Kobiecie "Mucha" (to pracownica banka ) kazała się rozliczyć z pochodzenia sum od 100 do 700 € kto przesłał i na co zostały użyte !!!!!!! W ciągu roku łącznie pojawiło się ok. 4000 € . Na koniec zamknięto jej rachunek !!!! W Jarosławiu pracuje pani z inteligencją dużo poniżej średniej krajowej. Masakra . Ludzieeeee !!!! niech Was ręka Boska broni przed SANTANDER BANK !!!!!!!!! Krzysztof josko
ZaletyZaleta ????? ano taka że można ten bank nazwać "burdelem"
WadyWady ,???? a wszystkie jakie Wam przyjdą do głowy !!!!!!!
~Lilaj / 2020-03-29 00:47
Ocena: 2.00 / 5
Opieszałość pracy pracowników, brak profesjonalnego podejścia do klienta, brak pomocy opiekuna kredytu w problematycznych sytuacjach. Klient jest zostawiony sam sobie. Sam musi szukać sposób na rozwiązanie swoich problemów
ZaletyBrak
WadyUdzielenie kredytu - prawie bez problemu - jednak jeżeli klient potrzebuje profesjonalnej pomocy okazuje się że zostaje sam z problemem
~Łukasz / 2019-08-17 14:56
Ocena: 2.00 / 5
Masakra, nagabywanie, telefony z numerów prywatnych wysokie opłaty, z powodu 2 tygodniowego opoznienia z wpłatą, brak zrozumienia i chęci pomocy. Na prośbę o numer konta do wpłaty, odpowiada przez telefon, że nie ma takiego obowiązku żeby mi wysłać i żebym znalazł sobie sam w umowie, którą zgubiłem. Więc chcecie mojej wpłaty czy nie ?Czy wydzwaniać do ludzi i naliczać kary
ZaletyBrak
WadyArogancja, niechęc do pomocy w spłącie. Proszenie o numer konta który sie zgubiło, żeby wysłać na maila - odpowiedż: nie mamy takiego obowiązku... masakra i poraża
~Maciek / 2015-04-18 21:13
Ocena: 2.00 / 5
Jestem klientem tego banku od 16-tu lat i jak na początku byłem bardzo zadowolony tak teraz uważam że BZ WBK otwiera ranking najgorszych banków. Przez zupełny przypadek około sześć miesięcy temu zobaczyłem , że bank zaczął mi pobierać różne dodatkowe opłaty (karta bankomatowa, prowadzenie konta i jakieś ubezpieczenie) uzbierało się tego wszystkiego około 20 złotych miesięcznie. Gdy zadzwoniłem na infolinie z pytaniem co jest grane skoro do tej pory nie było takich kosztów pani odpowiedziała mi, że zmieniły się regulaminy i dostałem taką informację droga elektroniczną (nie mailem lecz po zalogowaniu się do BZWBK24). Zrobione po cichu, ale pomyślałem no cóż trzeba było sprawdzać wiadomości. Poszedłem bo oddziału by zrezygnować z konta (grudzień 2014) a tam zaoferowano mi zupełnie darmowe konto „Godne Polecenia” wraz z darmową kartą. Zgodziłem się bo mieszkając zagranicą potrzebowałem tego konta jedynie do przelewów gotówki z zagranicznego konta na bieżące wydatki w Polsce. Jakie było moje zdziwienie, jak po raptem dwóch miesiącach znów zaczęli mnie obciążać za kartę ale tym razem już nie 5 zł jak poprzednio, a 7 zł… Czara goryczy się przelała i postanowiłem zrezygnować z usług tych oszustów. Zgłosiłem reklamację, że nie zgadzam się na nowy regulamin i stawki za usługi i zażądałem zwrotu pobranych opłat wraz z ustawowymi odsetkami. Na szczęście kilka dni temu zwrócili pieniądze bo musieli. Pozostało mi jeszcze kilka rat kredytu u nich a później już nie chcę o nich słyszeć! Na marginesie kursy walut maja najgorsze z możliwych a dodatkowo przy wymianie pobierają prowizję. Reasumując moje „wylewności” to odradzam wszystkim jakiekolwiek interesy z tymi naciągaczami!
Zaletybrak
Wadyjest ich wiele
16 lat
~Malgorzats / 2025-07-22 22:55
Ocena: 2.00 / 5
Sytuacja miała miejsce w Oleśnicy. Chciałam wpłacić na konto walutowe euro. Pan zarządzał aktu notarialnego jako dowód pochodzenia środków. Powiedziałam mu ze euro zakupiłam w koncie walutowym w ich banku. Pan powiedział żebym udowodniła to. Poprosiłam żeby sobie sprawdził to na koncie. Odparł że w koncie nie ma możliwości takiego zakupu on nic tam nie widzi i zada aktu. Nie pomogła nawet kierowniczka, zresztą bardzo nieuprzejma ale równie niedouczona. Nie zaproponowano mi komputera i drukarki gdzie mogłabym wydrukować takie potwierdzenie. Kolejka była ogromną przy jednej otwartej kasie. Czekałam się i nic w tym banku nie zalatwilam
~Marcin / 2022-10-23 21:26
Ocena: 2.00 / 5
Dzisiaj zniknęła mi pewna suma pieniędzy, brak transakcji w historii!!
~Marek / 2021-10-14 05:50
Ocena: 2.00 / 5
Długie procedury , wyciąganie danych od klientów bez gwarancji otrzymania pożyczki.
Zaletybrak
Wadynie polecam
~Martini / 2022-03-10 22:05
Ocena: 2.00 / 5
Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu z infolinią. Oddziały pracują w takich godzinach żeby przypadkiem kogoś nie obsłużyć (10-17). Omijać szerokim łukiem
~martino / 2023-10-02 10:22
Ocena: 2.00 / 5
Masakra! Jeżeli nowe znaczy gorsze, to nie nie aktualizujcie. Dramat. Nie można powtórzyć przelewów. Bez sensu. Muszę siadać do laptopa. Tak się kończy mobilność.
~Michał / 2023-09-20 18:06
Ocena: 2.00 / 5
Nowa aplikacja jest przypisana do jednego konta NIK-U co dyskwalifikuję ją....dotychczas mogłem logować się do dwóch różnych kont a w nowej aplikacji jest to niemożliwe...tragedia...mocno skomplikowało mi to funkcjonowanie, NIE POLECAM !!!
ZaletyNic nowego...
WadyLogowanie się tylko do jednego przypisanego konta, wcześniej mogłem logować się również do innego !!
~Natai / 2023-11-23 19:51
Ocena: 2.00 / 5
Wsuzysko było ok , do momentu kiedy zmienili apke.Moja mama jest osobą starsza i jestem upowazniona do jej konta , zawsze mogłam wejść zrobic jej przelew teraz tego nie można zrobić. Co nie jest korzystne .Tym bardziej dla osób starszych.Wolala bym żeby było jak wcześniej .
~Nie zadowolony klient / 2023-09-12 20:30
Ocena: 2.00 / 5
Państwa nowa Aplikacja to totalna porażka i utrudnienie, gdzie jest historia przelewów !? Które poprzednio były zapisane wraz z całością, wystarczyło klikać ponów lub tylko zmienić kwotę.Teraz to totalny dramat muszę szukać przelewów stałych po nazwie, wpisywać na nowo kwotę i tak samo nazwę. Informatyk który to wykonał to totalny debil !
ZaletyŻadnych
WadyZamiast łatwiej do jest trudniej i mniej bezpiecznej
~Nikola / 2023-09-23 11:12
Ocena: 2.00 / 5
Nowa wersja aplikacji to tragedia, nawet zalogować się nie da
~olo / 2023-09-11 16:55
Ocena: 2.00 / 5
nowa aplikacja to jakaś porażka, zmieniam bank, co mam jeszce napisać że nowa aplikacja to jedno wielkie ....
Wadynowa aplikacja
~P / 2023-08-09 14:04
Ocena: 2.00 / 5
Bank Santander w Słupsku. Bardzo wolno obsługują klientów. Zamknęli bank w Ustce i zrobiła się tragedia. Żeby załatwić sprawę q banku trzeba czasami poświęcić 2 lub 3 dni. Masakra.
WadyBardzo wolna obsługa
~Paweł Jarosz / 2021-07-28 16:54
Ocena: 2.00 / 5
Dno i oszustwo. Zawsze znajdą kruczki prawne żeby wyciągnąć od Ciebie pieniądze lub nie dać tych co są Ci należne. Obsługa kulturalna ale bez jakiejkolwiek mocy sprawczej, chęci pomocy w rozwianiu wątpliwości...
~PINI / 2019-07-01 10:59
Ocena: 2.00 / 5
Jestem klientem od 15 lat,ale takie numery zdarzyły mi sie pierwszy raz!.Dnia 29 czerwca br zginęły z mojego konta fundusze dosłownie do zera.Napisałem do nich dlaczego nie mam srodków na koncie? niestety przez dwa dni oczekiwałem odpowiedzi.Ponownie napisałem wczoraj ,że minęło 24 godziny a kasy na koncie nie mam i odpowiedzi również.Dzisiaj rano srodki wróciły,ale nie wiem nadal oczekuję wyjasnienia!.Pisze na pocztę a tu informacja ,że brak dostępu .Do cholery to skandal! jak traktują klienta.Rozważam zrezygnować z ich obsługi,jednakże bedę do skutku pisał,lecz drogą pocztową aż mi wyjaśnią
~Piotr / 2021-02-26 23:28
Ocena: 2.00 / 5
Nie otwierajcie tam konta, bo jak za miesiąc będziecie chcieli zamknąć, to będziecie się z tym bujać dwa miesiące a konto wciąż będzie otwarte. Bałagan to mało powiedziane. Nigdy więcej żadnego kontaktu z tym bankiem!
Zaletymiła obsługa w oddziale
Wadyniekompetentna obsługa, bałagan w systemach uniemożliwiający uwolnienie się od tego banku gdy już pozna się amatorszczyznę usług, literówki (błędy) w umowie i w systemie transakcyjnym
~piotrn74 / 2023-08-21 09:22
Ocena: 2.00 / 5
Obsługa Klienta na fatalnym poziomie. Od 3 tygodni nie potrafią rozwiązać problemu zmiany danych. Wyświetla się komunikat - "aktualizuj dane". Wszystkie dane są AKTUALNE od długiego czasu. Konsultanci po kilku dniach oddzwaniają (to fakt), ale za każdym razem wymyślają coraz to inne teorie rzeczy, które trzeba zmienić lub dodać. Oczywiście żadna z tych "genialnych" podpowiedzi nie jest możliwa do zrealizowania.
Nie polecam, chociaż jestem ich klientem od kilkunastu lat.
~poli / 2023-07-28 17:44
Ocena: 2.00 / 5
bank to nie bank ,oceniam na zero i radze sie od nich trzymac z daleka to cos w rodzaju getin.