WadyTotalny brak profesionalizmy
Podejscie do klienta - zaplac i sierd....
Podejscie do klienta - zaplac i sierd....
strona 5 z 17
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »
-
~Gawron / 2018-09-30 08:52Ocena: 1.60 / 5
Nie polecam zwłaszcza serwisu drukarek. Oddajac nową drukarke do naprawy otrzymsłem jakiegos zombiaka poskladanego ze starych czesci tej samej drukarki. Z wyczerpanymi kartridgami. -
-
~klaudia / 2018-07-24 17:40Ocena: 1.00 / 5
kupiłam materac w tym sklepie jakość poniżej normy ,bardzo kiepskie materiały i nie wygodny,dałam negatywną opinie ale sklep jej nie pokazał ,celowo oszukują klientów sprzedając złej jakości towary i kasując negatywne opinie. -
~tadpieku / 2018-07-16 17:46Ocena: 2.00 / 5
Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie! Reklamacja załatwiana od końca maja do dnia dzisiejszego ( co jest niezgodne z własnym regulaminem sklepu )i zakończona przyszłym( do 14 dniowym ) zwrotem pieniędzy, mimo mojej woli otrzymania sprawnego sprzętu!! ZaletyżadneWadysposób załatwiania ewentualnej reklamacji -
~WiolaZ / 2018-05-16 14:19Ocena: 1.80 / 5
Odradzam zakupy w sklepie Mossa sprzedającym za pośrednictwem Emag. Po opłaceniu towaru online, kurier nie wydał mi paczki gdyż w systemie miał: zapłata za pobraniem. Wyjaśnieniem sprawy musiałam zajmować się sama Emag umył ręcę podając numer telefonu pod którym mam dzwonić do Mossa. Tam po kilku nieudanych próbach połączenia i dwóch nagraniach wiadomości w końcu ktoś raczył odebrać. Ostatecznie pokrowce na fotele do samochodu dotarły ale mimo że są uniwersalne akurat do mojego forda średnio pasują. Reasumując skórka nie warta wyprawki. WiolaZ ZaletyBrakWadyZawarte w opinii -
~Monika / 2018-04-24 20:04Ocena: 1.00 / 5
Zupełnie nie polecam firmy. Produkty słabe, na 4 zakupione tylko 1 nie musiałam zwracać. Brak kompetencji obsługi - pracownicy przekazują różne, rozbieżne informacje. Treść maili jak podczas rozmowy z sąsiadką (cytat: "nie będzie zwrotu na konto"). Szkoda tracić czas na taką miernotę. ZaletybrakWadywszystko -
~Agnieszka / 2018-04-23 19:19Ocena: 3.00 / 5
Zamówiony sprzęt w czwartek, informacja z przyblizonym czasie że w piątek będzie dostawa. Od kuriera dostałam smsa że dostawa będzie w poniedziałek! Już jest opóźnienie. Dodatkowo kurier nie dostał zapisanego numeru telefonu i nie zadzwonił gdy mnie nie było w domu (byłam gotowa podjechać)!!! Ostatecznie kurier powiedział że dostarczy sprzęt w czwartek! Czy oni sobie kpią z mnie? Na morele.pl zamówiłam w czwartek i przyszło w piątek a tutaj musze czekać tydzień! Nie polecam -
~Lusia / 2018-04-12 06:20Ocena: 3.20 / 5
Towar owszem zgodnie z zamówieniem, ale czas realizacji to tragedia.
Towar zamówiony elektronicznie, przelew również. Doręczenie nastąpiło po tygodniu, w międzyczasie trzy razy kontakt telefoniczny.Pomimo przelewu elektronicznego przez 6 dni w statusie widniala informacja o braku wpłatyM, a tłumaczeniem sklepu było brak zaksiegowanią wpłaty. Czy to wina klienta?Zaletytowar zgodnyWadyBardzo długi czas oczekiwania na towar i to nie z winy kuriera, tylko sklepu. -
~Ostatni raz / 2018-03-28 10:13Ocena: 1.20 / 5
Od początku współpraca się nie układała, począwszy od zamówienia z którym był problem - kwestie księgowania i czasu na opłacenie zamówienia, poprzez informację że zamówiona ilość towaru nie jest dostępna i mogą wysłać jedynie to co mają na magazynie. Nie było możliwości opóźnić na mój wniosek dostawy jak już będzie dostępna zamawiana liczba produktów, ani też nie można było domówić nic zbliżonego - chodziło o pojemniki z tworzywa sztucznego. Finalnie towar w mniejszej ilości niż zamówiony dotarł, jednak posiadał uszkodzenia w postaci pęknięć pudełek. Aktualnie czekam na zwrot pozostałej gotówki, gdyż zamówienie musi być opłacone z góry nim zostanie zrealizowane. Zaletyobecnie - nie widzęWadytrudny kontakt, każdy mówi co innego. Nie miła obsługa. -
-
~Alicja / 2018-03-28 09:14Ocena: 1.00 / 5
Obsługa beznadziejna, zamówiłam kabinę prysznicową, która okazała się być już używana i uszkodzona. Po zwrot przyjechał kurier który był poinformowany, ze jedzie po przesyłkę 5 kg, a kabina ważyła około 60 kg. Po wysłaniu kolejnego kuriera myśleliśmy, że będzie wszystko już w porządku. Po czym nie otrzymaliśmy zwrotu i okazało się że niby żadnego zwrotu nie otrzymali. Teraz musimy walczyć aby zwrócili pieniądze. Nigdy więcej nic tam nie kupimy. ZaletyBrak -
~Maria / 2018-03-12 06:39Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Produkty widnirjace jako ostatnia sztuka lub ostatnie sztuki nie istnieją. W odpowiedzi ZAWSZE albo produkt okazał się uszkodzony a była to ostatnia sztuka, albo nie dotarła dostawa na magazyn a w odpowiedzi ze będzie się czekać aż dojedzie odpowiadają, że nie przewidują już dostawy danego produktu. Rozmowy są nagrywane ale kiedy klient chce ja również nagrać nie wyrażają na to zgody i rozlaczaja się.
Dodatkowo moja opinia o nich na ich stronie zniknęła bo po raz któryś próbowali mnie przekupić 30 zl na zakupy u nich :/ mimo że kilkakrotnie wcześniej ustosunkowywalam się że nie zrezygnuje z opinii na ich stronie to napisane jest że pomimo wielokrotnie proby ja nie zareagowała i dlatego opinia zniknęła tak działa "zaufane opinie" na ceneo:/ZaletyBrak Zalet -
~Bogusław / 2018-02-21 17:37Ocena: 1.00 / 5
Obsługa sklepu fatalna, sklep próbuje zwalić winę na mnie jako winnego tego że zamówiłem 10 sztuk artykułu który był dostępny i wmawia mi że w momencie składania zamówienia była tylko 1 sztuka i było to opisane. Takiej sytuacji nie było ale najłatwiej przenieść winę na klienta. Dla sklepu EMAG klienci są nie ważni, nawet nie zaproponują żadnej rekompensaty za niezrealizowanie zamówienia. Wciskają ciemnotę klientom licząc że uznają swoją wine i nie będzie to wina sklepu. Nie polecam nikomu, ponadto sklep sprzedaje wiele artykułów których nie ma ponieważ dostawcy których posiadają nie są w stanie zapewnić towaru który emag sprzedaje. Dojście do kompromisu nie możliwe. STANOWCZO NIE POLECAM ! OMIJAĆ SKLEP ! -
~Tomasz / 2018-01-26 12:04Ocena: 5.00 / 5
Mega zadowolony. Telefon zamówiony w środę wieczorem dotarł w piątek przed południem.
Towar dobrze zapakowany i dobry kontakt z kurierem. Zauważyłem, że mają opóźnienia w swoim systemie co do zmian statusu przysyłki (firma kurierska otrzymała towar już w czwartek o 13 ale na emagu zmiana statusu nastąpiła dopiero wieczorem na stronie). Wszystko na plus, od ceny do szybkości dostarczenia towaru.ZaletyCena, szybkość wysłania, możliwość używania voucherów.WadyNa szczęście żadnych. -
~Boozman / 2018-01-19 12:19Ocena: 1.40 / 5
Sprzedają towar który fikcyjnie istnieje na stronie. Brak rzetelniej informacji o stanie zamówienia. Omijać z daleka. -
~Tosiencja / 2017-12-29 14:42Ocena: 2.60 / 5
Wysyłają przesyłkę skandalicznie słabo zabezpieczoną, zapominając, że paczki bywają rzucane, zwłaszcza w tej firmie kurierskiej, z której usług korzystają (gdybym wiedziała, że to ta firma kurierska, nie zamawiałabym w tym sklepie). eMAG wysłał paczkę w dniu zamówienia, ale z winy firmy kurierskiej dostałam ją później, niż za to zapłaciłam. Szklany termometr wrzucony do małej koperty niby ochronnej, ale z racji specyfiki tego przedmiotu, powinni dać tam jakąś dodatkową warstwę choćby filii bąbelkowej Zaletyszybko wysyłająWadykorzystają z DHL, fatalnie zabezpieczają towar na czas wysyłki - właściwie to zero zabezpieczenia -
~Dorota / 2017-12-29 12:38
Nie dziwię się ,że zmienili nazwę z AGITO na EMAG firma beznadziejna zwalają wzystko na firmę przewozową pani w dziale reklamacji niemiła ,niekompetentna ,towar do zwrotu odebrany dopiero po interwencjach telefonicznych ,to samo długi czas na uznanie reklamacji ,potrzebna była dość ostra wymiana zdań przez telefon .Pani twierdziła ,że przez 6 dni roboczych firma transportowa nie dostarczyła im zwrotnego towaru.Dziwnym trafem po rozmowie telefonicznej w ciągu 1 minuty towar się znalazł i pani miała czas uznać reklamację . NIE KUPUJCIE W TEJ FIRMIE