strona 23 z 62
- « poprzednia
- 1 ...
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- nastepna »
-
~Xjsb / 2019-03-05 08:27Ocena: 1.67 / 5
Poziom obsługi telefonicznej klienta to totalna żenada. Jak chcą wcisnąć kredyt wydzwaniają non stop. Gdy to klient ma jednak do nich sprawę - infolinia milczy. Od 2 dni wiszę po 15 min oczekując na połączenie. Jedyne co słyszę to irytująca muzyczka. Pani 2 dni temu obiecała przełączanie do odpowiedniego działu - rozlaczyla się i od tamtej pory nie mogę się dodzwonić. Zanim przejęli WBK usługi były na znacznie wyższym poziomie. Nie polecam!! -
-
~Znudzony_Santanderem / 2023-11-14 19:24Ocena: 1.67 / 5
No niestety i ja opuszczam ten gó ..o bank :). Od lat mam konto jeszcze założone w BZW BK i ciągle jest problem ze wszystkim, ze zmianami warunków prowadzenia konta, apką, bankowością elektr. oraz ściąganiem pieniędzy za kartę konto mimo iż zakładałem konto jako darmowe. Dość kopania się z koniem. Obsługę trafiam z reguły dość miłą ale niestety za często muszę z nią rozmawiać :). Z uporem maniaka łamią obiekcje klienta i namawiają jednak na przemyślenie zamknięcia konta. Drodzy Państwo z obsługi jak widać po opiniach nawet szkoda ułamka sekundy na takie zastanawianki. Dziękuję i oczekuję zamknięcia konta po złożonej dyspozycji ;) ZaletyNiewieleWadyMnóstwo -
~Zygi / 2021-08-11 12:45Ocena: 1.67 / 5
Porażka. Wieczne problemy z dostępem do bankowości internetowej.
Personel banku działa na niekorzyść klienta.
Nie polecam.
Ja się wypisałemZaletyBrakWadyWiele -
~Alina / 2023-12-27 17:35Ocena: 1.50 / 5
Bank emituje banknoty USD w stanie, w jakim sam nie chce ich przyjąć z powrotem. Zarzucanie, że to nie są ich banknoty, tylko klienta. Po wielokrotnym powtórzeniu tego problemu nie chcę robić z nimi interesów. Tam, gdzie nie ceni się klienta, nie ma biznesu. -
~Sylwester / 2023-04-28 18:42Ocena: 1.50 / 5
Po 1 spłacie zaległości za brak korzystania z karty zapłaciłem 140 pln konsultant bankowy który dostal awans na kierownika przelał źle pieniądze Mój dług narósł do 241pln 3 osoby w tym 2 z infolini i jedna w placówce kompetentni w Białymstoku sz.P Natalia .M placówka przy Mickiewicza pomogła by bank nie naliczał dodatkowych pieniędzy z rachunku...bank nie uznał spłaty długu naliczając mi odsetki...kobieta pomogła Zalety3 pracowników kompetentnych przez 3 lataWadyDebilizm , dezinformacja pracowników -
~Wwws / 2022-06-23 20:47Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam. Problemy z aplikacja , brak mozliwosci przelewow ekspresowych i ogolna obsluga do du...y WadyBank jak za prl -
~Adam / 2023-07-22 06:51Ocena: 1.33 / 5
Pomylka bank dlago sie czeka na kredyt duzo zabezpieczen weksli itd ZaletyNie maWadySame wady -
~alusia / 2014-04-09 10:48Ocena: 1.33 / 5
Odradzam zdecydowanie. Bardzo się zawiodłam, szkoda słów. Pracownicy banku zupełnie nie słuchają tego co się do nich mówi. Ignorują poważne problemy uniemożliwiające korzystanie z usług. Czas reklamacji to 30-90dni, a nie ustawowe 14 dni (wprowadzenie w błąd). Duże opóźnienia w schodzeniu przelewów. Na e-maile odpowiadają gotowcami na 100 linijek, niezwiązanymi z treścią zapytania... Bez ładu i składu. Wg mnie kara powinna być w tym przypadku w postaci wyroku za oszustwo. Rozpacz. ps. z czasem zmiany na niekorzyść klienta np. darmowe pobrania z bankomatu -> po czasie 4zł -> później -> 5zł -> 6zł-> 15zł! (po połączeniu z KB) ps2. nagrywajcie rozmowy z nimi przez call recorder i zgłaszajcie do Urzędu Ochrony Praw Konsumenta lub Sądu. Proponuję też dyktafon w oddziale, bo kłamią jak z nut. SZOK!! Współczuje tym co mają tam kredyt. Trzymajcie się. Zaletypoważnie?? Nie mam pojęcia.WadyCo chciwla podwyższanie opłat bez twojej wiedzy i zgody, oszukiwanie, utrudnienia załatwiania spraw, długi okres oczekiwania na reklamację, odpowiadanie na pytania nie wprost bez sensu, kierowanie to tu to tam, każdy pracownik mówi co innego, opóźnione przelewy, błędne informacje, naciągactwo - przykładowo zmiana systemu naliczania opłat i zamiast darmowego pobierania z bankomatu raptem płacisz 7zł itp TRAGEDIA45 -
-
~Andrzej / 2024-05-14 23:36Ocena: 1.33 / 5
Moja żona czeka 3 tydzień na kartę. Podobno 2 razy została już wysłana. Oczywiście, winna jest Poczta Polska. ZaletyBrakWadyFakt, że istnieją -
~Aneta / 2021-06-01 09:23Ocena: 1.33 / 5
Brałam kredyt hipoteczny. Nie dość ze trwało to bardzo długo to pani dyrektor oddziału sama zmieniała ustalenia z deweloperem nie uzgadniając tego ze mną . Brak kontaktu z Panią która przyjęła wniosek kredytowy, brak informacji o weryfikacji wniosku ani o zmianach w terminach wypłaty kredytu. Brak profesjonalizmu, kultury osobistej. Wręcz chamskie odzywki w odpowiedzi na podstawowe pytania. Serdecznie nie polecam ZaletyBrakWadyBrak profesjonalizmu. Działania na szkodę klienta -
~Anita / 2019-08-09 10:59Ocena: 1.33 / 5
Kpina, kpina, jeszcze raz kpina. Ciągłe przerwy techniczne, ciągłe błędy, ile można?! Nie dość, że przez to ciągłe " przepraszamy " nie ma się wyglądu do własnego konta, to jak by mało było tego występuje czasem problem z płatnościami kartą. Nie wiedzieć czemu, pomimo środków na koncie transakcja zostaje odrzucona. Trzeba iść do bankomatu wypłacić gotówkę aby móc sfinalizować zakup. Przecież za chwilę nie będzie można nazwać tego bankiem, lecz cyrkiem z dużym kapitałem. ZaletySympatyczna obsługa w punktachWadyZa dużo by wymieniać. -
~Anna / 2020-05-29 15:52Ocena: 1.33 / 5
Lekceważące podejście do klienta. Tzw. opiekun klienta albo jest niedouczony albo nie chce mu się udzielać pełnej informacji. Dzień przed wolnym weekendem nie ma w oddziale żadnej kompetentnej osoby. Likwiduje konta. Nie tak powinien być traktowany klient. Zachowują się jakby byli monopolistami, ale na szczęście nie są. ZaletyBrakWadyWłaściwie mają tylko wady. -
~apache / 2020-11-18 20:29Ocena: 1.33 / 5
Chyba jestem idiotą.
Złożyłem wniosek o zmianę zabezpieczenia kredytu hipotecznego z mieszkania wartego około 260tys. Na dom który niedawno kupiłem za 360tys. A uważam że wraz z działką prawie 13ar jest wart więcej (25 km od Wrocławia) Kredytu zostało jakieś 80tys.
I co zrobił BANK SANTANDER odmówił podając jako powód że na działce stoi budynek gospodarczy o dużym stopniu zużycia.
Przecież to jakaś paranoja. Dali mi możliwość odwołania. Mam mieć opinie inspektora budowlanego , potem budynek rozebrać i robić cały czas dokumentację zdjęciową, a na koniec kolejny operat jakiś tam czyli rzeczoznawca. I nikt nie gwarantuje że przychylą się do wniosku.
Nie wiem jacy analitycy pracują dla tego banku ale ja skończyłem kiedyś Akademię Ekonomiczną i uczyli nas że jeżeli ktoś chce zabezpieczyć kredyt nieruchomością droższą to należy się na to godzić a wręcz zachęcać klienta.
Żenada
Stwarzanie problemów i nic innego.
Powinni być frontem do klienta a są ..... . I tam nas mają.WadyKolejki wieczne od lat 90- tych -
~barni / 2022-08-29 12:49Ocena: 1.33 / 5
Bank ten ukradł mi z konta 157,17 zł równocześnie każdego dnia wysyłając mi pogróżki że nie wpłaciłem im tych pieniędzy. Dramat. Nie polecam. -
~daras / 2016-06-28 00:15Ocena: 1.33 / 5
współpracowałem z tym bankiem kilka lat niestety w zeszłym roku bank zaczął naliczać prowizję od wypłat gotówkowych z bankomatów odwołanie nic nie dało podobno było to ujęte w wiadomościach których są setki pomogła dopiero zmiana konta,teraz chciałem żeby bank udzielił mi kredytu po dwóch tygodniach załatwiania kserowania i wysyłania stert dokumentów miła pani powiedziała mi że jednak nie da rady -
~DRWAL / 2022-07-05 20:49Ocena: 1.33 / 5
Opóźnienie w spłacie 10 dni i bezczelny telefon od ich jakiejś kancelarii i tekst jutro ma być wpłacone ZaletyDNOWadyŻENAGA -
-
~drwho / 2021-07-06 16:11Ocena: 1.33 / 5
Absolutnie nie polecam usług tego banku! Co ciekawe, potrafią podnieść bezpodstawnie kwotę minimalną za prowadzenie konta bankowego i zachęcają do brania kredytów u nich. Tak, już lecę i biorę xD
Kolejna przykra sprawa, z którą niestety związany był mój kolega jak i ten bank. Posiadał on konto bankowe i wynagrodzenie przychodziło na konto w tym banku. Od kilku miesięcy miał coś z kontem nie tak - jakby przyblokowane i w żaden sposób nie mógł korzystać ze swoich środków pieniężnych, ani nawet ich wyciagnąć. Bank komoletnie nic z tym nie robił.A sprawa na załatwienie tego musiała posunąć się na drodze sądowej jak i prawnej za zaniedbanie obowiązków. Wstyd! Kradną nasze pieniądze, ile się da. Dopóki nie muszą ich zwrócić siłą.ZaletybrakWadybrak rozwiązań i pomocy w wielu kwestiach. A chcąc się pozbyć klienta, odwlekają wiele spraw w czasie lub kończy się to na pustych obietnicach. -
~dzozi / 2011-06-27 21:17Ocena: 1.33 / 5
Odradzam! Uważajcie i omijajcie szerokim łukiem.Mam dobrą pracę - zarabiam powyżej średniej krajowej.Cały ubiegły rok na koncie leżało sobie kilka tysiaczków.Teraz mam tam koło tysiąca,przy regularnych wpływach ... Nie wspominam o braku jakichkolwiek odsetek , ale zmroziła mnie negatywna opinia banku na mój wniosek o kartę kredytową!Otrzymałem Ofertę Dla Ciebie na 18 tysięcy złociszy.A realnie jak to wyszło? Chciałem "głupie" 2 tysiące na karcie kredytowej na wakacyjny wypoczynek ... A tu zonk ! Rozmowa i wypełnienie wniosku telefonicznie trwało 35 minut (pani swoją drogą bardzo uprzejma),a po 10 minutach sms i mail z odmową , bez podania przyczyn,i braku jakiegokolwiek sensu !
Dajcie spokój - są dobrzy póki płacicie,ale spróbujcie coś załatwić - ŻENADA !ZaletyTeraz brakWadyWysokie opłaty za kartę
Absurdalne Oferty Dla Ciebie
Jakiś absurdalny system oceny zdolności kredytowej5 lat -
~Jack / 2020-01-30 23:21Ocena: 1.33 / 5
Niestety nie mam szczęścia do pracowników banku. Ostatnio miałem wątpliwą okazję poznać dyr. małego oddziału w St. Miłosnej - niestety nie otrzymałem żadnej pomocy, wręcz przeciwnie - potraktował mnie jak wroga. Prawdopodobnie jest w banku tylko od standardowych spraw tzn wpłata/wypłata, każda inna sprawa przerasta jego możliwości, zero empatii, zero chęci pomocy klientom banku. Pointa będzie taka, że zmienię bank na bardziej przyjazny dla ludzi. Jak tak dalej pracownicy będą "pomocni" dla klientów - będzie ich coraz mniej. -
~Jakub / 2021-02-08 16:15Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam. Każdy inny bank tylko nie santander polska. Oszukują klientów. Póki miałem kredyt w Deutsche Banku było wszystko ok. Od momentu jak został przejęty przez santander zaczęły się problemy. Dziwne opłaty za prowadzenie konta, których wcześniej nie było. Problemy z zamknięciem konta. Wszystko trwa jak najdłużej żeby tylko dodatkowe pieniądze im płacić. Za każdy aneks do umowy też naliczają opłaty i to niemałe. Nie dość że człowiek spłaca raty systematycznie to jeszcze narażają go na dodatkowe koszty. Naprawdę wszędzie indziej tylko nie santander polska. ZaletyBrakWadyCałokształt.
strona 23 z 62
- « poprzednia
- 1 ...
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- nastepna »