Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Alon / 2020-12-10 13:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Absurd! już któryś raz z kolei kurier firmy DHL na niby nie zastaje nikogo w domu, kiedy wszyscy są.
    Cały czas czekamy na dostawę i dostaję maila, że kurier ponownie był i nikogo nie ma. W obecnych czasach pracujemy zdalnie, adres podany poprawnie, numer telefonu również, żadnego kontaktu z strony kuriera nie było. Po to się wybiera opcja dostawy do domu z opłatą, żeby dostać to od razu w domu.
    Dlaczego Państwo nie zwracają uwagę na tak ważne rzeczy, brak numeru do konsultanta, brak możliwości kontaktu z osobą, która to wytłumaczy. Brak podania numeru do kuriera, który dostarcza paczki. Przecież kuriery też tracą czas nie zostawiając paczki u osób zamawiających, choć teraz już wątpię, pewnie od razu to wszystko ląduje w w DHL bez próby nadania do ludzi. Jest to nieodpowiedzialne i jest to oszustwo. ludzie płacą za komfort a pracownicy DHL nawet nie raczą zadzwonić lub podać numer.
    Nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam, będę smarować tyle ile się da daną firmę. To już nie pierwszy raz. Nie opłaca mnie się zapłacić za dostawę i zapier**ać na Bierutowską po nią kiedy kończę pracę o 17 na innym końcu Wrocławia!
  • ~ALONAALONA / 2025-03-24 11:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nie polecam. Moja przesyłka została skradziona, a DHL umywają ręce.
    Oszuści i złodzieje
    ZaletyNIC
  • ~Alpha / 2019-12-07 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka, wg informacje ze strony śledzenia, została dostarczona do łap kuriera w piątek o 7.00 rano. Miał zawieźć do punktu odbioru Żabka. Jest sobota po południu i oczywiście przesyłki w Żabce nie ma. Nie chce się im pracować...
  • ~Aluta / 2021-12-28 19:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystałam z usług DHL bo nie było innej możliwości i kolejny raz przekonałam się że ta firma to wielka pomyłka.Rozumie, że przed świętami kurierzy mają dużo pracy i zrywa im klepki(brak próby dostarczenia paczki:)) ale zgłaszanie sytuacji w dziale obsługi klienta codziennie przez 3 dni i zapewnienia że jutro dojedzie(nie dotarła-status-odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki)to zwykłe robienie z ludzi głupich.Nie polecam z czystym sumieniem
    ZaletyBrak
    WadyInterwencja DHL nie pomaga
  • ~Alutka / 2023-01-09 13:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie podejmują dostarczenia przesyłki pod adres tylko zostawiają w punkcie. Nie polecam
  • ~Ałrelia / 2020-12-29 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Za długo czekam
    Jest drogo
    Paczka miała przyjść o 11:30
    Jest 14:30
    ZaletyNie ma
    WadyDrogie
    Duży czas oczekiwania
  • ~Am / 2023-01-15 21:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma zamówiłam paczkę z Polski do Holandii kurier zgubił gdzieś moja paczkę został wszczęty spór ale zero kontaktu z tym kurierem jestem stratna 350 zł nie polecam
    WadyNie dostałam paczki
  • ~Ama / 2022-01-28 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka która miała być w środę ale z powodu nie obecności w domu pisałam do kuriera aby Paczka była w czwartek kurier odpisał że przerzuci ja na czwartek po czym w czwartek nie dotarła. Dzisiaj pisząc i dzwoniąc do kuriera on nie odbiera i nie odpisuje A paczki nadal nie ma a nawet nikt nie raczy oddzwonić
    Ostatni raz skorzystam z usługi DHL.
    ZaletyBrak
    WadyNie odbieranie telefonów
    Nie dostarczenie paczki na umówiony dzień
  • ~Amadeos / 2024-06-25 00:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałem kod do paczkomatu DHL, po otwarciu bo u nic w nim nie było.
    ZaletyZadnyvh
    WadyWsxystkie
  • ~Amanda12 / 2019-07-02 23:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Żadnego kontaktu z kurierem, przesyłka od kilku dni ciągle wraca do punktu DHL w Tarnowie. Żadnej próby dostarczenia. Kpina i brak szacunku. Wszystko rozumiem, ale to już przechodzi wszystko.
    ZaletyŻadne.
    WadyWszystko.
  • ~Amelia / 2020-10-13 23:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo odradzam Firmę DPD kolejny dzień kurier nie dostarcza przesyłki,ale przekazuje firmie, że nie zastał odbiorcy w domu, pomimo, że czekam na niego sprawdzając co godzinę czy juz podjechał. Kurier nie odbiera SMS ani telefonów , gdy chciałam upewnić się czy na pewno będzie.
    Pracownicy z infolinii przyjmują zgłoszenie , informują aby napisać reklamację i tak w kółko a przesyłki jak nie było tak nie ma żenada !!!
    Nie korzystajcie z usług DPD, mam nadzieję, że ktoś w końcu się za nich weźmie.
    Zaletybrak
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Amiaa / 2024-06-05 13:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. ! Od 2tygodni nie mogą dostarczyć paczki!
  • ~AMJ / 2024-09-20 10:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Generalnie nie odnajduję zalet, zawsze, ale to zawsze są problemy z przesyłką. Nie ma możliwości przekierowania, bo na infolinii trzeba czekać kilkadziesiąt minut na połączenie. Opcje przekierowywania paczek za pomocą aplikacji lub strony www niedostępne. Po kilkunastu próbach przez dwa dni cały czas komunikat błędu.
    ZaletyBrak
    WadyNiesprawny system przekierowywania przesyłek, bardzo długi czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem
  • ~Amor / 2022-11-04 14:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zamiast trafić do mnie, została odesłana do nadawcy. Gdy prosiłam o ponowne przesłanie towaru, uzyskałam odpowiedź, że moja sprawa jest już zakończona i nie ma możliwości naprawienia błędu. Nie było nawet próby naprawienia sprawy. Otrzymałam odpowiedź z automatu i DHL uważa sprawę za zakończoną. SKANDAL !!!
  • ~AN / 2019-12-05 17:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarcza paczki pod wskazany adres tylko od razu zanosi do Zabki - przychodzi sms ze nikogo nie było co jest nieprawdą bo czekam na paczkę cały dzień. Reklamacja bez sensu pomimo tego ze zostala uznana to i tak musze isc po paczke do Zabki. Nie ma mozliwosci rozmowy telefonicznej w sprawie reklamacji. Nie mozna nawet mailowo sie kontaktowac przychodza maile bez możliwości odpowiedzi!!!! Do tej samej przesylki nie mozna ponownie zglosic reklamacji bo system informuje ze bylo w tej sprawie zgloszenie!!!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak infolinii
  • ~an / 2021-06-02 21:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Draaamat. Dziwię sie, że jakiekolwiek firmy współpracują z nimi. Można czekać cały dzien i sie nie doczekać, po czy przyjdzie powiadomienie, ze nie udane doęczenie. KPIIIINAAAAAAA
  • ~An Peri / 2021-03-10 09:42
    Ocena: 1.00 / 5
    They didn't deliver my parcel and returned back to a store without any reason. We were waiting the parcel during mentioned period without going outside, but nobody even contacted us.
  • ~AN. / 2019-09-16 19:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie ma w moim odczuciu na polskim rynku funkcjonującej gorzej firmy kurierskiej niż DHL.
    Zaskakujące jest to, że to się nie zmienia! Te same sytuacje powtarzają się tam notorycznie.

    Brak możliwości kontaktu z kurierem; kurierzy, którzy odnotowują doręczenie przesyłki bądź odmowę, kiedy w ogóle nie próbowali jej dostarczyć; przekłamane godziny doręczenia;

    Infolinia! Już po raz kolejny mój numer przesyłki okazuje się błędny, a bez jego znajomości nie mam możliwości połączenia się z konsultantem! Kiedy już naklikam się w innej opcji, by wreszcie finalnie zostać połączoną z konsultantem na linii, owa osoba nie jest w stanie skontaktować się z kurierem ani podać numeru. Paczka z zamawianej przeze mnie firmy wyszła tego samego dnia. 4 dni później wciąż jej nie mam. Ze względu na dostawcę.
    Niestety, ale firmy kooperujące z tymi o powyższym podejściu, same będą tracić swoich klientów.
    W obecnych czasach, kiedy tak ważne jest zdrowe podejście do klienta, ta firma strzela sobie w kolana.
    ZaletyNiestety, jeśli były, zostały zapomniane przez lawinę komplikacji przy każdorazowym kontakcie.
    WadyWszystko to co wyżej.
  • ~An25 / 2020-04-07 13:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Kurier nawet nie próbuje się skontaktować, nie odbiera telefonu i wysyła SMS, że nikogo nie zastał. Taka firma nie powinna mieć prawa istnieć. Żenada
  • ~Ana / 2019-03-10 22:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakupiłam rower za pobraniem przyjechał kurier skasował pieniądze a ja na koniec lutego dostałam informacje,że rowery są nie zapłacone uważajcie i kwitujcie kasę bo oszukuja, a później się wypierają ze nie pamiętają ze pobrali kasę i tłumaczą u nich było bez pobrania a ja zakupiłam za pobraniem gotówki i tak mam zamówienie i
    Fakturę pamiętaj jak płacisz niech ci kwitują pobranie gotówki
    ZaletyŻadne
    WadyNieuczciwi
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053