymienić wszystkie
~Anonim / 2021-02-09 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam każdemu firmę (DHL PARCEL) zamówiona paczka miała wszystkie informacje do doręczenia przesyłki, cały dzień czekania w domu a na koniec dnia dostaję wiadomość że paczka została źle zaadresowana, gdyby można było wysłałbym załącznik w którym czarno na białym napisane są dane adresowe do doręczenia paczki.
Dodzwonić się złodzieje do was to masakra 30minut gadania kogoś na infolinii a pieniądze z konta zabieracie jesteście zwykłymi złodziejami nie szanujecie klientów kiedyś się ktoś za was weźmie.
~Anonim / 2021-07-01 13:55
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekam na kuriera, dzwoniłam do niego, pisałam SMS, żeby poinformować go, że domofon nie działa i żeby zadzwonił do mnie, gdy będzie pod blokiem ( telefon miał wyłączony, a miała być możliwość skontaktowania się z nim). Zero odpowiedzi. Ostatecznie nie dostałam paczki tylko avizo, a cały dzień jestem w domu czekając na niego. To kompletny brak kompetencji ze strony pracownika. Zwłaszcza, że dostałam maila z godzinami w jakich miał być, wiec tym bardziej czekałam i bezskutecznie próbowałam się dodzwonić. Najgorsza firma przewozowa. Odradzam
ZaletyBrak
WadyWypisalam w treści
~Anonim / 2021-10-29 20:10
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma a rynku!
Nie przyjęłam paczki, wiec odeskali ja do nadawcy dopiero po mojej interwencji, czyli po 1,5 tygodnia!!!!
Wiedza, ze człowiek czeka na zwrot pieniędzy za zapłacona rzecz!
Adres wpisali w systemie blednie, i przy kolejnej przesyłce znowu wysłali na tak samo wpisany błędny adres! Kontakt jest najgorszy!
Tu należy się zastanowić , czy złożyć zbiorowa skargę do rzecznika praw konsumentów!
ZaletyZadnych zalet!!!
WadySame wady!!!
~Anonim / 2021-11-02 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart, żeby na infolinii 5 razy cię rozłączało zamiast łączyć z konsultantem, a na stronie zakładka z numerami nawet nie chce się otwierać. Tydzień przesyłka leży bo z tylko im wiadomych powodów jej nie dostarczają a nawet nie raczą napisać emaila co jest powodem. ODRADZAM
~Anonim / 2022-09-26 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam!! Z chamstwa i brak znajomosci obowiązków kuriera kłócę się z DHL już od tygodnia, aby ci dostarczyli mi przesyłkę. Brak szacunku, tylko chcieliby pieniądze brać, a swoich obowiązków nie wypelniac!!
WadyChamstwo, brak profesjonalizmu, brak szacunku, olewanie, brak profesjonalnych pracowników
~Anonim / 2022-12-22 16:07
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! Jeszcze się nie zdarzyło, aby DHL doręczył paczkę pod wskazany adres, chociaż raz. Najpierw przychodzą SMS o której paczka będzie doręczona, następnie , że była próba doręczenia o której sobie kompletnie nie przypominam.. potem dzwoniąc do kuriera, żeby to wyjaśnić przez telefon CHAMSKO za każdym razem robi problem, mówiąc,że paczki o takim adresie nie widział na oczy i że nic takiego sobie nie przypomina. Po prostu JEDNA WIELKA PORAŻKA rozumiem , jeżeli wydarzyłoby się to raz, ale z tą firmą już kolejny raz jest JEDEN WIELKI PROBLEM..
ZaletyBRAK
WadyBRAK SŁÓW..
~anonim / 2023-08-14 16:59
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczono przesyłki w przewidywanym czasie dostawy. Nie można skontaktować się z kurierem poprzez rozmowe telefoniczna jaki przez wiadomości sms.
~Anonim / 2023-09-06 21:35
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy DHL wcale nie dostarczają paczek pod wskazany adres tylko później dają do żabki a człowiek czeka cały dzień w domu na kuriera
~Anonim / 2023-12-01 10:54
Ocena: 1.00 / 5
Nieskończony czas oczekiwanie na infolinii. brak jakiegokolwiek kontaktu z obsługą klienta. tragedia nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
Zaletybrak
Wadyogrom
~Anonim / 2023-12-04 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Huj 3razy mówil że będzie dzisiaj i go nie było i nie odpisuje nawet
WadyŚmieć
~Anonim / 2024-09-14 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie kompetentna, brak szacunku dla osób, nie polecam