Santander Bank Polska (BZWBK) opinie

• ~klient / 2023-10-11 16:59
  Ocena: 3.00 / 5
  jestem klientem Banku poprzednio WBK od 2001 r. Przy wpłacie gotówki do wpłatomatu dwukrotnie wpłatomat zatrzymał mi 2 razy po 1000,00 zł. Dwukrotne Złożenie reklamacji na infolinii skończyło się zapomnieniem o jednej reklamacji. Po złożeniu dwukrotnie ponownej reklamacji w oddziale , czułam że mi nikt nie wierzy. Oczywiście reklamacji nie uznali, opierali się na wydrukach z wpłatomatu. Nikt nie starał się zrozumieć mojego tłumaczenia jak do tego doszło. Pracują tam w reklamacji osoby niekompetentne. Nikt nie zamknął bankomatu żeby przeliczyć pieniądze. Nie potrafili zrozumieć całej sytuacji. Najlepiej i najprościej było nie uznać reklamacji. W tym bankomacie nie ja pierwsza i ostatnia straciłam pieniądze. wpłatomat zabrał mi 2000,00 zł . I co teraz ? nic . Oni są górą , tylko dlatego że nie dopełnili swoich obowiązków. Nie mogę się z tym pogodzić , że potraktowali mnie jak oszustkę . Oczywiście zmienię bank , nie mam do nich zaufania .
• ~klient 8 lat / 2015-04-24 15:10
  Ocena: 3.00 / 5
  Nie polecam - co chwila zmiana opłat i prowizji na niekorzyść klienta, wysokie oprocentowanie, ciągła zmiana rodzai kont i ofert, człowiek nie nadąża co jest a czego nie ma, z chwilą zamknięcia konta nadal jest aktywne, brak stałości warunków zwolnień z opłat, itp.
  Konto darmowe <30 darmowe było do 26 rou życia a nie do 30-go.

  ZaletyReklamacje są uwzględniane pozytywnie, bezpieczne przelewy, obsługa ok

  WadyDużo

  8 LAT
• ~Krzysiek / 2024-10-22 15:52
  Ocena: 3.00 / 5
  Jestem baaaaardzo zawiedziony podejściem pracowników do mojego problemu. Zgubiłem telefon, nie miałem dostępu do aplikacji, żądała potwierdzenia urządzenia. Jestem na stałe w Niemczech, w PL bywam tylko w weekendy, ale zażądano ode mnie wizyty w banku w tygodniu. Umówiłem się z wnuczką na weekend, a tutaj zero dostępu i zero zrozumienia. Jestem klientem tego banku od wielu lat, ale to chyba wielki błąd.... czas już to zmienić, nie polecam zdecydowanie!!!!! Są tylko mili i pomocni kiedy bierzesz kredyt, później mają Cię w d...pie!
  Krzysiek

  ZaletyDla Santandera brak

  WadyOlbrzymie!
• ~MAGDA / 2016-07-03 09:16
  Ocena: 3.00 / 5
  Przeniosłam się do BZ WBK kierując się rankingiem kont osobistych, w którym to w/w bank był na 3 miejscu. W praktyce szybko przekonałam się ,że nie jest to bank przyjazny dla ludzi. Założyłam "konto oszczędnościowe a la lokata" i doświadczyłam niemiłego rozczarowania, gdyż okazało się, że prowizja za każdy przelew elektroniczny(nawet na rachunek własny)wynosi 20 zł !!! Nieświadoma kosztów wykonałam ich 4, bo prowizja jest naliczana nie na bieżąco przy każdym przelewie, ale łącznie na koniec miesiąca(celowo?). Już zrezygnowałam z tego lichwiarskiego konta i ostrzegam innych potencjalnych amatorów tej oferty.

  ZaletyBrak

  WadyWysokie prowizje,a niskie oprocentowanie oszczędności,wiele "haczyków" w ofertach banku.

  1 miesiąc
• ~makuś / 2023-02-06 20:15
  Ocena: 3.00 / 5
  Założyłem konto oszczędnościowe Max z promocyjnym oprocentowaniem 7% ,niestety naliczyli odsetki standardowe 1% z tego powodu że mam u nich wspólne z żoną konto walutowe -trzeba więc uważać co jest napisane "małym druczkiem" .Niestety podczas zakładania konta byłem informowany przez "doradcę" że środki będę oprocentowane 7%.
  P.S. W uzasadnieniu reklamacji podali że powołali się na VI edycję na nowe środki a ja brałem udział w VII edycji . Nie ma się co "kopać z koniem" stracili jednak klienta.
• ~Marlena / 2023-07-19 18:40
  Ocena: 3.00 / 5
  Czekam od stycznia 2023 na zwrot weksla. Pewnie zaraz jakiś bot odpisze że z zapałem się tym zajmują…. Obsługa „ludzka” super, zawsze mili, nie nękają telefonami ale weksla nie ma

  ZaletyLudzie

  WadyBrak kontaktu
• ~Monika / 2023-09-12 08:58
  Ocena: 3.00 / 5
  Nadal nie mogę się zalogować jakaś porażka nadal od wczoraj wyskakuję komunikat awaria
• ~Normal / 2022-06-02 09:48
  Ocena: 3.00 / 5
  Trzeba od nich uciekać Lokata oprocentowana 0,01% i ani drgnie Przy 50 tyś. zł miesięcznie jakieś 49 groszy odsetek minus 1 zł za prowadzenie co daje minus 51 groszy. Kazdorazowy przelew na rachunek własny kasują 10 zł Dobrze by było gdyby wszyscy wypłacili trzymane u nich pieniądze to może by zmadrzeli Właśnie idę to zrobić ps a co kredytów to są bardzo szybcy PORAŻKA
• ~Pasażer / 2022-06-10 16:10
  Ocena: 3.00 / 5
  Brak ofert na oprocentowanie lokat i kont w porównaniu do innych banków...zero konkurencyjności na chwilę obecną.

  ZaletyDobra aplikacja mobilna

  WadyBrak ofert na depozyty.
• ~Pemo / 2022-08-04 09:54
  Ocena: 3.00 / 5
  Czy jest coś takiego że jeśli w ciągu 14 dni zrobię odstąpienie od kredytu osoba udzielająca mi go dostanie jakąś karę bo takie coś słyszałem
• ~PP kredyt bank / 2022-02-08 16:19
  Ocena: 3.00 / 5
  Bank już na drugi dzień po podwyżce stóp procentowych przysyla.listy o podwyższeniu rat kredytów. Konto oszczędnościowe ZERO zmian w oprocentowaniu, 0,1%. To jakaś kpina z klientów. Nie ma chyba, tak słabego innego banku w Polsce pod względem oprocentowania oszczędności.

  ZaletyDobra aplikacja mobilna

  WadyBrak oprocentowania oszczędności.
  Natychmiastowe podwyżki oprocentowania kredytów.
• ~Projektor / 2022-07-15 11:44
  Ocena: 3.00 / 5
  W ostatnim czasie obsługa kredytów (ratalnych) to jakaś porażka i brak rzetelnego podejścia do klienta. Co chwila wymyślali, że czegoś im brakuje i różnymi drogami (zamiast jednej np. tel. czy mailowej). Do tego problemy jakby brał jakieś miliony, a praktycznie nic nie zmieniło się w danych niezbędnych do zawarcia umowy. Nagle wcześniejsza historia kredytowa (wypłacalność, terminowość) u nich przestała mieć znaczenie. Jedyny plus to dość przejrzysta aplikacja obsługująca kredyt. Zdecydowanie nie polecam.
• ~radwar01 / 2021-12-14 18:41
  Ocena: 3.00 / 5
  Instytucja finansowa na bardzo niskim poziomie.... Bank nie zrealizował dyspozycji, czego skutkiem jest poniesienie przeze mnie straty finansowej - dot. funduszy inwestycyjnych. Odpowiedź na reklamację na żenująco niskim poziomie. Brak odniesienia się do informacji podanych w reklamacji, a jedynie suche fakty. Drogi Kliencie jeżeli nie chcesz mieć problemów, każdą dyspozycję złożoną poprzez bankowość elektroniczną sprawdzaj, weryfikuj, potwierdzaj.... Jeżeli złodziej przejmie Twoje dane i dokona kradzieży bank odpowie Ci, że przecież sms był prawidłowy, natomiast gdy bank nie wykona dyspozycji potwierdzonej sms kodem otrzymasz info, że taka dyspozycja nie została złożona.... Niby 21 wiek a jednak Santander Bank Polska jakość nie nadąża. Korzystam z usług banku od ponad 25 lat i tylko pracowników żal... Bardzo często padają tu zarzuty osób, które nie znają prawa, procedur i przepisów. U mnie jest inaczej, przecież nie raz zdawałam certyfikację...

  ZaletyPracownicy, którzy jeszcze pamiętają czasy BZWBK, mają wiedzę, doświadczenie i tylko czasem za często ściana staje na drodze...

  Wadytak trudno przyznać rację Klientowi, nawet gdy podaje argumenty wskazujące, że ma wiedzę w temacie sporu...
• ~Rene / 2019-06-09 21:35
  Ocena: 3.00 / 5
  Brak naliczonego bonusowego oprocentowania na koncie oszczednosciowym systematycznym. Reklamacja rozpatrywana juz ponad tydzień. Jeśli Bank stawia na mlodych to pierwsze efekty już widac wystarczy zajrzeć do ponizszych opinii. Brak kopetencji wiedzy no ale przecież sprzedaż i wyniki najważniejsze. Klient posprzedazowy to tylko klopot.

  ZaletyDoradcy w Oddzialach ktorzy maja wiedzę i sa etyczni w stosunku do Klientów doradcy z dlugim stazem.

  WadyRotacja nowych doradców brak wiedzy doswiadczenia i czesto checi pomocy jeżeli w efekcie nie bedzie sprzedazy.
• ~Rozczarowany / 2025-06-04 11:21
  Ocena: 3.00 / 5
  Największa wada - to księgowanie przelewów przychodzących do tego Banku rozpoczyna się dopiero po godzinie 11:00 .Pracownicy odpowiadają , że księgowa przychodzi do pracy o godz. 11:00 ! Przelewasz pieniądze na własne konto i nie masz możliwości skorzystania z nich do godziny !1:00 , a nawet dłużej ! Kuriozum ! W innych bankach tego nie ma .
• ~SYLWIA / 2026-01-07 10:30
  Ocena: 3.00 / 5
  mieszkam na Ursynowie, mamy tu jeden oddział Santandera na ul KEN czynny od pon-pt 09:30-16:30, czyli w godzinach raczej nie dla osób pracujących, a przy nim bankomat-wpłatomat notorycznie "chwilowo nieczynny , rano straciłam godzinę, próbując dokonac wpłaty na swoje konto
  
  
• ~szary obywatel / 2023-08-23 23:17
  Ocena: 3.00 / 5
  Jeżeli szukasz Baku, który ochoczo pobierze wszystkiw twoje dane, a nastepnie je sprzeda innym, to polecam tam wziąć kredyt.
• ~Tomasz / 2023-08-10 18:00
  Ocena: 3.00 / 5
  Moja reklamacja w prostej sprawie jest rozpatrywana ponad 3 tygodnie. Obiecali konto z dobrym oprocentowaniem naliczyli prawie nic
  
• ~Urszula / 2022-02-10 16:41
  Ocena: 3.00 / 5
  Jestem oburzona opłatami za pobranie gotówki z innych bankomatów niż Santander, tym bardziej, że w moim mieście jest ich raptem 3 i daleko mi do nich, do tego jest problem z parkowaniem przy tych bankomatach. Uważam, ze skoro bank obraca oszczędnościami, lokatami klienta za które klient prawie nic nie dostaje, bo oprocentowanie jest teraz jake jest, to pobieranie opłat za wypłatę gotówki z innego bankomatu to czyste złodziejstwo !!!!
• ~Andrew / 2019-09-05 13:20
  Ocena: 2.67 / 5
  Nie moge nic zamówic z aplikacji, anulowali mi bez podania przyczyny karte euro i nie mam możliwości zamówienia nowej, zglaszane to bylo 3 razy i dalej to samo, jedyna opcja to zamowic w oddziale, a ja jestem ciągle za granicą, NIE POLECAM!

  ZaletyKantor

  WadyObsługa

Zobacz również

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067

PEKAO SA

Ocena: 1.85, ilość opinii: 1581

Santander Bank Polska (BZWBK)

Ocena: 1.87, ilość opinii: 1232

Millennium

Ocena: 1.81, ilość opinii: 1011

BOŚ Bank Ochrony Środowiska

Ocena: 4.82, ilość opinii: 974

PKO Bank Polski

Ocena: 2.78, ilość opinii: 972

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053